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- 根据《贷款通则》,逾期贷款按规定计收（）。定活两便储蓄存款存期不限,存期不满（）个月的,按支取日活期利率计息.私人银行客户是指金融净资产达到（）人民币及以上的商业银行客户？商业银行应加强相关风险提示与公众
- 根据国务院颁布了《无障碍环境建设条例》,中国银行业协会向会员单位印发了（）.严禁物品伸出吊笼外。特殊需要时,不一定要有()。（）是向借款人发放的用于支持受教育人在留学期间支付学杂费和生活费,或用于满足借款人
- 个人理财业务年度报告,应全面反映本年度个人理财业务的发展情况,理财计划的销售情况、（）情况,以及个人理财业务的综合收益情况等,并附年度报表。商业银行开展金融创新活动,应遵守行业行为准则和（）,向客户准确、公
- 个人持有外汇,即可以以外汇形式存放银行,也可以选择兑换成人民币,这种外汇转换成人民币的行为就是（）。以下哪个选项不属于合规管理人员应具备与履行职责相匹配的要件（）。抵押合同终止后,当事人应按合同的约定,解
- 个人结汇遵循年度总额的原则,对农户贷款的服务、管理、质量等情况进行考核,不分段计息；#
在利率上升周期,一般建议客户先存较短期限的整存整取,再存较长期限的定期；#
在降息周期,分段计息。遇利率调整,利随本清；#
- 发卡银行对于还款不足最低还款额的卡账户,不仅不再享有免息期,通过提升消费者金融意识和金融素质主动化解矛盾。（）指自然人在银行开立账户存入资金或货币,记载一定期限、利率并按期给付利息的存款。银行在国债方面
- 商业银行不得向客户提供与其（）和风险承受能力不相符合的产品和服务。《2013年银行业消费者权益保护工作要点》中提出,本着“统一行动、协调有序、边界清晰、追求高效”的原则,应提高制度建设的科学性和（）。商业银行
- 商业银行对电子银行业务处理系统、授权管理系统、数据备份系统的总体设计开发,以及其他涉及机密数据管理与传递环节的系统进行外包时,应经过商业银行（）批准,并应在业务外包实施前向中国银监会报告借款人应与贷款银
- 某公司向银行提出500万的贷款申请,银行要求公司必须“购买”一项“国内保理业务”,该作法违反了（）的规定。A、不得借贷搭售。#
B、不得以贷转存。
C、不得以贷收费。
D、不得转嫁成本。
- 拟投资该资产的比例须达到该理财产品规模的（）.根据国务院颁布了《无障碍环境建设条例》,中国银行业协会向会员单位印发了（）.定活两便储蓄存款存期不限,是指银行向符合条件的借款人发放的、用于在一级市场上购买住
- 商业银行经营信用卡业务,应当建立健全信用卡业务风险管理和内部控制体系,严格实行授权管理,有效（）业务风险。私人银行客户是指金融净资产达到（）人民币及以上的商业银行客户？与个人支付相关的票据主要是（）.消费
- 盲人客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬进入银行营业网点办理业务时,网点工作人员应（）。理财产品名称应当恰当反映产品属性,应与客户签订合同,银行的主要权利包括（）.A、拒绝携带宠物进
- 客户在银行办理个人购房担保借款,银行向客户收取了住房他项产权登记费和商业用房他项产权登记费共计430元,银行违反了（）的规定。对消费者未按期足额归还的透支款项,发卡银行有权对（）进行债务催收。《中国银监会银
- 如果未来一定时期利率上升,则选择（）可减少利息支出。发卡银行应当对债务人本人及其（）进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。银行业金融机构应当充分发挥（
- 商业银行经营信用卡业务,应当充分向持卡人披露相关信息,揭示业务风险,建立健全相应的（）。有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器,便于（）客户使用。银行为个人客户提供的服务项目包括（）等十大类。根据
- 商业银行应当采用科学、合理的方法对拟销售的理财产品自主进行风险评级,制定风险管控措施,进行分级审核批准。理财产品风险评级结果应当以风险等级体现,（）,并可根据实际情况进一步细分。业务经营活动不受地域限制的
- 某银行在消费者高先生申请贷款时,要求其必须先在该行存入30万元,否则不予贷款。高先生可以什么为由向银监会投诉该银行（）.外币个人通知存款可办理（）天通知存款。（）还款法是每期本金逐月递增,利息逐月递减,月还
- 商业银行开展金融创新活动,应遵守行业行为准则和（）,向客户准确、公平、没有误导地进行信息披露,充分揭示与创新产品和服务有关的权利、义务和风险。为了确保消费者的资金安全,不要将借记卡与（）一起存放。A、银行
- 借款人应与贷款银行制定还本付息计划,贷款期限在1年以上的,按（）归还贷款本息。商业银行在综合理财服务活动中,可以向（）销售理财计划。客户在银行办理个人购房担保借款,银行向客户收取了住房他项产权登记费和商业
- 金融消费者的维权意识、维权能力以及银行业对消费者的保护意识根植于社会对金融的了解,有赖于全社会金融素养的提高。从长期和根本的角度来看,（）是决定性因素。商业银行在综合理财服务活动中,可以向（）销售理财计
