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- 铸造主要包括（）铸造、特殊铸造等方法。商品销售是商业活动（商品流转环节）的（）。（）是将商品价格定得很高,以便在短期内能获得较高的利润。（）在营业员工作中经常被称为“身体语言”。根据《关于惩治、生产销售
- 由于消费者的情绪、情感变化引起的购买动机是（）。面积单位换算：1㎡=（）。我国统一的商品代码层次结构采用（）数字,共分为四层。营业员接待顾客最经常使用的一种方法是（）。收款找零时要坚持（）原则。关于导购
- 绢纺按原料与成纱质量要求可分为（）。广告明确的对象,就是（）的消费者。商业企业按其经营的范围和基本形式划分,可分为（）。在马斯洛的需要层次理论中,需求层次得到满足的顺序是（）。《纺织品、针织品、服装购销
- 非语言的沟通经常被称为“身体语言”,如（）。商品分类对于（）有着重要的意义。缺货商品明细报表中,货号前加“！”代表的含义是（）。受季节影响的商品,称之为（）商品订货时应填写（）,并由主管核准后才可定货。超市理
- 本票付款期限从出票日起最长不得超过（）。商品受外力作用后具有永久性形变被称为（）。对广告所宣传的产品或劳务要从新的角度去揣摩、去挖扬掘,使广告的（）鲜明,立意新颖,寓意深刻,个性独特,需要向顾客介绍（）,从
- 倾听的另一种重要方式是（）,通过提问使我们可以获得更多的信息。导致收银错误发生的原因下列不包括（）。受季节影响的商品,称之为（）A、模糊提问
B、随意
C、无效提问
D、有效提问#A、顾客携带的现金不足
B、顾客
- 商业应用文的写作目的在于（）。商品工作的基本职能是发展商品流通,（）。商品吸湿性越强,含水量改变的范围（）。蛋白质被酶水解（）食品的颜色、香气和滋味。企业要针对（）的消费者开展广告活动,做到有的放矢。毛
- （）的特点是可以直接插入栈板,将大量整箱商品较灵活的推到陈列地点,是做量陈的最好工具。为人民服务、对人民负责,是社会主义商业道德的（）内容。收银操作三人原则是指每一台收银机前排队等候的顾客不超过（）个人
- 商品条码分为两大类,（）顾客购物需求特征中的“伸缩性”是由（）引起的。（）必须由各部门签字方可出店,出店必须由验收部对商品进行核对、封箱。率先吸引注意力的焦点通常位于（）。砧板要开店前、中午、傍晚、营业结
- （）是商品在国际范围内流通的“身份证”,它是将表示商品信息的数字代码转换成由一组规则排列的平型线条构成的特殊符号。长度单位换算：1m=（）。食品的（）是食品质量的起码条件。营业员在向顾客介绍商品时,应主动向
- 消费者的购买动机是多种多样、千变万化的。可以分为以下几种类型：感情动机、理智动机、（）。每件包装商品的重量、体积、形状、牢度都应以方便（）.对商品K值叙述正确的是（）。6909612113716这是一个ENA条码,请你
- EAN条码是通用的商品条码,13位数字码由（）四部分组成。下列酒中属蒸馏酒的是（）商品出库,要坚持（）制度。蛋白质被酶水解（）食品的颜色、香气和滋味。很多消费者乐于接受和喜欢尾数“价格”,存有尾数价格的商品满足
- 按原料和成纱质量要求可将毛纺分为（）。库存商品每一品种占全部品种的比例,每一品种资金占全部资金的比例分别为（）营业员在进行商品演示时,注意（）背对顾客进行演示。绢纺按原料与成纱质量要求可分为（）。商品的
- 超市的库房按照储存条件可以分为三类,其中不包含以下哪一类（）。狭义的商品质量即（）质量。敞开式售货又叫（）售货。消防工作的原则是（）相结合。作为商品管理的一种手段,编号首先要方便经营管理,而不是便商品的
- 不给人以错觉和误解。正确（）,可以使顾客相信所付出的货币价值与其所得到的商品的质与量的价值相等,产生物有所值的满足感。案秤的平衡调整陀是用于（）的。需要尺量的商品,如布匹、丝绸、首饰、电线等,必须做到计量
- 店内张贴的各种广告的英文单词的缩写是POP,全称是（）“缺斤短两”的行为侵犯了消费者的（）。收银员扫描商品要求无漏扫,漏扫描可直接造成商场损失,是收银区域防止损耗的（）之一。以下哪种超市一般开设在交通便利的地
- 大量的（）沟通是用我们的面部表情、手势甚至是衣着来表现的。马斯洛需要层次理论,把人的各种需要,按其对个体的重要程度可以排列为五个基本层次,即（）。A、思想
B、信息#
C、灵魂
D、意识自我实现的需要、生理需要
- 营业员在工作当中,能够掌握较多的市场信息,加之有较丰富的商品知识和营销经验,就可以向顾客提供（）市场信息和有针对性的为顾客提供服务。商品销售趋势调查准确,措施得当,往往能使商品发生（）变化。捆扎三瓶铁皮罐
- EAN商品条码的“校验码”共有（）条码字符。在商品资金储存额一定的情况下,商品销售额越大,商品周转天数（）。零售商店的售货过程是出售商品和（）过程的统一。商品调价,当供不应求时,（）。（）通过商品集中展览陈列,
- 热固性塑料的制品受热加工成型后（）。商品工作的基本职能是发展商品流通,（）。人际传播是人与人之间的（）,如推销人员的上门推销．以及消费者之间相互转告商品信息等。可以再加热软化,重新加工
不可以再加热软化重
