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- 有效的聆听步骤包括：（）A、准备聆听#
B、发出准备聆听的信息#
C、采取积极的行动#
D、准确理解对方全部的信息#
E、给予积极的反馈#
- 下列套餐中账单中体现月租费的套餐有（）“语音王”套餐可以添加（）营业厅中,在狭窄过道遇到用户,正确的做法是（）5元大众套餐#
年轻套餐#
校园套餐#
无线座机套餐流量包#
短信包#
漫游包#
亲情包#营业员给用户让路#
- 研究不确定性因素变动引起项目经济效益值变动的范围或极限值,分析判断项目承担风险的能力,这是（）的目的之一。土地是房地产开发项目评估中的一个重要的计算参数。土地费用是由（）。保本点分析
敏感性分析#
现金流
- （）是情绪、行为及生理等方面的纾解。既是针对压力源造成的问题本身去处理；又是处理压力所造成的反应。情绪管理
压力管理#
行为管理
生理管理
- 某家庭向银行申请了一笔等额还本付息的个人住房贷款,其月供为2850元,月利率为6.25‰,则该贷款的实际年利率为()。已知某家庭向银行存款5000元,年利率为12％,按月计息,期限为1年,则1年后的本利和为（）元。7.5%
7.56%
7
- (),是把金融机构所持有的个人住房抵押贷款债权转化为可供投资者持有的住房抵押支持证券,以达到筹措资金、分散房地产金融风险等目的。A、投资房地产投资信托基金
B、住房抵押贷款证券化#
C、投资房地产企业股票
D、房
- 在进行可行性分析中的调查研究时,资源调查一般包括()。采用综合的单位建筑面积和建筑体积等建筑工程概算指标计算整个工程费用是（）。A、建设地点#
B、气象#
C、交通运输条件#
D、水文地质#
E、市场供给量单元估算法
- 由于REITs证券价格在交易场所的变化而给投资者带来的风险是（）。项目融资主体的组织形式主要有（）。经营风险
市场风险#
利率风险
信用风险既有项目法人融资#
新设项目法人融资#
商业性法人融资
政策性法人融资
自
- 根据作用不同,通知分为以下类型：（）A、发布性通知#
B、指示性通知#
C、告知性通知#
D、时效性通知
E、会议通知#
- 获得收益水平较高的投资类型是（）投资。以下属于特殊物业类型的有（）。房地产#
储蓄
股票
债券仓储用房
汽车加油站#
研究与发展用房
车站码头#
高新技术产业用房
- 市场调查的内容有（）。下面不属于不可控制因素的调查的是（）。市场环境调查#
产品调查#
价格调查#
市场需求量调查#
促销方式调查#市场需求容量调查
市场营销因素调查#
竞争情况调查
消费者调查
- 企业英雄的分类,包括（）。A.领袖型B.开拓型C.廉洁型D.智慧型#
- 企业行政管理部门为组织和管理开发经营活动而发生的销售费用、管理费用和财务费是()。相对于现金回报率来说,（）中的收益包括了还本付息中投资者所获得的物业权益增加的价值,还可以考虑将物业升值所带来的收益计入投
- 国际及台港澳漫游用户发送短信方式,发送至中国大陆手机为（）直接输入手机号码#
00+国家或地区代码+用户号码
国际接入码+86+移动电话号码
- 客户的情绪特征,大致可将其分为那几类？（）内向型#
随和型#
刚强型#
神经质型#
虚荣型#
- 对于收益性物业投资而言,为投资者所带来的(),即每100m2营业面积应设置的车位个数,依商场的规模不同在（）。A、节省的费用#
B、带来租金收入#
C、净经营收入
D、租金欠收#
E、租金损失#10～15,5～6
15～20,5～6#
15～
- 对于()的企业,可能会在某方面反应强烈,但对其他方面不予理会。随机型竞争者
选择型竞争者#
凶猛型竞争者
从容不迫型竞争者对于选择型竞争者的企业,可能会在某方面反应强烈,但对其他方面不予理会
- 房地产开发企业发生的年度亏损,可以用下一年度的（）弥补,下一年度税前利润不足以弥补的,可以在5年内延续弥补。所得税前利润#
所得税后利润
应分配利润
未分配利润
- 房地产投资适合作为一种长期投资。关于其原因分析,错误的是()。(2011年真题)A、土地不会毁损
B、地上建筑物有耐久性
C、变现性差#
D、土地使用权益年限较长变现性差是房地产投资的特性。参见教材P7。
- 向银行申请了一笔个人住房抵押贷款,期限为15年,首月还款额为3000元,月还款额等比增长率为0.2%,则该家庭第8年最后一个月的月还款额是()元。(2011年真题)某写字楼当前市场售价为22000元/㎡,业主采用年租金6%等比递增方
- 以下哪些是制定维系挽留呼出策略需要考虑的问题？（）以下关于e8描述不正确的是（）。客户：“你们发什么鬼短信给我,我一大把年纪要这个干什么！”以下正确的回应是（）。A、呼出时间#
B、接触频率#
C、预测工作效率#
