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- 由单一的现场指导向线上、线下指导相结合方式转变是客户经理职能转变的（）。终端信息采集可以帮助商业企业（）。需求预测是订单预测的一项（）条件。品牌成熟期的营销目标是（）。品牌衰退期,产品总利润（）。电影
- 复合品牌架构不仅集中了一品一牌的优点,而且还有增加宣传效果等增势作用。区域市场发展规划的规划基础分析不包括（）。基础工作过程评估是指为保障卷烟营销体系有效运行而开展的（）工作评估。正确#
错误A．区域市场
- 以下品牌文化和个性设计叙述正确的是（）。商定总量是对零售客户日常的（）按照其经营能力的高低进行科学、合理细分的一种货源供应方法。无选择地大面积终端投放称为（）投放。对于食杂店、便利店等小型零售业态,说
- 单一品牌架构中,不是所有的产品都需要采用企业品牌。在烟草行业持续坚持市场导向改革的背景下,卷烟营销组织发展呈现出的新特点有（）通常选择满意度作为服务目标设定的主要内容,这具有一定的（）。正确#
错误A.结构
- 烟草商业提供卷烟的配送、订货等服务,属于（）。调查数据的（）是从定性角度检查数据是否符合逻辑。绝对分析法中,哪一种比较方法可以反映销售活动的发展动态,考察销售活动的进展情况？（）（）的员工队伍是提高服务
- （）能让零售客户足不出户通过互联网完成其订货的所有过程,从选择货品、数量到付款,甚至包括配送时间等全过程。下列哪类假冒卷烟产品外观很具迷惑性,且采用真品卷烟的条盒和小盒包装。（）按照品牌引入流程和要求进
- 从某种角度上看,分类品牌架构更适用于企业多元化经营。以下问题不属于采购人员在确定采购目标时必须明确的是（）。客户价值是根据客户（）和（）等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值。正确#
错误A、公司对零
- 品牌定位配比图能直接确定出定位。对于竞争品牌低价攻势,企业可以导入一个（）低价品牌进行反击。单一品牌架构下,如果同一品牌下产品性质（）,容易导致品牌个性淡化。一分完整的调查问卷一般包括开头部分、（）、问
- 由订单为主向订单指导与活动指导相结合方式转变是客户经理职能转变的（）。用于缩短前置期和提高前置期估计准确性的技术不包括（）。品牌激活的关键和首要策略是对（）进行激活。以下不属于品牌导入期传播工具的是（
- 一套完整的有形属性将会建立起品牌的基本特征,这些特征的聚合性取决于各属性要素的（）程度。卷烟需求预测的年度预测更侧重（）和品类结构的预测。品牌维度的分析中,属于“品牌的社会动销分析”内容的是（）。（）已成
- 客户经理要加强对自己辖区内的网上订货客户的（）。某卷烟品牌识别度低,而且品牌记忆度也低,说明该卷烟品牌处于（）。跟踪管理#
跟踪服务
沟通交流
指导经营导入期#
成长期
成熟期
衰退期
- 对波士顿矩阵中高增长、低市场份额的问题品牌应加大资源投入使其成为金牛品牌。影响卷烟品牌营销的关键因素是（）。在当今客户需求多样化的时代,经济环境要求企业必须开发出合适的绩效评估方法,尽量（）。正确#
错误
- “供应商管理库存”将（）作为批零双方根本利益出发点。市场信息采集对营销决策的作用主要体现以下两方面：一是做决策的（）,二是做决策的监测器。下列选项中比较典型的定性调研形式正确的是（）。要研究卷烟品牌的竞
- 下列关于卷烟产品有形属性叙述正确的是（）。月度衔接流程中,由（）进行月度需求预测。问卷的调查记录包括（）等记录。关于卷烟出口年度计划,下列说法正确的是（）品牌组合是企业销售或（）的构成。正确运用配方设计
- 以下是卷烟产品有形属性的设计内容的（）。卷烟箱、条、盒包装体上的图形、文字应符合（）的规定。以下哪些是编写销售活动分析报告的基本要求？（）问卷调查数据的列表分析,常用的有（）。消费需求信息包括（）和消
- 消费者对吸食卷烟类型、劲头及香气等方面的感觉是（）。以卷烟作为赠品、促销品的商家必须持有合法有效的（）。数据应该是经过（）,跟结论之间有因果关系且足够支持结论的。（）是制造商和最终用户之间的传球手和前
- 服务是具有无形特征却可给人带来某种利益的可供（）的活动。新品引入调研分析流程包括：制定调研计划或方案、实施调研、资料整理和汇总、提交分析报告、（）、归档六个部分。市场分析的价值在于（）。问卷的问句设计
- 零售客户开展网上订货的条件包括：电脑、网络、（）以及网上订货意愿。目标甘特图横轴表示（）,纵轴表示活动（项目）。能够体现全貌的信息有（）企业通常运用主动做出（）的方式来管理客户期望。技术支持
社会支持
- 网上配货的具体运作方式是：批零双方密切合作,真正实现数据共享。零售商提供真实的（）,供应商通过零售数据分析,管理零售商品的销售和库存,从而形成自动化的供应链。卷烟品牌竞争前景是指卷烟品牌是否具有（）、持续
- 网上订货客户使零售客户可以对自己的历史订购情况、（）进行查询分析,了解相关经营信息。卷烟产品条盒的透明纸描述不正确的是（）。若某一品牌的文化能够获得消费者的认同和共鸣,新品刚刚研制成功,卷烟企业选择一定
- 在杠杆类品牌,采购者在供应商面前有更高的话语权。在以价格为区分的各品类下可以从消费目的的维度再继续横向细分成送礼型、自吸型、（）、交际型。一般情况下,决定营销人员分工和负责区域的依据是（）？一个组织设立
- 网上配货能最大限度地降低成本、提高效率,同时减少人工失误导致的（）风险。（）是指在一定时间段内,针对某个卷烟品牌（规格）进行的需求预测。商品滞销和空库
商品脱销和胀库#
商品滞销
商品脱销总量预测
品类预测
- 商圈具有外沿的模糊性和不同商圈叠加交错所带来的复杂性,因而商圈属性的划分操作起来较为容易。企业获取主要利润的产品是（）。（）既是烟草行业的最重要的资源,也是商业企业发展的合作伙伴,他们的需求和期望会长期
- 考虑不同零售客户主销品牌的差别,一方面可以细化投放策略的灵活性,另一方面也有利于分析不同品牌的消费特点和渠道特点。下面哪些不是专业化岗位设置时应遵循的基本原则（）组织虚拟化的根本特征为（）。正确#
错误A.
