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- 仓库中完好和损坏的备品备件可以放置在一起。（）综合接入代维用户满意度反馈表中需要客户在哪几方面对该次服务进行评价？（）工作年限一年以上中级巡视员,掌握专业业务的检测工作并通过初级检测员的技术等级评定,评
- 亮相牌上的人员需分类排列、定期更新并与实际人员情况相吻合。（）正确#
错误
- 只要保持通风,专用油机仓库能长期放置盛油的油桶。（）工作年限一年以上中级巡视员,掌握专业业务的检测工作并通过初级检测员的技术等级评定,评定为（）。正确#
错误A、初级检测员
B、中级检测员
C、高级检测员#
D、
- 所有物品均须分类上架,并在物品下方的货架上用标签标注物品的名称和硬件序列号。根据物品的更换,标签须进行及时的更新,并与物品的摆放位置相对应。（）办公场所人员去向牌与亮相牌上能标明人员去向,具体包括（）。以
- 代维办事处每年组织1次员工安全生产教育。（）每维护中心全年至少向分公司提出（）条合理化建议,要求建议有问题分析和措施,能解决实际问题。优秀代维办事处评选的基本条件如下（）以下哪些情况,列入城域网光缆百公里
- 办公场所须悬挂员工亮相板、人员去向牌和白板,各尺寸可以根据员工人数和实际工作需要合理确定。（）综合接入代维业务工单处理及时率中的工单包括以下哪几种类型。（）正确#
错误A、故障#
B、投诉#
C、发电#
D、整改
- 代维维护中心办公区和生活区可以和设在一起。（）下面哪一个仪表、工具属于空调检测时必须配备的。（）优秀代维办事处工作绩效评选标准包括（）正确#
错误A、高压水枪#
B、功率计
C、切割机A、月度管理考核与现场检
- 代维公司须为每位代维人员配置一定数量的统一工作服,以满足代维工作的需要。（）正确#
错误
- 代维办事处可以与其它运营商服务机构合设。（）优秀代维维护中心和代维站点评选细则中沟通与交流评选标准包括（）代维人员上岗认证采取（）三级认证的方式。正确#
错误A、须有内部会议制度,要求每月组织一次月度工作
- 仓库不能存放盛有（）的油桶,（）的油机,专用油机仓库不能长期放置盛油的油桶,并保持良好通风。在代维事业部下的质量管理小组负责全省代维工作哪些工作？（）办事处半年组织1次半年度工作分析会,内容包括制度建设、
- 代维维护中心须张贴（）,实时展现每月的服务质量。优秀代维办事处文化建设评选标准包括（）代维维护中心每月组织1次月度工作会议,内容包括（）。通过同岗位技术等级评定“双达标”考试的代维人员,其“上岗证”的有效期顺
- 代维仓库所有物品均须（）,并在物品下方的货架上用（）标注物品的名称和硬件序列号。根据物品的更换,标签须进行及时的更新,并与物品的（）相对应。完好和损坏的备品备件须（）。以下哪些情况,列入城域网光缆百公里阻
- 代维仓库物品摆放原则：（）原则、（）原则、（）原则。办事处须张贴服务质量汇报栏,实时展现每月的（）直角；横平竖直；拿取方便A、移动公司考核
B、员工考核
C、计划实施情况
D、服务质量#
- 代维维护中心每月组织1次（）,每半年组织1次半年度（）,每季度组织1次（）,每半年组织1次员工（）。代维仓库物品放置要求原则：直角原则、（）、拿取方便原则。代维维护中心每月组织1次月度工作会议,内容包括（）。
- 放置油机的仓库,要在入口处设置“（）”标志,并放置足够容量的（）。骨干代维人员包括以下哪些岗位的代维人员？（）代维公司根据技术等级评定结果,在评定结果确认后的（）月内完成对有关人员薪酬的调整。（）就是应用
- 代维办事处须张贴年度年度工作计划及实施进度表,（）汇报栏。服务质量
- 建议代维驻地内悬挂的去向牌与亮相牌合为一体,标明人员去向（在岗、出差、请假）,亮相牌上的人员需（）、（）并与实际人员情况相吻合。代维人员上岗认证采取（）三级认证的方式。分类排列；定期更新A、代维维护中心
- 办事处要独立配置1辆（）,供日常办公使用。行政车
- 代维各驻地内应配置（）资料柜和仪表工具柜等柜子。放置（）的仓库,要在入口处设置“严禁烟火”标志,并放置足够容量的灭火器。技术支撑成员的主要上岗评估依据有：（）防火型A、柴油
B、汽油
C、油机#
D、灭火器A、个
- 中国移动浙江公司代维办事处、代维维护中心和代维站点标准化建设规范包括（）和（）、硬件资源配置、制度上墙、内部沟通和学习,及（）等五个方面。技术支撑成员的主要上岗评估依据有：（）以下哪些情况,列入城域网光
- 标准化代维办事处标准化的基本要求：办公区域的面积须100平方米以上,办事处要有独立的经理室、办公区域、（）、会客室和（）。（）与其它运营商服务机构合设办事处,驻地内禁止设置生活区。代维人员上岗认证范围包括
