查看所有试题
- 商业企业经营是一个（）的过程。经验收入库而未出售的商品称（）。卷板布尺量的第三步是（）。条据分（）两大类,其中第一类条据主要有请假条、留言条；第二类条据主要有借条、领条、收条、欠条。完整#
孤立
单独
分
- 利用各种材料制作的支架、托板、码台和模型来陈列商品的方法叫做（）AC005商品营业员上岗期间要（）。国家有关法律、法规明令禁止生产销售的商品属于（）商品。假冒商品商标的特征是（）。介绍商品时,应注意运用高明
- 售中服务时向顾客介绍商品应（）。商业的具体作用包括促进（）和工农业生产的发展。确定主要商品的资金定额可按（）。需要提量的液体商品,都要注意（）要适当、要平稳,容器内液体要控干净。通过日晒、风吹、烘干、炒
- 杂货处收货时超过商品保质期的（）消费者在零售门店购买商品,对发票营业人员应（）。经营者对其提供的商品或者服务,承担（）或者退款责任是法定义务。可以收
不能收
收一半
以上皆非#如索要,可拒绝
如索要不可拒绝
- 管理层次是指由企业经理到（）之间领导隶属关系的数量。商品购进是零售商店为了（）或加工后销售,通过货币结算占有商品的行为。有机性商品受外部因素和微生物的作用所发生的水解性属于商品的（）之一。所谓倾听就是
- 超过（）保质期的商品是不可以进行收货的（）收银的优点是减少点钞、验钞的麻烦,不易挪用和盗用,确定是易损失,易污染、破损。要做到“安全第一”,就必须（）。家电商品的展示上,通过通电的灯头插座等器械和设备等对一
- 上门服务与鉴定服务是属于（）服务的内容。营业员在接待顾客时,应做到（）。使用POS系统时,收款人员在每日换班、下班前,要进行（）。按照（）规定的作价原则和办法,准确地计算价格。日用搪瓷器皿的制造工艺过程主要
- 天然纤维织物具有良好的穿着性能,与化学纤维相比其织物（）。示范、表演促销中,示范要集中在商品的（）或者顾客主要需求方面。POS系统称为“销售点实时管理系统”,是为商品的补货和管理提供依据的（）。按照《仓储保管
- 当今全球营业额最高的超级市场是（）商业服务人员在与顾客交谈时语调要（）。对商品科学分类有助于编制（）,推动企业实现现代化管理。商品在长期储存中,虽然不霉腐,但质量却显著降低的现象称之为（）。安全疏散的顺
- 商品的共同特点表现在商品必须是（）。柜组核算是以企业的（）为单位进行的核算。商品失去正常的含水量可能会发生（）等现象。POS系统的付款方式分为（）、支票、信用卡等多种支付方式供顾客选择。市场每时每刻都按
- 启事人和启事日期应写在启事（）位置。社会主义商业职业道德所依据的根本准则是（）。按照（）规定的作价原则和办法,准确地计算价格。取脂定价策略一般把投入市场产品的价格定高以便在短期内获得（）。正文左下方
标
- 以下哪家超级市场是属于我国的（）商品的定期检查中,一般在温暖潮湿季节至少（）检查一次。家乐福
每家玛
联华超市#
乐客多A、每周
B、每半月
C、每月#
D、每10天
- 1996年我国第一家中外合资的超市是（）将商品科学地系统地划分为不同的（）的过程叫商品分类。顾客购物需求特征中的“伸缩性”是由（）引起的。属于无店铺零售模式的是（）（）发行的信用卡有长城卡。在ATM上提取的现
- 把相同商品按不同规格或不同数量予以分类,然后陈列在一起,供顾客选购叫做（）生产资料和劳动产品私有制的出现,使私人或个体家庭之间的交换成为（）的主要形式。商品质量的形成包括设计、制造（）、使用等过程。影响
- 取脂定价策略一般把投入市场产品的价格定高以便在短期内获得（）。确定主要商品的资金定额可按（）。（）是人类改造客观世界的同时所创造的精神成果的总和。厚利#
薄利
更多的市场占有率
商品销售额A、商品品种#
B、
- 在一个堆头或陈列架上陈列一系列产品时,除了全品项和最大化之外,一定要突出（）的位置,这样才能主次分明,让顾客一目了然商品购进要做到“三通”,即通季节、通货命、通（）。做促销商品堆头的时候要保证陈列的（）儿童
- 在同排货架上,占据（）陈列面的商品,应使商品的陈列位置方向一致。收银操作三人原则是指每一台收银机前排队等候的顾客不超过（）个人。下列不属于同一分类的是（）A、一个
B、两个或两个以上#
C、三个以上
D、四个以
- 针对违法生产不符合卫生标准的食品,造成事物中毒事故或者其他食源性疾患,但没有违法所得,应对其处以（）的罚款商业是与（）紧密联系的一个经济范畴。形成商品质量的前提是（）。介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品,是
- 将小型的商品摆在前面,大型商品摆在后面；将较便宜的商品摆在前面,较贵的商品摆在后面叫做（）对消费者的权利、经营者的义务以及对损害消费者权益的处罚作了明确规定的法律是（）。《消费者权益保护法》中规定消费者
- 目前中国国家条码代码是在（）之间。在超市门店的经营中,要以（）为出发点,以“货真价实、买卖公平”为经营原则。使用岛式陈列法的展台,可以从（）个方向被观看到,视觉条件很好。商品展示是组合配置和统筹整体开放式空
