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- 激励培训制度主要包括（）。完善的岗位任职资格要求#
准确的岗位说明书和正确的岗位描述
科学合理的培训考核制度
公平竞争的晋升规定#
以能力和业绩为导向的分配原则#
- 劳动定额的基本形式有（）。以下关于劳动关系的说法中错误的是()。在统计数据的正确性审核中,常用的计算检查方法有()以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于（）在
- 有的人遭受了挫折以后,把产生的愤怒指向造成挫折的原因,甚至攻击他人,“初级评价”是指（）下面关于服务型政府的说法,正确的是（）在以下的归因模式中,能够促进提高做类似事情的动机的有（）A、内郁的积极形式
B、内郁
- 一般来说,企业人力资源管理费用包含的基本项目是（）。在工资奖金的调整中,如果出现员工薪酬等级没有降低,但调整后的薪酬水平比原来的低,则应()。常见的组织结构形式有()行为面试法的前提是（）。工资项目#
涉及到员
- 有的人对挫折感到无能为力,放弃努力破罐子破摔,这是一种挫折的什么类型的行为反应？（）理健康标准应该体现社会的要求,积极的社会适应,下列说法中错误的有（）哪种类型的人具有创造力,渴望表现自己的个性,实现自身的
- 心理健康建设要与公务员的（）相结合,因为两者是相互相互补充的。工作压力应对的CALM模型包括改变、接受、（）和管理。健康的道德人格体现了（）心理冲突可以根据不同的标准加以分类,勒温（K.Lewin）和米勒（Miller
- 有的人遭受了挫折以后,表现出返童行为,像小孩子一样哭闹打滚,这是一种挫折的什么类型的行为反应？（）有人在困难面前怨天尤人,推诿责任,根据“逆商”的概念,这属于下面哪一方面的问题？（）睡眠过度的问题是指患者睡了
- 行为面试法的前提是（）。日历时问包括()。无领导小组讨论法可测评参试者的（）。一个人过去的行为最能预见其未来的行为#
一叶知秋,通过一个人的行为可以判断他的思想
工作经历比学历更重要
说和做是截然不同的两回
- 应用开发阶段是绩效管理的终点,又是一个新的绩效管理工作循环的（）。就业服务,市政府专职劳动管理部门对于求职人员提供各项帮助和服务工作的总和,是就业体制()的产物。下列有关制定劳动定额的要求表述不正确的是()
- 企业为股东创造的真实价值是（）。员工培训基本上可分为（）。利润
经济增加值#
企业红利
收益准备阶段
计划阶段#
培训实施阶段#
评估阶段#
评估反馈阶段
- 根据心理动力论的观点,自我代表着自然的理性与知识,并用这些理性与知识引导着我们采取现实的行动,满足本能的欲望。自我是根据下面的哪个原则引导我们的行为的？（）需要-紧张理论认为挫折是（）适度（居中）的满足自
- 6.在突发事件的应对中坚持以人为本原则,还是劳资冲突,都具有的特点是()。社会组织或公共管理机构启动突发事件的预警系统和机制的工作,主要有哪几个方面（）。民生原则要求社会组织或公共管理机构在突发事件控制的过
- 公务员在面对社会的不理解和自身体验到的落差,造成挫折感,属于挫折来源中的哪一类（）在以下情绪中,和焦虑有着一样的激活程度的情绪是（）根据工作-家庭边界理论,由于工作和家庭活动通常是与别人一起实施的,那些对定
- （）为员工培训提供了依据。员工培训的需求分析可以从()、组织层次和个人层次进行。绩效分析
绩效考评
绩效管理#
绩效评估战略层次#
战术层次
总体层次
考评层次
- 符合绩效考核指标设置要求的陈述是（）。在劳务派遣中,()的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系。让顾客完全满意
熟悉设备的使用和维护
尽量节约时间
每月废品率不超过1%#接受单位与被派遣劳动者#
雇主与雇员
劳务
- 绩效管理系统可划分为三个子系统,不正确的是（）。组织职业生涯系统化管理方法中不会给员工造成压力的是()。绩效管理系统可分为三个子系统。其中不包括()。对于合作方式,无效的情境是（）A.绩效管理指标体系B.绩效指
- （）可以起到心理调节作用,不仅可以消除不良情绪,还能陶冶情操,提高生活品质。毛主席当年撰写“星星之火,通常我们渴望的“归属感”即是（）根据拉扎勒斯（RichardLazarus）的“认知—现象学模型”,“初级评价”是指（）在心
- 关于工作说明书的编写,表述正确的是（）。就业服务,市政府专职劳动管理部门对于求职人员提供各项帮助和服务工作的总和,是就业体制()的产物。当企业下一年度工资调整的意向小于当地最低工资标准与消费者物价指数两者
- 受到挫折之后会变得不友好,具有攻击性,属于生理自我的是（）保罗﹒斯托茨从另一个角度提出了“逆境商数”,用于衡量一个人应对挫折与逆境的能力,也称为（）。就公务员的具体工作而言,积极情绪的建构功能体现在（）遇到
- 企业可在三个层次上阐述其组织目标,其中不包括（）。绩效管理运作体系设计主要包括()。根据指标的类别不同。可以把考评方式分为()。精神#
愿景
战术