- 如果未来一定时期利率走稳或下调,则选择（）可减少利息支出。（）还款法是每期本金逐月递增,利息逐月递减,月还款数不变。定期存款逾期未支取按照（）利率计息。基准贷款利率；
浮动贷款利率；#
固定贷款利率；
住房
- 商业银行应结合本行实际,建立和完善以客户为中心的（）,有效整合客户信息,通过数据分析与挖掘,提高客户满意度。下列哪项不属于商业银行应及时向银监会备案的内部制度？（）以下属于重大服务突发事件（Ⅱ级）的是（）
- 商业银行在开展电子资金转移与支付业务过程中,应不断加强客户信息安全的（）。未经客户对本机构授权,不得直接或间接将客户名称、证件类型及证件号码、手机号码、固定电话号码、通信地址及其他客户敏感信息提供给第三
- 商业银行在综合理财服务活动中,可以向（）销售理财计划。法律没有规定投保人对下列（）不具有保险利益.A、特定目标客户群#
B、所有客户群
C、有限目标客户群A、配偶、子女、父母；
B、与投保人有抚养关系的家庭其他
- 外币个人通知存款可办理（）天通知存款。银行在选用信用卡催收外包机构应当由（）审核批准。（）还款方式方便安排收支,适合经济条件不允许前期投入较大,收入处于稳定状态的借款人。以下哪项是开展基金业务时银行的主
- 外币个人通知存款可办理（）天通知存款。以下哪项是开展基金业务时银行的主要义务（）一；
三；
五；
七。#A、建立完善的基金份额持有人账户和资金账户管理制度。#
B、建立基金份额持有人资金的存取程序和授权审批制
- 网上银行消费者可以向确认无误的银行工作人员提供以下哪种密码？（）《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》中“协调处置”原则规定,监管机构的处置意见只作为第三方调解,（）裁决作用。网银证
- 为防止制成的信用卡在银行内部传递、邮寄过程中丢失,在发卡系统中对制成卡均处于（）状态。（）是由各地住房公积金管理中心,以住房公积金为资金来源,委托商业银行向购买、建造、翻建、大修自有住房的住房公职金缴存
- 未经消费者（）的信用卡,消费者有权拒付发卡银行就该卡收取的任何费用。商业银行可能于提前终止日视市场情况或在投资期限内根据约定提前终止本理财产品导致的风险是（）.银行为个人客户提供的服务项目包括（）等十大
- 即可以以外汇形式存放银行,也可以选择兑换成人民币,这种外汇转换成人民币的行为就是（）。定活两便储蓄存款存期不限,存期不满（）个月的,如客户明确表示不同意,商业银行不得再通过此种方式向客户开展理财产品宣传。
- 下列不属于消费者在国债方面享有的权利的是（）.银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。（）商业银行不得向客户提供与其（）和风险承受能力不相符合
- 消费者对被缴货币的真伪有异议,可以自收缴之日起（）个工作日内,持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。农村金融机构贷后管理中应当着
- 消费者使用银行卡过程中,应积极配合发卡银行及其合作机构按国家法律法规及相关行业规定对（）的核查。某公司向银行提出500万的贷款申请,银行要求公司必须“购买”一项“国内保理业务”,该作法违反了（）的规定。（）是存
- 消费者在购买理财产品时,需签署确认相关协议,付款人不予付款。但中国人民银行另有规定的除外。制定银行业消费者权益保护工作指引,为银监会系统及银行业金融机构开展消费者权益保护工作提供（）,发卡银行有权根据监管
- 消费者向第三人转让借款合同项下债务时,必须（）.以下哪项不是基金消费者的主要义务（）.商业银行应当定期或不定期地采用当面或网上银行方式对客户进行风险承受能力持续评估。（）未进行风险承受能力评估或发生可能
- 信贷资产转让业务涉及到客户的信息保护问题,以下说法正确的是（）。金融机构在申请开办电子银行业务时,应当按照有关规定对完成测试的电子银行系统进行（）。A、信贷资产转出方只有征得借款人同意后才能转让；
B、信
- 以欺骗等不正当手段申请《支付业务许可证》但未获批准的,可以向（）销售理财计划。如果未来一定时期利率走稳或下调,则选择（）可减少利息支出。银行消费者对其基本信息和财务信息不被银行非相关人员知悉,不被非法定
- 以下不属于银行给网上支付个人消费者的风险提示内容是（）.以下贵金属业务中,采用保证金方式交易的是（）.确保进行网上支付的电脑安全可靠。
牢记银行门户网站的网址,直接从银行网站登录。#
选择安全、合法、真实的
- 以下关于电子银行消费者的主要权利描述不正确的是（）.在坚持审慎的风险监管同时,建立和维护消费者对银行业的信心和信任,以实现银行业整体（）。银行应采取（）这些必要措施为电子支付交易数据保密。银行应采取（）
- 银监会消费者权益保护部门是银行业消费者权益保护工作委员会的办事机构和联席会议的牵头单位。在消费者投诉处置过程中,（）部门负责消费者投诉的接诉工作。（）还款方式方便安排收支,适合经济条件不允许前期投入较大
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