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- 心理学家沙利文将焦虑分为三类,其中（）有积极的助力作用。健康的行政心理有助于公务员心理健康,朝气蓬勃,客服惰性,促进个人进步和发展的是？（）罗杰斯认为,“机体估价过程”,“与他人和睦相处”和（）5个特征。启动认
- （）深化到一定的程度,将使组织赖以运转的结构和机制遭受严重破坏,社会秩序趋于严重瘫痪和混乱,组织及其成员的生产、生活受到严重影响。在西方社会学史上,最早提出社会分层理论的是德国社会学家()。下列哪个选项不属
- 影响预警效果的因素有很多,它包括（）。劳资冲突的表现形式有（）。建立企业突发事件预警机制包括（）。预警系统的可靠性#
信息的清晰度#
信息的连贯性#
信息的权威性#集体请愿#
上访、示威#
集会、游行#
怠工、停工
- 突发事件控制和处理过程的新闻发布侧重于（）的协调沟通以及信息的主动控制。一般事故调查小组组成不包括()。政府在应对突发事件的具体措施（）（）是在风险无法回避或者在回避风险不经济的情况下,使突发事件风险或
- 有独创性、创造力、洞察力、有兴趣获得新知识,力求境界提升的那种自律努力中的价值指的是？（）不属于工作压力对工作绩效的消极作用是（）公务员同事之间人际关系的特点有哪些？（）“弘扬主旋律,传播正能量”是习总书
- 人们在突发事件中受到的心理影响有多种形式,如（）等。以下各项说法中,有关公开性原则说法正确的一项是（）。事后震惊#
重现#
责难、内疚#
改变信念#坚持公开性原则,有利于防止传言的产生或泛滥
坚持公开性原则有利
- 民生原则要求社会组织或公共管理机构在突发事件控制的过程中,（）。所谓()。是指那些有着相同或相似的生活方式。并能从他人那里得到等量的身份尊敬的人所组成的群体。在突发事件初始阶段采取及时、准确的（）措施,往
- 直线制的组织结构类型适用于规模较小,生产技术比较简单的企业。组织结构中最早也是最简单的组织形式是（）秘书的工作包括（）正确#
错误职能制
直线制#
直线职能制
模拟分权制陪领导出差
陪领导喝酒
起草文件#
无
- 在突发事件中,一般不鼓励对物体进行转移,除非物体非常贵重,值得转移人员去冒生命危险。（）当代的劳工概念中,雇主包括()。企业出现重大劳动安全卫生事故后,企业负责人必须做到()。危机事件的应急处理阶段必须注意的
- 恐惧症属于（）人际关系的影响因素包括主观因素和客观因素,其中属于主观深层因素的是（）冲突解决过程中,直接采取行动,解决工作和生活中的冲突问题,达到内心的平衡。这属于（）方法。国际员工援助计划协会（）第一次
- 等于付给该工人的工资,如果增加的产量小于付给他的工资,雇主就不会雇用他;相反就会雇佣更多的工人,用于控制货币工资与物价的增长,达到宏观经济的稳定,这是与与财政政策、货币政策并列的三大政策之一。下列关于劳务派
- 组织中各个子系统的结构间联系是不稳定的,可以随意变动。员工培训需求分析有()层次。常见的绩效指标类型是（）绩效工资的缺点（）（）是指绩效工作的展开按照企业部门的业务分工不同,各自负责分内的工作,这是由各部
- 如果人员的（）不能达到组织提出的效益标准,就说明存在着某种培训需求。培训员工学会如何使用企业新购置设备属于()()应用广泛,可用于基层生产工人的培训确定薪酬调查数据时应注意()马克思称之为用“饥饿政策”进行人事
- 中国政府部门第一例员工援助计划是在（）以己之心度人之腹,认为自己具有的坏习惯别人也必然有,这种现象心理防御机制中属于哪一种？（）在宣泄疗法中,让来访者坐在其中一把椅子中,另一把是给想象中的人的技术称为（）
- 下列措施不正确的是（）非正式组织意义上的关系,包括平等关系和以下哪种关系。（）就公务员的具体工作而言,不属于积极情绪的扩展功能的是（）A、本我
B、超我
C、潜意识#
D、无意识A、人格内涵客观,符合客观实际,不
- 应对突发事件要有一种决战百胜、实干苦干的精神,要有一种令出法随、雷厉风行的作风,要具备一种（）、凝聚力量的本事。我们在处理突发事件时首先遇到的问题是（）组织协调与事故中伤亡者亲属的沟通#
国家的损失问题
- 能够做到收集各种信息力求迅速,有较强的时间观念,包括自然灾害、生产安全等方面的事故,在经济上所造成的损失,每年（）对成熟的社会能力理解不正确的是（）危机事件的应急处理阶段必须注意的问题是（）。要优化突发事
- 通过现代仪器设备,将正常情况下不能意识到的体内生理活动状态记录下来,并转换成数据、图形或声、光等反馈信号,让求助者根据信号的变化,在咨询师的指导下,学习调节自己体内不随意的内脏机能及其他躯体机能,达到心理治
- 下面（）不是选择考评方法时应当充分考虑的因素。在特定条件下,当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时,劳动法应优先保护劳动者利益。这条原则体现的是劳动法基本原则当中的()单位录用员工的,应当自
- 周边绩效的行为能够促进裙子与组织的绩效。企业为股东创造的真实价值是（）。正确#
错误利润
经济增加值#
企业红利
收益