- 下列描述中,不属于营销资源的是（）。开展以零售客户为主要对象的服务营销,其目的是要建立“（）”的客我关系,打造优质零售网络。在市场信息采集中,商业企业进行重点骨干品牌的市场偏好测试,不需要了解品牌的（）。终
- 下列描述中,属于精准营销的有（）。按经营情况进行终端细分可以进一步细分消费群,增加货源投放的（）。关于问句备选答案设计的互斥性原则,以下错误的是（）项。对情报资料进行鉴别和推理判断属于情报利用的哪种途径
- 用来判断市场需求的旺盛程度和市场对投放量的吸收潜力。以下关于成熟型市场采取的措施不正确的是（）。20世纪30年代以后,西方企业以（）作为指导思想,需要进行经常性的市场营销研究、广告宣传以及其它促销活动。如果
- 有消费才会有重需,这是市场接受程度的主观反映。以下关于卷烟产品的品牌偏好性描述中,错误的是()。制定区域市场品类规划必须坚持（）,围绕“卷烟上水平”的战略任务,贯彻落实国家品牌发展战略和各项品牌发展要求。管理
- 公平需要规则公平、结果公平、平均分配。品牌组合管理是指（）或经营品牌的构成,包括品牌之间的组合以及某一品牌下各系列（或子品牌）的组合。在企业资源普遍紧张的情况下,必要时处理掉一些（）的品牌有利于资源更优
- 知觉图简单明了,用较少的因子清晰地表现各品牌之间的关系,具有较高的直观性和灵活性,也更方便分析。一般可以根据该品类所代表的细分市场的市场容量、（）界定该品类在品类结构中的地位与角色。下列关于周时点存销比
- 品牌不同的生命周期,其特征、营销策略均有所不同,投放的策略也要有所不同。下列关于客户维度描述错误的是（）。服务监测的注意事项中相关职能部门的支持是指（）。下列描述属于服务监测的作用的有（）。由员工自己制
- 投放策略关系到公司针对不同类型的零售渠道主推什么产品和对不同渠道分别采取什么样的维护策略。开展区域市场发展规划中的品牌规划是指明确（）及其角色定位和营销策略。零售价格指标分析的方法包括（）。进行品类需
- 产品整体概念的五个层次分别是核心产品、形式产品、期望产品、（）、潜在产品。关于客户抱怨的原因,下列说法不正确的是（）。品牌定位包括（）三个步骤随着网络宽带化、智能化的发展,消费者可以通过更多的途径了解企
- 企业希望一切营销活动的实施过程和效果都（）,并获得高投资回报。1970年美国进行导弹发射实验时,由于操作员对某一个螺母少拧了半圈,导致发射失败。关于上述事故,你的感受是（）。卷烟品牌在导入期的传播工具有（）品
- 精准营销的基本背景是资源的（）。品牌维护可分为（）情报的（）是情报工作的目的和归宿,是情报实现其价值,发挥其作用的过程。渠道宽度解决的是（）创品牌的过程必须是（）。下列描述中,属于精准营销的有（）。广泛
- 产品是指能够提供给市场以满足（）的任何东西。在检查烟叶复烤企业自营烟叶购进业务时,可以通过确定企业分产地实际烟叶购进量,与合同量进行对比的方法,查找（）购进烟叶的问题。（）是烟草企业最重要、最长久的后盾
- 协同营销的内容包括（）。卷烟需求预测的年度预测更侧重（）和品类结构的预测。终端信息采集可以让企业了解卷烟品牌与竞争品之间在终端促销活动与（）的情况。订单预测要考虑下列哪些因素？（）下列关于月度市场检查
- 服务营销协同中,商业企业要做到（）。（）能够向渠道提供他们的偏好信息,从而增强渠道提供服务的能力。关于品牌价值链下面说法正确的是（）。消费者对吸食卷烟类型、劲头及香气等方面的感觉是（）。面向工业企业做好
- 网上订货的优势包括（）、获取信息更便捷、经营查询快、互动更方便、更全面了解行业信息。在品牌成熟期,该产品在市场上已经被广泛认识和接受,卷烟企业进行大规模生产,产品设计和工艺稳定,市场呈现（）。烟草公司提供
- 渠道的硬件设施和态度行为都会间接影响品牌投放和终端营销的成果。关于商业企业编制区域市场发展规划,以下描述错误的是哪项（）在进行绩效计划会议之前,需要准备哪些信息（）。持续沟通是指绩效（）过程中,营销管理
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