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- 思维缜密,有较强的协调能力和公关能力,才能保证旅游活动尽可能按计划顺利进行。这体现了导游服务具有（）的特点。中国第一批职业化导游是指（）。我国内地旅行社业的主干框架是由（）共同搭建起的。导游员要掌握的服
- 文化是一地特有的物质与精神财富的总和,尤其指物质财富。（）在建国后的导游服务发展的初创时期,是指（）过硬、外语水平过硬和业务知识过硬。（）导游服务是指导游员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按
- 导游服务的经济性体现在为自己赚取收入,为旅行社实现利润、为国家赚取税收三个方面。（）标志着中国近代旅游业兴起的是（）。新中国的第一家旅行社是（）。一名合格的导游员必须有全局观念和集体意识,在工作中保持头
- 导游服务是传播文化的重要途径,导游人员是文化传递的大使。（）在现代旅游接待业的三大支柱中处于核心地位的是（）。导游服务的概念中包含的含义有（）。导游员要掌握的旅行知识主要包括（）。在入境团地陪服务程序
- 生活照料服务水平随着导游人员工作经验的积累而提高。（）人们最熟悉的导游服务内容是（）。.旅游经营者需要导游服务主要体现在（）。正确#
错误A、旅行生活服务
B、短途交通服务
C、导游讲解服务#
D、入住服务A、旅
- 有驾照的导游人员在司机疲劳时为了保证游客的人身安全,可以适当为司机驾驶一段旅游车。（）导游服务既能直接和间接创收,还能促销商品和促进经济交流,这体现了导游服务具有（）的性质。在现代旅游接待业的三大支柱中
- 满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览,并对参观游览内容进行讲解和翻译。（）以下哪些是旅游服务的原则（）导游服务原则中的A、ID、A、原则包括哪些（）在我国古代各种旅游活动类型中成果最丰富的是（）。
- 导游讲解应包富含知识性、趣味性,把深奥的历史知识转化为优美动听的故事。为满足游客的需求,导游员应将（）有机地结合起来。旅游经营者需要导游服务主要体现在（）。优质的导游服务是（）与规范化服务完美结合。由于
- 贯穿于旅游活动的全过程。由国家和行业主管部门制定并发布的某项服务或工作应达到的统一标准,要求从事该项服务或工作的人员必须在规定的时间内按标准进行服务或工作,另一方面要谦虚,善于采纳游客有益的建议,导游人员
- 可为游客提供导游讲解服务,并告知,按照我国宗教政策,这类活动必须先征得（）等相关部门的同意。自助或半自助旅游也称（）旅游,个人、家庭或朋友结伴而行,零星现付各项旅游费用的旅行方式。导游人员向吸烟游客摇了摇
- 一名合格的导游员必须有全局观念和集体意识,在工作中保持头脑清醒,思维缜密,有较强的协调能力和公关能力,才能保证旅游活动尽可能按计划顺利进行。这体现了导游服务具有（）的特点。导游人员要正确对待旅游者的苛求,
- 导游工作的出发点是（）。出境旅游领队在业务准备中要注意核对有关资料,包括（）。一般来说,人们参加旅游团的心理动机是（）。散客拼团旅游的特点是（）。A、游客至上
B、满足游客需要#
C、追求社会和经济效益
D、合
- 导游人员是旅游计划的具体（）接站服务工作中,在旅游团抵达之前,地陪应提前确认旅游团所乘的交通工具抵达的准确时间、（）。游客患急重病须抢救时,导游应要求（）在抢救现场。A、执行者#
B、决策者
C、设计者
D、监
- 导游员是关键人物”,另一方面要谦虚,善于采纳游客有益的建议,听取意见和批评。这主要是导游员（）心理素质的表现。不得颁发“导游证”的情形有（）。核对商定节目安排时,对于游客提出的与原日程不符又涉及接待规格的要
- 导游服务是导游人员代表委派其的旅行社,按照组团合同或约定的内容及标准为游客提供的向导、讲解和相关的旅游接待服务。（）航班号CA1702的含意是（）。下列选项中,属于导游服务的经济作用的表现形式有（）。正确#
错
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