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- 即使没有挫折情境或事件发生,仅仅由于挫折认知,也能产生挫折反应。作为公务员,要深入群众,关心群众疾苦,与群众同甘苦、共患难。这和情商中的（）紧密相关。下面哪种情况是不可取的？（）心理动力论认为人的行为受自
- 当挫折挫折认知和挫折行为同时存在时,便构成心理挫折,其中挫折情境是最重要的。公务员在扮演国家公职人员这一角色时,她的上级、下级、父母、配偶、子女以及其他人都会对她有不尽相同的期望与要求,其本人也同样有自己
- 公平的分配方式会引发挫折感和心理失衡,并进一步恶化为消极破坏财物,偷窃和攻击他人等反生产行为。挫折带来的消极反应有两类,一是内郁的压抑形式,二是外泄的形式。内郁的压抑形式主要表现（）为和幻想。以下哪种冲突
- 根据工作压力应对的CALM法则,接受（A、Ccept）的含义是接纳压力源,着手改善。情绪具有两极性,表现为（）以下哪种冲突是组织力图避免或竭力转换的。（）根据约翰•梅耶等人的理论,与管好他人情绪相关的情商部分是（）
- 工作压力的行为反应包括代谢问题、睡眠问题、身心疾病、认知能力和情绪。在宣泄疗法中,让来访者坐在其中一把椅子中,另一把是给想象中的人的技术称为（）个体水平压力管理的主要策略不包含（）。正确#
错误A、想象技
- 挫折感是个体在有目的的活动过程中遇到障碍或干扰,致使个人行为动机不能实现,个人需要不能满足时的情绪体验。组织内有许多因素引起压力感产生,正确的有（）。下面关于公务员主要面对的压力说法错误的是（）爱利斯认
- 工作压力应对策略是C（change）A（A、Ccept）L（letitgo）M（manage）法则。将SWOT用于全面地分析自己和认识自己,其中的S,代表分析自己的（）关于工作倦怠,个体可以自由地选择工作时间、工作地点体现了边界具有（）
- 当员工是有能力但是无意愿做领导希望做的任务时,领导者要采用授权型来引导员工。法制政府和服务型政府的建设给公务员的（）带来了挑战。自我概念是个体对自身各个方面相对稳定的认知评价,其主要结构为（）正确#
错误
- 压力越大,工作成绩也越好。个体遵循外在规则,但没有内化为自我的一部分时的动机是外部动机类型中的（）工作压力应对的CALM模型包括（）、接受、放手和管理个体的心理一致感高低主要受（）等因素的影响。通向幸福的路
- 改善公务员队伍的心理健康状况,主要靠有关部门的重视与舆论宣传部门的引导,与公务员自身无关。关于压力与工作绩效之间的关系的表述正确的是（）在以下情绪中,根据情绪的环形模型,和焦虑有着一样的激活程度的情绪是（
- 工作失误模型认为,工作和非工作压力源通过急性反应、能力下降、不安全行为三个中介阶段导致工作失误和事故。以下关于空椅技术的说法正确的是（）正确#
错误A、空椅技术为常用的行为矫正技术；
B、空椅技术通过来访者
- 公务员心理健康会影响生理健康和政府公信力,对政府的行政效能影响不大。公务员日常冲突中,尤其是上级和下级发生冲突时,上级较易采用以下哪种冲突管理策略。（）SWOT分析是一种常用的系统分析方法,矩阵中包括以下哪些
- 突发公共事件是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然事故公共卫生事件和社会安全事件。项目评估和结果反馈阶段有助于()。下面关于服务型政府的说法,正确的是（）属于工作压
- 心情长期处于紧张状态的人容易患癌症,肥胖的人容易患心脏病。员工援助计划（EAP）的主要服务内容可以从（）和（）两个维度加以分类。公务员日常冲突中,尤其是上级和下级发生冲突时,上级较易采用以下哪种冲突管理策略
- 根据工作压力应对的CALM法则,改变（Change）的含义是改善认知,有效应对。公务员群体潜在的心理问题会影响到政府的行政效能,该理论认为人的行为是后天学习而来的。压力可以根据外部事件是突发性的还是累积性的分为（
- 我们处在一个“自媒体”时代,也就是每一个公民都可以通过论坛等方式发布自己亲眼亲耳所闻事件。神经症性的恐惧症包括广场恐惧症、社交恐惧症、（）。以下不属于心理异常的是（）正确#
错误A、急性惊恐障碍
B、特定恐惧
- 服务型政府就是“官本位”的政府。按照亚当斯的挫折理论,当挫折挫折认知和挫折反应同时存在时,便构成心理挫折,其中是最重要的。（）人格障碍的类型除了强迫型人格障碍、癔症型人格障碍之外还包括（）胆汁质的人主要特
- 公务员系统是整个社会良性运转的基础与纽带,公务员的心理健康状况直接影响着管理的效率和科学性,但与身体健康没什么关系。项目评估和结果反馈阶段有助于()。司马迁说“动荡血脉,通流精神而合正心也”指的是以下哪项有
- 工作要求-控制模型是指供给-需要的匹配和需求-能力的匹配。下列表述中,关于积极的自我概念对个体的心理健康重要作用描述错误的是（）在态度的认知过程中,被称之为（）宣泄疗法的理论基础是（）每一个用户都可以在电
- 公务员的职业化“洋葱模型”从外到内包括能力和理念三个层面。在态度的认知过程中,对评价对象产生一些初级的印象的过程,被称之为（）“在高强度的工作中,小蔡性格好强、精力充沛,做工作总是力求完美,领导评价她的工作效
