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盲人客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲

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    商业银行(commercial bank)、产品设计(product design)、行政法规(administrative regulation)、证明文件(documentary evidence)、贵金属业务、签订合同(sign a contract)、产品名称(name of article)、拒绝执行、交易规则(transaction rule)、银行营业网点(banking offices)

  • [单选题]盲人客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬进入银行营业网点(banking offices)办理业务时,网点工作人员应()。

  • A. A、拒绝携带宠物进出营业网点,并做好解释工作。
    B. B、妥善做好接待,保障网点的正常营业秩序。
    C. C、引导盲人办理业务,导盲犬由保安看管。
    D. D、将导盲犬与网点客户隔离后,引导盲人办理业务。

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  • 学习资料:
  • [多选题]理财产品名称(name of article)应当恰当反映产品属性,不得使用带有()的称谓以及易引发争议的模糊性语言。
  • A. A、诱惑性
    B. B、误导性
    C. C、承诺性
    D. D、模糊性

  • [多选题]商业银行开展个人理财业务,应与客户签订合同,明确双方的(),并根据业务需要签署必要的客户委托授权书和其他代理客户投资所必须的法律文件。
  • A. A、权利
    B. B、责任
    C. C、义务

  • [多选题]在贵金属业务中,银行的主要权利包括().
  • A. 按照产品设计及交易规则(transaction rule),获得产品差价收益或手续费等收入
    B. 对客户违反交易规则(transaction rule)的交易请求,银行有权拒绝执行或撤销交易结果
    C. 有权要求客户提供国家法律、行政法规及贵金属业务交易规则(transaction rule)规定的证明文件、客户信息等
    D. 向客户揭示交易风险

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