战略考评的组织设计#
考评流程设计#
考评的方式方法设计#
考评工
- 5.对于一般性的突发事件来说,其应对机制应该至少包括（）等部分构成。突发事件处理对策一般是突发事件的事前和()及应对处理办法。事前评估的主要内容可以从()等方面进行预测性分析。重大劳动安全卫生事故、重大集体
- 绩效管理体系的收尾工作是（）。传统绩效考评的目的是通过对员工的工作业绩进行评估。将评估结果作为确定员工的()的依据。EVA红利库计划实际上是一种具有（）性质的"分享制"薪酬方案。绩效评估
绩效结果
绩效反馈
结
- 2.对突发事件的处理和应对,需要按照一定的（）标准和优先顺序,确定现场处理的工作程序。企业突发事件预警信息包括()、人力资源流动率等。突发公共事件是按（）分级的。大众传媒的角色特征,要求传媒同时能够从民众看
- 企业组织结构外部环境主要指（）。绩效管理是一个外延比较宽泛的概念,它是指从绩效计划、到考核标准的制定、从具体考核、评价的具体实施,乃至信息反馈、总结和改进工作等全部活动的过程。其中绩效计划的意思为()。调
- 为了使岗位工作丰富化,应该考虑的重要因素有（）。劳动法的基本宗旨是()狭义的人力资源规划,是指企业从战略规划和发展目标出发,根据期内外部环境的变化,以及满足这种需求所提供的人力资源的活动过程,也可以叫做()的
- 心理干预机构设计出一些诸如（）等的办法,用来疏导本来可能发生攻击性行为。()的直接目的在于维护和改善员工的职业心理健康状况。从而提高组织绩效。公务员在工作与生活中面临多种需求和诱惑,同时也需要遵循社会道德
- 组织中的构成角色的行为是绝对固定的。正确#
错误
- 行为主导型的考评内容以考评员工的（）为主,效果主导型着眼于干出了什么,重点在于产出和贡献,而不关心行为和过程。()属于结果导向型评价方法。绝对标准考核就是（）一般来说,单位在招聘办公室职员时大多采用（）的方
- 专业技术人员的工作成果主要是脑力劳动的街景,包含的专业知识含量比较多。对于冲突的消极作用说法错误的是（）正确#
错误冲突可能分散资源
冲突不会对群体效率产生影响#
冲突有损员工的心理健康
无
- 员工流动管理是强化管理绩效管理的一种有效形式。绩效考评是一个按事先确定的工作目标和（）考察员工实际完成绩效的过程。正确#
错误衡量标准#
考核标准
考评标准
平衡标准
- 组织绩效的实现是建立在个人绩效实现的基础上的。战略目标可以运用各种管理技术识别,其中最不易识别的是()。正确#
错误价值链分析
CSF分析#
SWOT分析
PEST分析
- 无领导小组讨论法可测评参试者的（）。对员工的绩效考评可以有三种,即(),较适当的测试方法是下列关于培训考核说法正确的是()通过启发诱导的方式,使其工作热情建立在高度自觉的基础上,发挥出内在潜力。这种激励形式称
- 罗伯特.希斯把专业技术人员突发事件管理决策分为以下（）模式。（）是在风险无法回避或者在回避风险不经济的情况下,使突发事件风险或突发事件可能造成的损失转移给其他组织或个人。（）以下选项中,含有不属于控制突
- 员工所处的环境会影响到员工的绩效。员工绩效管理诊断问卷中的主体部分主要是问卷的()部分。工作协作关系包括哪两个部分（）正确#
错误问题#
基本信息
意见征询
说明对内和对外#
学历要求和专业职称
共醉时间和工作
- 若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时,应采取的对策是（）。招聘申请表一般由招聘单位的()设计,应聘人员在求职时自己填写。公文筐测试不适合测评()。减轻其工作负担或增加该岗位的休息日
减轻其工作负
- （）是指一国政府在其国民中和国际上所享有的公众信任度,它的高低,除其他因素以外,在很大程度上是由该国政府所提供的公共产品的数量和质量决定的。企业出现重大劳动安全卫生事故后,由()依法追究刑事责任。突发事件（
- 员工的同事往往是一个很好的绩效信息来源。对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的诊断主要观察()。绩效管理系统可划分为三个子系统,不正确的是（）。（）是根据企业的实际情况而设定的最关键的指标。正确#
- 但仍将劳动力硬性吸收进入工作单位尔就业,形成劳动力在岗位上工作人物小的状态,根据期内外部环境的变化,预测企业未来对人力资源的需求,以及满足这种需求所提供的人力资源的活动过程,也可以叫做()的制定。可以控制住
- 自我领导力培训的目的是从整体上来提高绩效考核的信心。()是指绩效工作的展开按照企业部门的业务分工不同,各自负责分内的工作,这是由各部门的职能所决定的。由绩效考评具体表现。工作协作关系包括哪两个部分（）企业
- 专业技术人员有两个概念,分别是广义和狭义。绩效管理系统是由()组成的有机整体。在员工绩效评价实践中,正常看到是结果法和（）绩效工资的缺点（）正确#
错误考评者#
被考评者#
绩效指标#
考评方法#
考评程序与考评结
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