内控者认为事情的结果是有机遇、运气、社会背景、任务难度、他人

【名词&注释】

心理防御机制(psychological defense mechanism)、情绪性工作(emotional work)、工作中的、不由得

[判断题]内控者认为事情的结果是有机遇、运气、社会背景、任务难度、他人所决定的。

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学习资料：

[单选题]老张在下基层的时候，看到有个孩子失去了母亲，小小年纪就一人当家，不由得流下了眼泪，十分同情。请问这是情绪性工作中的哪种情绪应对策略？（）

A. A、自主调节
B. B、表层表现
C. C、深层表现
D. D、失调表现

[单选题]个体处境遭遇到挫折或尴尬时，用讽喻等动作的良性刺激来化解困境，以摆脱内心的失衡的状态，这属于什么类型的心理防御机制？（）

A. A、逃避机制
B. B、建设机制
C. C、自我欺骗机制
D. D、代替机制

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