查看所有试题
- 人民银行各分支机构可根据当地人民政府新建住房价格控制目标和政策要求,在国家统一信贷政策的基础上,提高第二套住房贷款的首付款比例和（）.手机银行具有账户查询、转账（）等多种功能,只要手机支持上网即可使用.我
- 为客户提供更加人性、安全、快捷的金融服务,是新技术应用与金融服务的初衷,遗失时应申请挂失,并支付（）等费用。下列表述正确的是,我国《消费者权益保护法》将消费者定义为（）。我国消费者协会的专业委员会是由（）
- 手机银行及方便又安全最重要的是（）.消费者提取外币现钞当日累计超过规定限额的,需凭（）等材料向银行所在地外汇局事前报备。以下哪些不是国家监管部门对于银行业金融机构出台的“四公开”规定中的内容？（）发卡银行
- 进一步完善土地出让方式,大力推广（）方式供应中低价位普通商品住房用地。行业协会应当在银行业金融机构提高残疾人客户服务水平方面发挥积极作用,推动。（）消费者运动于19世纪中叶在（）开始萌芽。李小姐购买空调第
- 鼓励金融机构发放公用租赁住房建设和运营中长期（）。消费者权益保护工作考核评价要素权重总和为（）。银行接到消费者投诉的主要来源包括（）。消费者权益保护委员会决定受理消费者投诉以后,应当自受理之日起（）内
- 按照正常购汇价格和汇款手续费标准,购汇2.28万澳元并汇往澳大利亚,按照澳元卖出价6.53计算,共需支付（）元。为提高银行业金融机构消费者权益保护考核评价工作的效率和效果,中国银监会及其派出机构可在初评开始之前组
- 各直辖市、计划单列市、省会城市和房价过高、上涨过快的城市,在一定时期内,要从严制定和执行（）措施.银行在受理个人贷款申请时,需就（）等信息与消费者进行沟通。A.贷款银行2010年5月,美国批准金融监管改革法案,从
- 地方政府要切实承担起促进房地产市场（）发展的责任,样执行国发10号文件及相关配套政策。基金管理人应提醒消费者基金投资的（）原则,在作出投资决策后,基金运营状况与基金净值变化引致的投资风险,由消费者自行承担。
- 会员单位应完善各项业务处理流程,严格操作规范,保护消费者（）,依法保障存款安全。依消法规定,经营者提供商品应承担民事责任的情形是（）。银行以有限合伙方式或公司制方式募集资金,采取各种措施切实有效保护消费者
- 您可通过网银查看（）、基金净值等,消费者的主要权利包括（）。（）由银监会聘请的金融、法律和社会学等方面的专家组成,作为银监会消费者权益保护工作的后援团队,负责重大投诉事件的定性分析,对消费者权益保护工作提
- 中资银行对客户每日柜台存取款均未制定上限,只针对大额取款建立了提前预约制度,对客户办理柜台存取款业务均实行（）。王小姐在某大型商场购物时,因收银台带电,林小姐的（）权受到了侵害。新修改的《消费者权益保护法
- 与国际同行相比,境内银行向客户提供的基本服务大多免费,更多体现了银行的（）。社会责任
- 国外商业银行的大部分收费标准会根据（）适时调整,整体上处于持续增长之中。经营者提供商品或服务造成消费者或第三人残疾的,除赔偿一般性身体伤害时应当支付的费用外,还应支付（）。消费者可以使用储蓄卡在全国范围
- 以清退低余额账户,以提高电子银行服务,英国对银行消费者权益保护给予了高度重视,A商场明知该高压锅在1个月前发生了爆炸事故,后由厂家予以赔偿了事,但A商场仍然继续销售给某甲,后某甲在使用过程中,应由A商场或生产商
- 国际商业银行服务收费主要分为（）两种。下列表述正确的是,我国《消费者权益保护法》将消费者定义为（）。消费者权益保护法所保护的消费者权益包括（）。《消法》赋予消费者协会（）项职能。养老机构应当与老年人或
- 基金转换是指资金（）中,相当于卖出现在持有的基金,以该笔赎回款项申购其他基金。购货凭证和服务单据通常表现为（）近年来,中国人民银行部分分支机构结合央行监管履职范围,推出了“（）”的申诉处理模式,对金融消费者
- 10年前,银行应严格遵守业务规程,尊重并保护客户隐私,谨慎作出答复和处理意见,强化风险防范以及合规经营意识”,这体现了一般性投诉处理的哪项原则？（）根据《消费者权益保护法》规定,使用他人营业执照的违法经营者提
- 根据香港银行公会统计,截至2010年5月,客户对银行柜台的使用率约为32%,需向承办机构缴纳相关（）。行业协会制定的行业规则应该符合（）的需要消费者张三通过天猫网络交易平台购得某品牌相机一台,后来经过权威部门鉴定
- 香港地区银行,办理外币大额存现业务要比本币业务投入更多时间、人力和知识,但风险（）。银行消费者权益保护实施的目标包括（）。消费者根据自身需要,在开立整存整取定期存款账户时,可以要求银行为其办理定期存款（）
- 境内商业银行服务的（）和社会责任使其不便有效利用价格手段主动选择客户。以孕甾烷为基本骨架的是（）（）年在巴西里约热内卢召开联合国环境与发展世界首脑大会,使可持续发展成为世界各国的共识。大众性螺甾烷醇型
- 香港地区的银行对类似休眠账户收费等,需提前（）日通知,并告知客户可以采取何种方法可以避免收费,或从何处索取相关资料等。经营者在提供商品时有尊重消费者的（）的法定义务。下列哪些经营者应当向消费者提供经营地
