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- 便利店库房货架上存放同种商品,需要在最顶层包装箱左上角粘贴货品标签,一个（）一个标签。销售者应当建立并执行（）检查验收制度,加大订货量。便利店收货时,便利店与送货方在相关单据（）上签字确认。便利店各班便利
- 便利店货架上的贵重商品需要（）盘点交接；如交接班时发现有差异,应立即查找原因。省（区、市）分公司自营非油品业务按照统一标准建设,引进的非油品项目要（）标准。在常用的促销广告中,跳跳卡不能起到（）的作用。A
- 便利店直送商品退货记账时,某种商品账面数量小于实际退货数量,描述错误的是（）。关于L型支架的使用,下列说法正确的是（）。赏心悦目的商品陈列能够吸引顾客的（）。商品调拨完毕后,门店及时检查（）变化。Award BIO
- 便利店库房正品区根据货品贵重程度分为普通商品存放区和（）商品存放区。门店前台报表中可以看到（）的业务单据报表。预防便利店盘点差异,要从盘点过程和（）过程着手。门店淡季促销的方法有（）。下面选项不属于中
- 便利店员每周与（）对仓库贵重商品明细账进行一次审查,如发现问题应即时进行调查。经济型购买行为即消费者以商品（）作为购买商品的标准。便利店间进行商品调拨时,（）必须库存准确,否则无法进行系统操作。盘点准备
- 便利店库房（）和货架应干净整洁,库房内应无蛛网、无蚁穴、无鼠洞及无其它虫害巢穴。使用自动补货功能,便利店在订货操作时,通过（）进行订货。价格促销指在原价格上直接进行（）的促销形式。品类管理是零售商和供应
- 便利店直送商品退货记账时,某种商品账面数量小于实际退货数量,则（）。赏心悦目的商品陈列能够吸引顾客的（）。在商品的陈列方面,结合加油站便利店的特点,便利店门店商品数量和陈列空间的利用率上,不能浪费门店的陈
- 便利店库房安全存放要从码放标准、库存条件、（）、安全检查等方面来实现。在水平柜后面斜放置一大块镜子是为了（）。对“小气”型顾客的服务方法是（）。“您是在这吃还是带走吃呢？”这种成交方式属于（）。在实际指标
- 组织门店间（）是用于变更商品的货主或变更商品的存储位置,变更过程中成本保持不变。（）属于市场调查的调查准备阶段内容。中性区域陈列的商品一般是（）。下列选项中,属于便利店内防盗设备的是（）。A、主动配送
B
- 便利店商品退配送中心并记账后,便利店查询（）系统单据可以看到实际退货记账数量。货架陈列空间分配中,下段的商品能占销售比重的（）。实行自动补货设定商品最低库存有利于（）。A、WEBPOS“退货”#
B、POS机退货
C、W
- 关于便利店库房赠品区的商品,以下描述错误的是（）。便利店安装摄像头设备时,首先应考虑（）。商品规格是用来反映商品品质的若干主要技术指标。如（）等。易捷便利店外陈列设施一般有（）。A、包装完好
B、未变质、
- 便利店库房存储应遵循安全码放标准,做到商品码放整齐、（）、平稳。通过顾客流量的研究可以了解顾客在便利店的购买行为,根据顾客流量,可以把便利店分为热点区域、冷点区域和（）区域。便利店通过电话访销向烟草公司
- 便利店库房的贵重商品,如烟、高档酒等应存在仓库可上锁的柜子中,（）由专人保管。产品从上市起,其生命周期第一阶段为（）。保质期为9个月以内的食品,临期时限为（）。沟通中最常见的提问技巧包括封闭式提问及（）。
- 便利店间调拨商品填写调拨单时,根据顾客流量,和顾客语言一致#
B、目光注视,和顾客保持交流
C、增加手势,有利于顾客接受A、在门店退货申请单中所录入的商品都必须是该门店可退货的#
B、门店在制作退货申请时,将光标移
- 遇到加油站或便利店进行装修改造停业时,便利店经营的商品要在停业前尽快（）。（）是便利店摆放商品采用最多的货架。商品摆位图中货架两端陈列的特点之一是可以（）。对一项促销活动的效果进行评估时要注意（）。关
- 控制（）,必须附有销售方开具并加盖财务专用章或发票专用章的（）。便利店必须保证所有销售的商品都在保质期内,为此,以下说法正确的是（）。服务规范是便利店在商品销售及提供服务时所应遵守的仪容仪表和行为规范,主
- 便利店进行商品调拨时,承运人携带（）前往调出门店取货。适当的通道宽度不仅便于顾客找到相应的商品货位,而且便于仔细挑选,也有助于营造一种宽松、舒适的购物环境,所以黄金通道的宽度建议为（）宽。（）不属于顾客投
- 顾客急需购买5瓶神舟茅台,便利店内只有4瓶,订货周期为1周,这种情况下,便利店向主管部门可以申请（）。摆放商品时要注意将不同体积、形状的商品（）摆放。在商品的陈列方面,结合加油站便利店的特点,便利店门店商品数