- 以下哪些代维业务,要求代维人员参加任何等级的技术等级评定时需具备登高证。（）A、基站
B、塔桅#
C、延伸系统
D、综合接入
E、管线#
- 下列哪些仪表,基站代维、延伸系统代维和综合接入代维可以合用配置？（）优秀代维办事处评选的基本条件如下（）所有代维业务,参加支撑员技术等级评定的,学历要求（）及以上。A、压力计#
B、检漏仪#
C、功率计#
D、频
- 下面哪一个仪表、工具属于空调检测时必须配备的。（）代维办事处应按要求开展制度性培训工作,开展制度学习、安全教育和技术培训,每年至少各（）次,可与移动公司合办。A、高压水枪#
B、功率计
C、切割机A、1
B、2#
C
- 综合接入代维用户满意度反馈表中需要客户在哪几方面对该次服务进行评价？（）综合接入代维业务工单处理及时率中的工单包括以下哪几种类型。（）A、服务态度#
B、服务质量#
C、服务水平#
D、处理历时#A、故障#
B、投
- 优秀代维维护中心和代维站点评选细则“文化建设”项目内容包括（）一次性通过全省上岗认证考试的代维人员,有目标,员工有守则,有规范,组织氛围好,团队合作好,员工精神面貌好,关心员工教育,体贴员工生活#
B、围绕服务和
- 优秀代维维护中心和代维站点评选细则“工作绩效”项目内容包括（）单项业务年度综合考评占比分数最大的是。（）代维人员上岗认证采取（）三级认证的方式。A、“双达标”应知考试平均成绩#
B、技术比武、劳动竞赛成绩#
C
- 优秀代维维护中心评选细则中办公环境评选标准包括（）A、有独立的办公区,办公区域整洁、有序#
B、办公台面和办公桌下电话线、电源线布放有序,不凌乱#
C、各种资料存放有序#
D、现场无安全隐患#
- 优秀代维维护中心和代维站点评选细则中沟通与交流评选标准包括（）移动公司要强化对代维工作的安全生产管理,以（）等形式明确与代维公司的安全生产职责。下面（）仪表不是塔桅配备清单里的。（）每维护中心全年至少
- 优秀代维办事处文化建设评选标准包括（）A、积极开展创新活动,通过创新提高代维质量和管理效率#
B、围绕服务和素质两条主线,开展寓教于乐的员工文体活动#
C、有员工公共服务基金#
D、员工住宿情况
- 优秀代维办事处工作绩效评选标准包括（）月度管理考核中故障与投诉处理的考核除故障件返还和耗材外,还可以对以下哪三方面情况进行了考核。（）A、月度管理考核与现场检查
B、技术比武、劳动竞赛成绩#
C、抢险救灾和
- 优秀代维办事处办公环境要求：（）除（）代维业务外,其余业务的代维人员参加支撑员技术等级评定的,需具备工信部通信工程师资格。（）A、有独立的办公区,办公区域整洁、有序#
B、办公台面和办公桌下电话线、电源线布
- 优秀代维办事处创新与合理化建议评选标准包括（）综合考评省公司年度检查成绩包括以下哪几方面的检查。（）A、积极开展创新活动,通过创新提高代维质量和管理效率#
B、合理化建议数量#
C、合理化建议质量#
D、合理化
- 优秀代维办事处评选的基本条件如下（）骨干代维人员包括以下哪些岗位的代维人员？（）A、办事处和所属各小组机构设置和硬件资源配备符合框架协议要求#
B、办事处和所属各小组人员配备和变动率符合框架协议要求#
C、
- 优秀代维单位评选包括（）综合接入代维故障与投诉、装拆移的工单处理及时率均要求为（）以上。A、优秀代维办事处的评选#
B、优秀代维维护中心的评选#
C、优秀代维站点的评选#
D、优秀代维小组的评选A、90%
B、95%
C
- 优秀代维维护中心和代维站点要求定期开展（）工作,对自查问题进行（）和（）,自查结果与月度绩效相结合。安全生产自查；落实；
- 优秀代维人员评选基本条件：从事代维工作（）及以上、全省“双达标”应知考试（）、无个人操作不当而引起安全事故或（）。代维维护中心办公场所须悬挂员工亮相板、（）,各尺寸可以根据员工人数和实际工作需要合理确定
- 代维公司企业文化建设考察内容有：企业有（）,有目标,员工有（）,有规范,组织氛围好,团队合作好,员工精神面貌好,关心员工（）,体贴员工（）。技术咨询流程一般包括哪几个阶段：（）理念；守则；教育；生活A、技术支
- 开展（）的员工文体活动。优秀代维维护中心和代维站点评选细则“文化建设”项目内容包括（）服务；素质；寓教于乐A、“企业有理念,有目标,员工有守则,有规范,组织氛围好,团队合作好,员工精神面貌好,关心员工教育,体贴员
- 优秀代维办事处要求办事处内部有良好的（）（定期召开班组和质量分析等会议）,开展节假日（）活动。优秀代维办事处文化建设评选标准包括（）沟通机制；员工慰问A、积极开展创新活动,通过创新提高代维质量和管理效率#
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