- 几乎所有的消费者都有存款、汇款、贷款、（）等不同的金融需求,都会去银行办理业务。下列关于国家对消费者合法权益的保护的说法错误的是（）消费者最基本的利益是（）消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的
- 通过银行网银申购基金不仅操作简单、功能全面,更可享受优惠的（）会员单位应诚实宣传,依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息,保障消费者的（）权。银行卡业务分为三种服务,分别为借记卡、贷记卡和（）。食品一
- 消费者持有伪造、变造的人民币的,应及时上缴（）。经营者义务中与消费者的安全权相对应的义务是（）.下列关于消费者权利的描述中哪项是错误的？（）商业银行应加强对与本行系统存在技术和业务连接的第三方机构的管理
- 关于账户管理方面有很多小窍门,如果善于利用银行的优惠政策,可以巧妙的免除（）账户管理费等银行服务费用。日本大规模的消费者权益保护运动兴起于（）。英国于国际金融危机后对金融监管框架做了大幅度调整,成立了三
- 大多数基金产品通过网银购买可享受申购费率折扣优惠,最低不超过（）,而在柜台购买基金不能享受任何折扣优惠。在银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价流程中,（）是在初评基础上对消费者权益保护工作的复核性纠
- 商业银行为给客户提供更加优惠、便利的服务,会联合一些商户推出（）卡。谢某到农贸市场买菜,摊主往台秤上一放,说8斤1两,说肯定没有8斤,被人宰了。两人遂回到农贸市场,把猪脚放在公用秤上一称,把猪脚往台秤上一放,仍
- 基金转换可以缩短手续办理时间,股票型基金的赎回一般需要（）个工作日,申购需要1个工作日。会员单位应诚实宣传,依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息,保障消费者的（）权。对侵害众多消费者合法权益的行为,（
- 网上银行提供“一站式”服务基金,您可通过网上银行进行基金签约、开户、购买、赎回、定投和（）方式等操作。工商行政管理部门可依据《消费者权益保护法》的处罚条款,对经营者（）行为实施行政处罚。英国于国际金融危机
- 发卡银行在消费者申请信用卡时还应做到“三亲见”,即：（）王小姐在某大型商场购物时,因收银台带电,以致全身遭到强电电击,林小姐的（）权受到了侵害。下列哪些属于澳大利亚银行消费者权益保护的主要法规？（）要依法查
- 很多人喜欢使用信用卡,钟爱的就是信用卡（）的透支功能。银行有权定期或不定期对电子银行系统进行维护、升级和改造,增加服务的（）。在对银行业金融机构进行消费者权益保护工作考核评价的准备阶段,考核评价人员应当
- 其（）等各项实用功能已成为百姓生活的重要金融工具。2002年12月甲在百货大楼购买一枚钻戒,标明产地为南非。后经检验,被告之是国产钻戒。甲欲索赔。下列说法正确的是（）.银行业金融机构内部审计职能部门应当定期对
- 则可晋升为（）。人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,人民法院（）在个人贷款业务方面,银行的以下做法中哪些是错误的？（）会员银行应当采取以
- 消费者申请贷款时,每月还款金额以不超过家庭收入的（）为宜。“银行业金融机构应切实履行社会责任,对特定对象坚持服务优惠,明确界定小微企业、“三农”、弱势群体、社会公益等领域相关金融服务的优惠对象范围,公布优惠
- 银行对借款期内产生的应付未付利息和借款逾期后产生的应付未付利息,有权向消费者计收（）。国有商业银行、股份制商业银行、邮储银行、城市商业银行、外资法人银行、直辖市（省级）农村商业银行、信托公司、汽车金融
- （）业务是银行代消费者清偿债权债务、收付款项的一种传统业务,是在银行存款业务基础上产生的中间业务。消费者可以通过下列哪些途径解决自己与销售者的争议？（）汇兑
支付结算#
信汇
电汇与经营者协商调解#
请求消
- 当消费者保险箱租约到期但不续租、不退租超过一定期限,银行有权按合同规定对消费者所租保险箱进行（）处理。在办理个人贷款业务过程中,消费者按银行要求提供（）时,应提供抵押物房地产权属证书,并配合银行前往抵押登
- 功能齐全,但也有一些中看不中用的“绣花枕头”。自动关机,非正常关机、通话质量差、杂音、掉线、显示乱码、外壳破裂等,引发了大量的投诉。对上述材料理解正确的是（）下列哪些属于消费者权益保护法规定的经营者的义务
- 银行在消费者贷款存续期间,有权根据国家金融法律法规与政策以及借款合同的约定,对（）进行调整。依消法规定,经营者提供商品应承担民事责任的情形是（）。理财业务中包括个人理财产品服务和（）服务。生产者必须依法
- 以下哪些权利是银行普通消费者所拥有的？（）如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化,消费者有权在（）选择是否继续使用该卡及相关服务。香港地区涉及消费者保护的立法中包含有对（）的要求。商业银行每个网
川公网安备 51012202001360号