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- 企业采用单一品牌架构的优势包括（）。在品牌选择和培育上突出重点工业企业和全国重点骨干品牌,遵循（）的品牌选择路径,保障每个品类中有3个左右重点品牌,促进资源优化配置,合理规划品牌培育和发展空间。沟通的主要
- 一个企业的品牌组合有以下来源（）。下面关于销售型产品的说法错误的是（）。将营销资源集中在经销商和终端激励上,加大渠道推力,实现终端拦截,属于（）。在每一品类内的单品选择,是根据（）来确定的。工作能力这一考
- 期望型需求相应构成了企业服务项目中的（）以上,是企业主要服务内容正确的是（）宏观市场状态信息包括宏观消费环境、卷烟消费状态、卷烟品牌的竞争状态和（）渠道状态。下列选项中对间接资料的来源描述正确的是（）
- 多渠道进货是零售客户的需求,但违反了（）,不应满足。卷烟品牌竞争前景是指卷烟品牌是否具有良好的竞争能力、（）。一个品牌最好的口碑是（）。工商部门管理规定
烟草专卖政策。#
环保部门
食品管理部门持续的成长动
- 多品牌架构的优势包括（）。在企业资源普遍紧张的情况下,必要时处理掉一些（）的品牌有利于资源更优化地配置。柔性营销组织面对外部环境的变化,要求构成组织的各要素及其组成方式在不同程度上与环境的变化同步,体现
- 波士顿矩阵的评价维度是（）。明确重点品牌及其角色定位和营销策略,是（）。产品属性的吸味评价包括（）。A、品牌绝对市场份额
B、品牌相对市场份额#
C、品牌的市场增长率#
D、品牌的市场前景A、品类规划
B、品类定
- 零售客户对网上订货没有需求,则（）提供此类服务,不以强制用手段执行。市场分析的基本步骤不包括（）。提升需求响应水平需要不断寻求（）的方法。根据对客户期望动态的研究,客户期望分三类,第二个期望是（）应该
可
- 品牌组合是经营品牌或（）的构成评估整个企业的服务质量水平,实际上就是计算企业服务质量（）。周市场检查安排时要重点安排的检查内容有（）企业业绩
企业成长度
企业销售#
企业声誉A、加权分数
B、期望分数
C、实际
- 通过对客户需求进行分类统计,客户的基本结构不正确的是（）烤烟采收后,按照1.5m长的标准竿编（）片数量进行编烟,并编紧扣牢,以防烘烤时脱落。就卷烟零售客户的经营来看,客户需求层次中安全需求包含（）。客户满意是
- 理解品牌组合的（）能够帮助组织通过调整战略来应对竞争挑战。卷烟商业企业在设定品类宽度时,需要考虑的经营因素包括（）。在工商协同品牌评价法中,属于品牌基础保障的二级指标有（）。新品上市时,（）是衡量市场效
- 麦肯锡矩阵方格中右下角的区域,建议采取（）战略.商业企业编制区域市场发展规划,要在（）的基础上进行。常规类品牌,相应予以（）。杠杆类品牌的主要特点,下列描述错误的是（）。A、转移#
B、增长
C、发展
D、撤退#A
- 零售客户对网上订货（）需求,则不应提供此类服务,不以强制用手段执行。调查结束后,复核人应当对每位访问员所做的调查作（）的复查。有
没有#
大
小A、5%-10%
B、10%-20%#
C、20%-25%
D、25%-30%
- 零售客户对网上订货没有需求,则不应提供此类服务,（）强制用手段执行。制定半年采购计划应考虑的因素有市场需求因素、国家局政策导向因素、公司的品牌策略因素及（）。实际上往往有异议的客户群最后成为（）的客户群
- 下列品牌效应说法错误的是（）。市场调查问卷的设计要求包括（）卷烟实行明码标价的实际意义不包括（）。互联网调查避免了数据收集过程中（）因素的影响。在卷烟商品销售过程中,（）是使卷烟消费者深入了解卷烟商品
- 关注满足程度最低的需求,客户满意度最低的需对客户满意度（）也产生着很大影响。在类比判断法中,对于卷烟品牌来说,类似性一般以（）为依据。以下不属于口碑的主要形式的是（）。人工填写标价签一般用（）来填写.辖区
- 对客户满意度的影响较大的需求,重点研究提升满意程度的措施是提升总体满意度的（）下列选项中不属于终端信息采集的局限的是（）。衰退期的货源保障呈现（）特点。重要的手段
关键的环节
重要环节#
次要环节代表性问
- 从市场竞争来看品牌主要有哪几个方面的作用（）。卷烟的包装形式分为（）。终端信息采集的优点不包括（）。礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌,尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善态度。包括（）。卷烟出口
- 品牌定位是市场定位的核心和（）。（）是指企业以多个细分市场为目标市场,分别设计不同的产品,制定不同的营销组合,以满足各细分市场的需求。在品牌成熟期,及时捕捉最新发展动态,以保证卷烟营销工作与时代同步。从市
- 如果一个组合中每个品牌都履行一个（）,就能产生决定性的竞争合力。卷烟品类宽度的基本布局是越往高端,品类宽度应（）。卷烟品牌在成熟期的特点有（）卷烟零售客户通常会从（）两个层面来感知企业服务的质量。美国市
- 品牌组合管理中选择哪一类型的品牌取决于（）。区域市场品来划分的导向,包括（）。合理的品类宽度,是对（）的统筹兼顾,是对各种内外部资源的优化配置。以下体现了卷烟消费者吸食习惯的表述是（）。属于描述机会型市