- 国家对房地产开发项目资本金比例的要求是()。金融机构对项目贷款进行综合评价,凡综合风险度超过（）的,即为高风险贷款,银行一般不予发放贷款。A、15%
B、20%
C、35%#
D、40%50%
60%#
70%
80%国家对房地产开发项目资
- 总结的写作一般按哪种顺序组织安排材料（）。A、情况——成绩——问题——今后努力方向#
B、成绩——问题——情况——今后努力方向
C、情况——问题——成绩——今后努力方向
D、问题——情况——成绩——今后努力方向
- 沟通者在达成协议的时候,要做到以下几方面：（）A、善于发现别人的支持,并表示感谢#
B、对别人的结果表示感谢#
C、愿与合作伙伴、同事分享工作成果#
D、积极转达内外部的反馈意见#
E、对合作者的杰出工作给以回报#
- 为了使用户不必过多地了解计算机内部结构和原理即可方便灵活的使用计算机,需要为计算机配置完善和丰富的（）在PowerPoint中,如果要改变代表超级链接文字的颜色,应该选用的操作是（）打开/关闭幻灯片"任务窗格"的快捷
- 当宏观经济进入周期循环的波峰时,各国政府一般采用（）性的货币政策和财政政策刺激经济增长。面向存量房屋的交易,存在着（）等子市场。扩张
复苏
紧缩#
稳健转让#
租赁#
保险#
抵押#
典押
- 目前总部规范中,IVR流程“返回上一级菜单”功能的操作提示为：（）流程管理包括哪几个环节？（）A、＊#
B、＃
C、０
D、９A、建立#
B、评估#
C、优化#
D、控制#
E、公示
- 一个企业的管理面貌,虽然取决于多种因素,但是最主要的因素是（）松下幸之助的经营哲学理论部包含下列哪一项。（）A、历史传统B、基础科学发展水平C、社会环境D、管理者能动作用A.玻璃式经营B.钢铁式经营C.自来水哲学
- 某开发商所开发的物业质量与市场领导者的物业质量相近,如果定价比市场领导者的定价低,则其采用的是()。确立施工中控制质量的具体措施,主要包括（）方面。A、领导定价法
B、挑战定价法#
C、价值定价法
D、随行就市定
- 某开发商于2010年6月1日获得开发项目用地的土地使用权,2011年8月1日取得开工许可证,2013年2月1日项目建成并获发竣工证书,2013年8月1日销售完毕。在计算该项目的财务内部收益率时,视土地等级、用途按（）征收。A、201
- 影响绒毛膜癌预后的因素有（）上报工程险项目时,应提供：（）四物汤中的君药为（）A.转移部位B.先行妊娠C.病程D.年龄E.最大肿瘤直径#A、可行性研究报告或初步设计#
B、工程概况；#
C、工程合同；#
D、工程计划进度表
- 敏感性分析是一种（）分析,是项目评估中不可或缺的组成部分。"三项预测值"分析方法是多因素敏感性分析方法中的一种,下面（）不属于"三个预测值"。静态确定性
静态不确定性
动态确定性
动态不确定性#最乐观预测值
最
- 现场管理的意义有以下几点：（）A、管理者可以通过现场管理与所有的团队成员进行更亲密的接触#
B、加强与团队成员之间的沟通与交流#
C、直接、迅速地获取团队工作信息#
D、了解整体运作情况#
- ()是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和客户对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标客户,使该产品在细分市场上占据强有力的竞争位置。市场趋势分析通常包括（）几
- 纳入储备的土地前期开发、保护、管理和临时利用,以及为储备土地、实施前期开发进行融资等活动由（）负责实施。开发商
土地储备机构#
建筑商
土地一级开发企业
- 客户服务中心的主动营销通常体现在以下哪些方面？（）以下不属于商务领航信息应用类产品的是（）。南京的王先生利用中国电信的固定电话与上海的女儿通电话,为保证该通话顺利进行,必须由南京市电信分公司和上海某电信
- 房地产开发企业发生的年度亏损,可以用下一年度的()弥补,下一年度税前利润不足弥补的,可以在5年内延续弥补。A、所得税前利润#
B、所得税后利润
C、应分配利润
D、未分配利润房地产开发企业发生的年度亏损,可以用下一
- 不可能在任务栏上出现的对象为（）对话框窗口的图标#
正在执行的应用程序窗口图标
已打开文挡窗口的图标
语言栏对应图标
- （）指标属短期偿债能力指标。流动比率
速动比率#
利息备付率
资产负债率速动比率是反映项目快速偿付流动负债能力的指标,该指标属短期偿债能力指标。
- 我国写字楼分类尚无统一标准,国外通常将写字楼分为()等级。随着北京××附近"中心商业区"的形成与发展,使得许多早期建成的沿街写字楼建筑变为甲级写字楼,同时也使得某些写字楼建筑变得不再对租户具有很强的吸引力。这
川公网安备 51012202001360号