【名词&注释】
旅游者(tourist)、便携式(portable)、文化知识(cultural knowledge)、主要内容(main contents)、重要途径(important way)、卫生防疫、旅游心理学(tourism psychology)、生活服务(living service)、国内旅游团、提前准备(advance preparation)
[判断题]导游服务是传播文化的重要途径,导游人员是文化传递的大使。()
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学习资料:
[单选题]在现代旅游接待业的三大支柱中处于核心地位的是()。
A. A、旅行社
B. B、饭店
C. C、旅游交通
D. D、旅游景区
[多选题]导游服务的概念中包含的含义有()。
A. A、经过旅行社委派
B. B、旅游中的接待,出游前的咨询和联系
C. C、按照合同的约定提供服务
D. D、为游客提供生活和讲解服务
[多选题]导游员要掌握的旅行知识主要包括()。
A. A、旅游业知识
B. B、金融知识
C. C、交通通信知识
D. D、卫生防疫知识
[单选题]在入境团地陪服务程序中,地陪应与领队.全陪一起商定第二天叫早时间,并由()通知全团游客,由()通知饭店服务总台。
A. 领队、全陪
B. 全陪、地陪
C. 领队、地陪
D. 地陪、地陪
[单选题]下列肯定需要额外收取费用的情况是()。
A. 适当提前或推迟开餐
B. 导游员要求老板为旅游者每桌增加一个菜
C. 旅游者要求加菜.加饮料
D. 送早班机,餐厅会提前准备(advance preparation)便携式早餐
[多选题]导游工作的主要内容是()。
A. 导游讲解
B. 旅行生活服务(living service)
C. 向导
D. 促销宣传
[多选题]根据旅游团的性质不同,全陪又可分为()。
A. 入境旅游团全陪
B. 国内旅游团全陪
C. 专职全陪
D. 兼职全陪
[多选题]通常来说,一名合格的导游人员至少应具备()。
A. 旅游基础知识及旅游文化知识
B. 旅游法规知识
C. 生活常识
D. 旅游心理学(tourism psychology)及美学知识
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