- 关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较,人力资源培训表述正确的是（）。对员工的绩效考评可以有三种,即(),而对公司的高层管理人员(总经理、副总经理)的绩效考评要根据公司董事会决定另行安排。一般来说,应聘者的直接
- 目标管理法能使员工个人的（）保持一致。当发生争议的企业与职工不在同一仲裁委员会辖区的,由职工当事人()所在地仲裁委员会受理。()能够更好地评估在职员工的培训需求()认为员工的知识是“投入”,员工的行为是“转化”员
- 员工的直接上级最经常不能作为绩效信息的来源。组织职业生涯系统化管理方法中不会给员工造成压力的是()。下列哪项不属于委员会结构的缺点（）正确#
错误员工的适应能力#
竞争
迅猛发展的技术
员工构成的变化责任分散
- 员工的自我评价不能做为绩效信息的来源。绩效管理诊断的方法中最重要的一个设计手段是()。烟草烟雾中含有（）等有害物质。岗位职责指标的内容与KPI指标的内容有相同、重叠的地方,则应该划为（）范围。正确#
错误管理
- “在高强度的工作中,小蔡性格好强、精力充沛,做工作总是力求完美,领导评价她的工作效率高、工作能力强。但私下小蔡常常因为自我要求太高而感到很焦虑,而且不能很好地处理与同事的人际关系。”案例中的小蔡是（）类型？
- 遇到逆境之时,不要过多的抱怨,这样只会无谓的流费时间；至今还没发现有哪一种伟大的创举是以抱怨解决和得来的。在逆境中,我们应尽快的找出解决问题的方案以摆脱逆境,此为最佳选择。对于冲突的消极作用说法错误的是（
- 造成不良后果的原因是被评价者本人所能控制的。从平衡计分卡的角度进行KPI设计的指标分解,内容包括()。正确#
错误战略地图#
任务分工矩阵#
目标分解鱼骨图#
确定关键绩效指标的原则#
关键绩效指标的内容与分解#
- 员工的绩效是单一维度构成的。对战略目标进行分析,就能找出影响成功的()。按照时间周期的维度,可以把所有绩效指标的考评分为()等。下属也可以成为上级的考评者,采用的是（）考评。（）为员工培训提供了依据。企业绩
- 在其他条件相同的情况下,管理跨度越宽,组织效率越高。不易为生产单位提供明确任务,造成考核上的困难,这是哪一种组织结构的缺点（）正确#
错误直线职能制
事业部制结构
模拟分权制#
职能制
- 人员招聘的直接目的是为了（）。单位录用员工的,应当自录用之日起()日内到住房公积金管理中心办理缴存登记手续,并持住房公积金管理中心的审核文件,到受委托银行办理员工住房公积金帐户的设立或者是转移手续。调解委
- 人的身体姿态和活动方式能对情绪的形成产生积极的作用,并根据个人的兴趣、特长等调整任务间的优先级是工作重塑中的（）个体处境遭遇到挫折或尴尬时,不能有缺陷；（）；积极进取的人生观。保罗•斯托茨认为,逆商包含了
- 作为一个国家专业技术人员,尤其是参与突发事件处理的人员,一定要注意充分发挥社会动员在突发事件处理中的重要作用,要做到（）。讲究运用社会动员的策略和艺术#
要运用恰当的社会动员方式#
引导和控制媒体舆论#
在思
- 直线职能制是现实中最为常见的组织结构形式。战略目标可以运用各种管理技术识别,其中最不易识别的是()。正确#
错误价值链分析
CSF分析#
SWOT分析
PEST分析
- 现代的公务员要深入群众,坚持群众路线。这体现了公务员的那种工作特征？（）《不知足诗》中“终日奔波只为饥,方才一饱便思衣。衣食两般皆俱足,又想娇容美貌妻”,形容了如下哪个通向幸福之路的障碍？（）急性压力的产生
- 人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是（）。仲裁裁决书自双方当事人收到之日起的()内不向人民法院起诉的,即发生法律效力。关于工作说明书表述正确的是()对生产管理人员的绩效考评,最经常采用的是（）。集体面试
- 突发事件决策信息的有限性主要表现在信息不完全、不及时和不准确这三个方面。（）公务员情绪的稳定性是指（）突发事件的处理,既要敢于打破常规,敢冒风险,又要（）,寻求可靠条件。正确#
错误面对突发事件必须要有平常
- 在特定环境下,人的潜能才会被激发出来。绩效管理系统是由()组成的有机整体。正确#
错误考评者#
被考评者#
绩效指标#
考评方法#
考评程序与考评结果#
- 狭义的人力资源规划实质上是（）。适合于一般直线管理人员的现场培训方法是()。公司发现某员工的素质高于某岗位需求,应采取的措施是()我国规定,禁止安排女职工从事不利于身体健康的工作,具体包括()确定薪酬调查数据
- 影响和制约组织结构的因素有（）。劳动法的基本宗旨是()中观劳动力供给,是()的劳动力供给,是对于某一产业、部门供给的偏好。在企业留人过程中,为创建组织的大家庭氛围,可采取的措施有()在通货膨胀期,经济效益下降的
- 劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行（）即行终结的法律制度。对员工的绩效考评可以有三种,即(),主要的特点是新酬等级少、成平行型、这种等级类型在()、业务灵活性强的企业中常见。职工一方当事人人数为()以上,
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