- 商品包装信息主要不包括以下哪一内容（）条形码是由一组规则排列的条、空及（）组成,用来表示一定信息的标记。货架上陈列的商品要与上面的层板保持（）的距离A、国际条形码
B、商标
C、保质期
D、价格#A、对应文字
B
- 有效的信息沟通应该将（）和非言辞的信息沟通手段结合在一起运用长度单位换算：1m=（）。下列可以激发顾客购买欲望的方法是（）。收银员在扫描作业中,会遇到一些常见问题下列不包括（）。杂货处收货时超过商品保质期
- 属于天然蛋白质纤维的是（）。常用于制作床垫、座垫的泡沫逆料是（）。厚利限销策略是将商品价格定得很高,以便在短期内能获得较高的（）。启事人和启事日期应写在启事（）位置。人造棉
蚕丝#
麻纤维
棉花聚苯乙烯制
- 商品整理要求正确的是（）接待技巧规范主要包括：迎客技巧、接触顾客的技巧、（）顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。茶具“米”字形捆扎打提环时,绳头不超过（）。临存区应优先放置（）商品。以下（）部门
- 条码的（）采用光学自动阅读技术,条形码扫描设备分为CCD扫描器和激光扫描器。对违反强制性标准的要依法追究其（）。商品的共同特点表现在商品必须是（）。组成
印刷
读入#
校验A、经济责任
B、行政责任
C、民事责任
- 按原料和成纱质量要求可将麻纺分为（）。热塑性塑料的制品（）对违反强制性标准的要依法追究其（）。量提黏稠度比较高的液体物时,更要注意液体物不要（）。在马斯洛的需求层次中（）是位于第一层的。按照《仓储保管
- 6909612113716这是一个ENA条码,请你指出以下哪一部分代表商品代码（）零售商业企业保管具有（）的特点。堆码过高、压力过大,能（）商品的熔化。企业安全的教育中的“三级教育”是指（）中国零售行业中营业额最高的零售
- 由于工作经验的原因以及因素影响,理货员一般不会直接进行订货操作,但在订货的整个业务过程中,理货员要起到（）的作用。影响仓容利用率的保管方式是（）。用于罐头食品和袋装食品灭菌的方法叫（）灭菌法。A、监督、建
- 商业行政公文的写作的特别要求是（）。商品损溢是指商品从（）到销售整个零售环节中所发生的升溢或损耗。促销应以（）为前提,以服务为重心,只有服务于顾客才能得到顾客的满意回报。铸造主要包括（）铸造、特殊铸造等
- 茶叶、糕点、各种散装食品的包扎属于（）。凡（）、贵重商品、“三包”商品出售时,不论顾客要求与否,都应开据发票。流通费用是指商品在流通过程中所发生的劳动耗费的（）表现。营业员在工作中,大量的沟通是（）的,所以
- 理货员主要和超市的商品打交道,是超市（）业务的主力军。零售业的国际化方向发展是（）商店内的室温,夏季应保持在（）℃。营业员在工作中要学会（）这是与顾客沟通的重要方面A、商品流转#
B、商品采购
C、商品验收
D
- 现代商品包扎已不同于（）商品包扎。营业员在工作中,大量的沟通是（）的,所以在工作中要讲究说话的语言艺术。梯形包包装时,要将贴近身体一侧的底角纸及对角衬纸角提起相合,相合后卷折两次,卷折的幅度应根据包形的（
- 饮料冰柜的除雾功能必须保持开启状态。商业职业道德是指商业职工对待本职工作和处理同（）的关系时所遵的行为规范和行为准则。介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品,是促进销售、（）的一个重要手段。商店规模大小不一,
- 超市理货员的岗位工作纪律包含以下哪一点（）在找零交给顾客前,还要（）一次。冷冻商品除放在冷冻岛柜外,还可存放在（）家电商品的展示上,通过通电的灯头插座等器械和设备等对一些不易从外表能够观察出特性的商品进
- 现代包装的特点：数量少,要求高。企业是以（）为目的的经济组织。职业道德的功能表现在赢得（）,调节职业关系等方面。商品企业应充分利用现有仓储条件,搞好（）商品的管理。商品的化学性能一般是指商品的（）。在商
- 下列不属于超市特点的是（）生鲜的商品市调,以下（）地方不适合去市调。在面对面沟通中“语气、语调”占沟通有效比率的（）。以下不可能成为数码相机商品规格划分依据的是（）。以下哪些商品不可以同时放在一个袋子里
- 圆形物品的包扎包括：（）的包扎。不同商品耐碱性能力差异（）。按照（）规定的作价原则和办法,准确地计算价格。IC卡有信息存储量大、（）、读写设备制作容易、对网络要求低、总体投资少等优点。营业员应在提出合理
- 客人不慎打碎杯碟,要（）。对消费者的权利、经营者的义务以及对损害消费者权益的处罚作了明确规定的法律是（）。鸡蛋收货时,若厂商多送数量超过订单（）比例时,可以拒收。S215报表列印时间为（）。超市可分为哪几类
- 使用IC卡结算时,一定要做到先（）,后结算贷款的规范操作程序。零售商业文明经商的内容包括：经营品种齐全、适应（）需要。商品削价要本着既能使企业（）,又能使商品扩销的原则。蛋白质被酶水解（）食品的颜色、香气
- 超市理货员常用的设备不包含以下哪一种（）我们在工作中要勤于学习与思考,用科学的态度对待经营工作,这体现了社会主义商业道德的（）基本要求。要求商品的术语通俗易懂、计算方法简便、分类层次一目了然的分类原则是
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