公务员心理健康会影响生理健康和政府公信力，对政府的行政效能影

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、咨询服务(service)、政府公信力(public trust in government)、区政府(district government)、工作积极性(working enthusiasm)、增强自信心(improve their confidence)、深圳市公安局(the police of shenzhen)、公务员心理健康、组织部(organization department)

[判断题]公务员心理健康会影响生理健康和政府公信力，对政府的行政效能影响不大。

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学习资料：

[单选题]公务员日常冲突中，尤其是上级和下级发生冲突时，上级较易采用以下哪种冲突管理策略。（）

A. A、合作
B. B、回避
C. C、妥协
D. D、竞争

[多选题]SWOT分析是一种常用的系统分析方法，矩阵中包括以下哪些部分（）

A. A、优势
B. B、劣势
C. C、成功
D. D、失败

[多选题]以下是政府建立的员工援助计划案例的是（）

A. A、上海徐汇区政府实施公务员员工援助计划
B. B、深圳市公安局^{(the police of shenzhen)}设立首条心理咨询服务热线
C. C、北京市公安局启动心理健康工程
D. D、浙江省委组织部^{(organization department)}和人事厅实施公务员援助计划

[多选题]以下属于员工援助计划（EAP）功能的是（）

A. A、优化工作情绪
B. B、提高工作积极性
C. C、增强自信心
D. D、有效处理人际关系

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