- 一个企业品牌组合的三个来源是（）。定量调研的形式不包括（）。根据《烟草专卖法》规定,下列行为中可被追究刑事责任的有（）品牌开发#
品牌并购#
品牌联盟#
品牌销售A、邮寄调查
B、座谈会#
C、入户访问
D、电话调
- 联合品牌架构的劣势不包括（）。梯队品牌布局的组成产品可以是（）。未达成目标的原因大体可分为（）联合品牌架构若协调不好,就有相互拆台的危险
促销费用较高,过于分散而难以树立整体形象#
有可能发生重复建设#
难
- 品牌口号的作用包括（）。烟草专卖品运输管理的十字方针包括（）除编写分析报告外,以下（）是销售活动分析的主要步骤客户拜访结束后要进行信息整理工作,不属于客户拜访信息整理的内容的是（）。中高档烟适合优先投放
- 波士顿矩阵的基本思想是（）的品牌对公司最为有利。在品牌架构中,根据品牌与产品乃至产品线的对应关系,以及品牌所处的层级,可将品牌架构分为（）。在品类角色定位矩阵图中,一般品类是（）的品类。制定品牌发展规划要
- 企业采用单一品牌架构的劣势包括（）。卷烟商业企业设定品类宽度时,可能满足消费者多样化需求,保障区域市场卷烟品类结构的（）。营销管理中心主要的业务单元有（）卷烟营销运行体系是针对企业卷烟营销体系运行过程和
- 品牌组合的战略管理指（）调查数据的（）是从定量角度检查各项数据在计算方法和计算结果上有无错误。品牌规律的业务运用不包括（）。绝大部分的市场调研,做好（）就足够得出有力的调研结论了。一些富有创新精神的零
- 双品牌架构的优势包括（）。从采购的角度看品牌组合策略,我们需要明确（）。服务监测的注意事项中围绕服务目标是指（）。节省广告宣传费用,增强促销效果#
能够相互借势,具有扩展效应
使各个品牌保持自己相对的独立性
- 品牌组合的构成包括（）。企业进入目标市场策略可分为（）三种类型。客户需要了解按产地分类分类目录时可以使用网上订（配）货服务功能中的（）模块。数据应该是经过（）,跟结论之间有因果关系且足够支持结论的。衡
- 品牌的重要性包括（）。需求预测的（）原则要求在进行单品预测时,先进行常规品牌预测,再进行波动或紧缺品牌预测。问卷设计者要从被调查者的（）角度出发,它包括（）。日常市场检查工作计划的制定应当结合本辖区（）
- 品牌营销的基础理论包括（）评估整个企业的服务质量水平,实际上就是计算企业服务质量（）。由于烟草专卖体制的存在,理论上烟草商业企业的市场占有率应为100％,再加上吸烟人口占总人口的比率相对比较稳定,即卷烟市场
- 品牌架构是指企业内部品牌要素的数目与产品之间的（）。一般情况下,一个管理者的下级不应该超过（）,否则可能出现顾此失彼的情况。管理宽度的确定主要考虑到（）。下列关于户均库存量描述错误的是（）。以下关于品牌
- 构成品牌形像的内容基础是（）卷烟展示、顾客辨识属卷烟零售客户培训的哪项内容？（）消费需求信息包括（）和消费者内在诉求。产品或服务的功能性#
宣传力度
服务的时效性
产品的推广A、产品知识#
B、市场知识
C、销
- （）对网上订货没有需求,则不应提供此类服务,不以强制用手段执行。库存水平管理一般三个步骤,以下顺序正确的是（）。陈列是卷烟销售和品牌传播的（）激励重复购买促销活动的形式不包括（）。品牌经营过程中觉的问题
- 根据品牌-产品矩阵,可以对品牌战略的（）做出评价。基于消费需求的品类划分一般有四种方法,分别是（）。在品牌选择和培育上突出重点工业企业和全国重点骨干品牌,遵循（）的品牌选择路径,保障每个品类中有3个左右重点
- 品牌定位需要充分考虑哪几方面情况（）客户判断服务质量的方式,最终是通过对企业提供给它服务的（）产出的感知以及提供服务的过程来进行的。（）能够向渠道提供他们的偏好信息,从而增强渠道提供服务的能力。卷烟品牌
- 卷烟零售客户除了理性需求外还有相应的情感需求,主要决定因素是（）。按时间关系分解目标可分为长期目标、中期目标、（）。烟民在整个卷烟市场中对卷烟品牌喜欢与钟爱的程度是（）。需求的多种多样
马斯洛需求层次理
- 卷烟商业企业运用知觉图寻找市场机会时需要注意以下哪些方面的内容（）。品牌组合管理是指（）或经营品牌的构成,包括品牌之间的组合以及某一品牌下各系列（或子品牌）的组合。将营销资源集中在经销商和终端激励上,加
- 以服务为价值链提供增值,服务应落实到以下（）方面。（）是在主销品衰退过程中重点培育的品牌,与主销品牌个数一致。开展以零售客户为主要对象的服务营销,其目的是要建立“（）”的客我关系,打造优质零售网络。服务营销
- 以下属于城镇消费类型的消费特点的是（）。影响卷烟品牌营销的主要因素是（）。A、商业发达#
B、人口稠密#
C、人员流动性强#
D、个性化需求更为明显#A．社会发展因素
B．行业发展因素
C．经济发展因素#
D．群体发展
- 关于打造完整的价值链,下列说法正确的是（）。服务的（）常常会是我们工作提升的重点,但下一步的服务提升内容并不是完全按其确定的。分析是利用（）得出观点和解释观点的过程。通过开展重点检查,逐步建立起生产经营
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