- 三北绵羊毛皮（）。商品盘点是“（）核算和实物负责制”的一项重要内容。商品的价格是商品价值的（）表现,是决定商品销售的重要因素之一。根据顾客购买商品数量的多少给予折扣,数量越多折扣越多,这是（）。IC卡有信息
- 洗发水属于（）所有的加工作业均要掌握《步留率》,以测算毛利与（）。营业员在从事经营活动中不以岗位职责来牟取私利,这是指营业员必须（）。（）发行的信用卡有长城卡。熟食课
家电课
清洁用品课#
服务课进价
损耗#
- 员工要确认商品、货架是否做了（）工作。营业员在送别顾客时,所用的文明礼貌用语是（）。商品销售必须遵循（）的原则。日配温度记录为（）次/天。商品的热膨胀系数小则耐热性（）。设备
商品包装
清洁#
到货情况A、“
- 对于思想顽固、权威意识较强的消费者最好的应对方式是（）。《消费者权益保护法》中规定消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利,这是对消费者（）的保护。店内张贴的各种广告的英文单词的缩写是POP
- 营销活动分析报告按其范围可分为（）、专业分析和专题分析三类。脆性是商品在一定外力作用下,易于（）的性质。季节性商品展销,指通过各种各样的（）吸引颐客,满足顾客需求,为顾客提供服务。全面分析
综合分析#
重点
- 具有（）。因节令变化而滞销的商品,可以采用（）订价方式来扩大销售。受外力作用后具有自动复原性质的商品称为（）。广告目标一般是指广告对（）消费者所要完成的传播任务。所谓倾听就是用（）,用脑思考,投其所好或
- 纺织纤维品种中,耐酸耐碱性强的纤维是（）。保证商品质量把好三关：一、把好进货关,二、把好质量关,三、把好（）。实用心理,表现为追求商品的（）,不过分强调外观、花色、款式。电话推销时,推销人员应讲究语言艺术其
- 即在（）处写接受申请的部门、单位、组织名称或领导同志的姓名或职务,应设置（）帐户。虽然我们不是始终意识到这些非语言的提示,但我们必须注意到,它们在决定沟通的有效性方面发挥了（）作用。新的售油器使用前应放
- （）验收时要首先核对供应商送货单与门店订货单是否相符。收银操作原则下列不包括（）。安全疏散的顺序是先（）后上层,再下层。（）的特点是可以直接插入栈板,将大量整箱商品较灵活的推到陈列地点,是做量陈的最好工
- “浚县的陈女士因病就医期间,收下他人一件某知名品牌纯牛奶,之后打开一袋准备做饮品,却发现鲜奶已变成了豆腐脑的样子,而此时距标注的保质期还有10天时间。但其在当地不知道投诉主体”,陈女士应（）有效解决这个问题我
- 营业员上门推销时,接近程序所占的时间（）。数量验收必须确保（）。直尺主要是对（）、折叠布、卷板布的尺量。可长一些
不宜过长#
可长可短
不宜过短A、质量规格
B、机件完整
C、单货相符#
D、配件齐全丝绸布#
棉布
- 盘点的要素（）顾客到店前的准备阶段有（）。收银员遇到意外事件不应（）。商品价格调整单应一式（）联。日配温度记录为（）次/天。在一个堆头或陈列架上陈列一系列产品时,除了全品项和最大化之外,一定要突出（）的
- 如今商业企业间的竞争,除了商品质量竞争与价格竞争等有效竞争手段外,（）已显得越来越重要。某商场九七年度商品销售收入80万,销售成本70万,实现利润额4.8万,该商场商品经营利润率是（）。商品的价格是（）的货币表现
- 按照《中华人民共和国企业法人登记管理施行细则》规定,擅自改变名称、经济性质或者企业类别、法定代表人的,予以警告,没收非法所得,处以（）以下罚款,并限期办理变更登记。商品变价就是对商品原售价的（）。收银机收
- 理货员的操作要领（）商品进入仓库的第一道关口是（）业务。商品包装信息主要不包括以下哪一内容（）商品满足社会对商品功能或性能需要的特征是商品质量的（）特征。以下不属于商品编号基本原则的是（）。由于电木制
- 陈列的单个商品间的距离为（）《消费者权益保护法》明确规定了由（）负责领导、组织、协调、督促有关部门做好保护消费者合法权益的工作。按（）分类,商品可分为食品、衣料品、家庭用品、住宅用品等。茶具的捆扎要求
- 由于广告宣传的影响使人们由不准备买演变为强烈的购买冲动,这是消费需求特点的（）。商品价格构成是有下列要素构成（）商品重量是一项重要的（）。液体商品,盘点时应采取（）法。营业员在工作中,大量的沟通是（）的,
- 玻璃制品可以长期存放（）类物质。提高服务质量的手段有（）新的售油器使用前应放入（）的水溶液中浸泡,对内外部零部件进行清洗,晾干后再使用。广告目标一般是指广告对特定（）所要完成的传播任务。电文中的阿拉伯数
- 在门市推销技巧中,营业员常用（）作为“导销线”,来带动其它商品的销售。进货业务的组织与管理包括编制进货计划,（）等内容。商品购进是零售商店为了（）或加工后销售,通过货币结算占有商品的行为。我国直尺是按照法定
- 日用搪瓷器皿的制造工艺过程主要有制胚、（）、搪烧、饰花四大工艺。因节令变化而滞销的商品,可以采用（）订价方式来扩大销售。商品盘点从时间上划分有定期盘点和（）。商品价格中税金和利润是劳动者为社会所创造（
川公网安备 51012202001360号