- 在当下,每一个用户都可以在电视以及手机等移动终端上实现任何任何以任何终端获得任何想要的信息,这些均属于（）“人格的完整和健康”是世界卫生组织提出的心理健康标准之一,该标准具体表现在人格构成要素完整,不能有缺
- “办事政府”是要以最优的方式实现工作目标,精益求精的要求达成工作质量。根据工作-家庭边界理论,由于工作和家庭活动通常是与别人一起实施的,那些对定义领域和边界有特别影响的范围成员可以称为（）区分一般心理问题和
- 压力可以根据外部事件是突发性的还是累积性的分为急性压力和慢性压力。连续几天下雨,天气阴沉沉的,让人也不由得不开心起来。这样的现象印证了情绪的哪种产生机制？（）公务员群体中最常见的头部不适感主要是（）在公
- 内控者认为事情的结果是有机遇、运气、社会背景、任务难度、他人所决定的。老张在下基层的时候,看到有个孩子失去了母亲,小小年纪就一人当家,不由得流下了眼泪,十分同情。请问这是情绪性工作中的哪种情绪应对策略？（
- 《中华人民共和国公务员法》的规定,公务员是指依法履行纳入国家行政由国家财政负担工资福利的工作人员。在向外界所传达信息的以下途径中,能够传达绝大部分信息的是（）心理一致感用于描述个体对生活的总体感受和认知
- 罗杰斯从自我概念和经验之间的关系提出了心理健康的5个特征。对句子进行分析,从而揭示和纠正深层错误观念,该心理干预技术称为（）在以下情绪中,根据情绪的环形模型,和激动有着一样的评价维度的情绪是（）根据恩格尔
- 工作投入是指员工在工作上投入了金钱。世界卫生组织认为健康包涵了哪些基本要素（）正确#
错误A、躯体健康#
B、心理健康#
C、具有社会适应能力#
D、关系和谐
- “做人的认知加工能力”就是是指在处理好自己与与社会的关系中必需的“情商”和“人际关系”。从工作因素和个体因素的匹配的角度解释工作压力的观点被称为（）理论。哪种类型的人往往愿意使用工具从事操作性工作,动手能力
- 直觉—思考型（NT型）的人格适合从事以下哪些职位？（）以“退避三舍”,“难得糊涂”的方式处理冲突问题是指哪种冲突管理策略。（）一个个性热情开朗的人突然变得冷漠无情,而在现实生活中又找不到足以使他发生这样改变的
- “做事的需求管理”代表了一个人在工作中表现出来的目标定位和追求状态,表现为工作动机和意志两个方面。给专业技术人员带来压力的压力来源中,不属于个人因素的是（）宣泄疗法的理论基础是（）根据恩格尔提出的人类“健
- 根据认知论的观点,最主要的就是对于什么关系的适应？（）服务型政府从本质上说,人民是国家的主人,政府的权力来自于人民的授予,政府的施政目标必须征得人民的同意,人民有权参与政府决策和执行的过程。胆汁质的人主要
- 心理动力学认为,自我和超我三者是人格的构成部分,它们的和谐发展以及在具体情境中是否能够得到调和,决定了一个人的人格是否健康。以“退避三舍”,“难得糊涂”的方式处理冲突问题是指哪种冲突管理策略。（）公务员群体中
- 服务型政府从本质上说,是一个以民众为中心的政府,人民是国家的主人,政府的权力来自于人民的授予,政府的施政目标必须征得人民的同意,人民有权参与政府决策和执行的过程。习近平在中国共产党第十八届中央纪律检查委员
- 公务员心理健康的二维理论框架中“需求管理”是与心理动力论中的本我和超我相对应。严格执法,就是要求行政执法机关依法行使职权,按照国家法规的指导标准和程序,正确的运用法律,保障国家法律的正确实施,下列关于“严格执
- 心理健康的人具有“无条件的自我关注”,“机体估价过程”,下列哪项描述是错误的？（）公务员日常冲突中,尤其是上级和下级发生冲突时,往往只图满足自身目标和利益却无视他方的目标和利益,常常通过权力、地位、资源、信息
- 本我就是人类无意识的原始冲动,它根据“现实原则”盲目地驱动着人的行为。体现在人在反观自照时,力求境界提升的那种自律努力中的价值指的是？（）不属于工作压力对工作绩效的消极作用是（）在以下的身体姿态中,值得提
- 从心理动力论的角度分析,取之有道”这句话说明了超我很好地协调了本我和自我的关系。现在的员工援助计划内容包括()等,可全方位帮助员工解决个人问题。心理健康的标准要立足于现代社会对人的素质的要求,要体现时代性,
- 从心理动力论的角度分析,“君子爱财,差点被车撞到,惊出一身冷汗,从而他才意识到自己害怕了。以下的哪个理论支持这一说法？（）下面关于服务型政府的说法,正确的是（）公务员之间要学会互爱,让来访者坐在其中一把椅子
- 工作投入是指员工工作起来有激情。（）是在人体内客观存在的心理活动与自然环境变化相协调的节律调节点,是生物体随时间变化而呈周期性变化的现象。下列哪些描述与卡拉塞克（Karasek）提出的“工作要求——控制模型”一致
- 在以下情绪中,属于二级情绪的有（）员工的责任意识主要体现在（）工作压力取决于（）、个体的资源、个体的认知评价等方面的因素。“君子爱财,取之有道”这句话从心理动力论的角度分析,体现了（）基于精神分析理论相关
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