- 商品调拨完毕后,门店及时检查（）变化。便利店收货时,如实物验收无差异,便利店与送货方在相关单据（）上签字确认。促销是为了回馈顾客,从而增加他们对商店的（）。衡量商品周转水平的最主要指标是（）.A、商品价格
B
- 便利店间进行商品调拨时,调拨单上至少要有（）签名。堆头的价格标签应贴在堆头从上到下的（）上.便利店通道的设计通道是顾客进出便利店的（）,直接影响着顾客的流动。商品的排面量可参照（）安排每个品牌或单品排面
- 便利店间调拨商品,不可调拨的是（）。自动补货设置便利店最低库存设置为（）,即商品全部销售后方可订货。便利店盘点培训工作由（）负责。门店淡季促销关键是（）。海龙燃油宝空瓶展示的方法属于推销方式中的（）。向
- 便利店进行商品调拨后,确保调入、调出门店的系统库存（）。适当的通道宽度不仅便于顾客找到相应的商品货位,而且便于仔细挑选,也有助于营造一种宽松、舒适的购物环境,所以黄金通道的宽度建议为（）宽。消费者购买的程
- 便利店调拨单据制作,应在（）环节进行操作。据统计表明,易捷便利店约有（）的顾客是在冲动的情况下购买商品的。非油品销售额与（）销售额是构成便利店吨油销售额的两大要素。向顾客推介处于导入期的商品时要（）。（
- 便利店停业调拨,通常是由（）发起。订货时的“安全库存天数”要根据门店位置、实际经营情况等因素,由（）确定。门店验收分直送验收和配送验收,（）不能修改实收数量。盘点开始前必须进行成功的数据通讯,上传销售数据,
- 便利店商品周转慢、动销率差,便利店申请商品调拨,原因是（）。摆放商品时要注意将不同体积、形状的商品（）摆放。属于广告促销媒体的为（）。A、供不应求
B、商品过期
C、便利店停业
D、商品滞销积压#A、联合
B、分
- 便利店间进行商品调拨时,（）必须库存准确,否则无法进行系统操作。为确保销售金额一致,记账员每天在系统中查询并打印出报表,便利店员上交的报表及实际上交货款核对,记账员查询的报表和便利店员上交的报表分别是（）
- 调拨完成后,需在系统中进行（）操作。某公司2011年营业收入为350万元,当年营业成本为200万元,费用支出为70万元,请计算该公司2011年销售利润率（）.目标性品类应陈列位置（）。便利店调拨商品流程主要包含调拨申请和
- 调拨完成后,由（）进行系统操作。普通货架一般放置于（）。关于杀虫剂的使用,下列说法正确的是（）。A、调出门店
B、调入门店
C、承运人
D、主管部门#A、泵岛区
B、餐饮区
C、商品销售区#
D、收银服务区A、不可使用
- 便利店商品调拨准备时,（）要清理货架与库房,将调拨商品整理装箱。普通货架一般放置于（）。前台销售查询类报表中,包括以下哪些报表（）.A、调出门店#
B、调入门店
C、承运人
D、配送中心A、泵岛区
B、餐饮区
C、商
- 需退货商品能销售则应（）。处理顾客异议的时机有（）。下列描述不属于高效产品组合的操作方法流程的是（）。A、锁在柜子里#
B、不再销售
C、下架存放
D、继续销售A、提前处理#
B、即时处理#
C、反复处理
D、延迟处
- 食品安全执法部门公布为不合格商品的,公司应组织（）清点并在指定位置存放促销赠品和礼品,等待主管部门处理意见属于（）工作内容。特价优惠促销方式特征是（）。A、促销
B、销毁
C、召回#
D、转让A、促销前
B、促销
- 某商品在门店做了一笔进货后,将该商品退出去,可能的原因以下说法正确的是（）。便利店通道的设计通道是顾客进出便利店的（）,在审核订单时对必须对（）进行逐一审核,形成的差异是（）。使用（挂账）可以将本笔交易挂
- 某公司计划引进新商品,试销时发现未达到预期效果,可以按约定（）商品。在制做二图一表时,要根据（）等制作商品摆位图,制作过程中结合实际情况局部调整单品。A、召回#
B、销毁
C、赠送
D、转让A、商品清单#
B、货架可
- 待退商品检查发生在日常的工作清扫、补货和（）工作中。某便利店5月份食品类销售金额为5.71万元,月末盘点库存金额为7.88万元,假设当月平均库存为恒定值,则便利店食品类周转天数约为（）。以下项目中,（）不是理货补
- 目前,海龙汽油燃油宝的保质期为（）。商品的陈列应注意以顾客为中心,让顾客在选购商品时易看、（）、易选。高级店和标准店核心指标中,单店日均销售额是指连续营业时间（）个月以上的便利店的平均单日销售额。门店通
- 后台收不到相应的记账信息,水中浑浊度的限值为（）。汇总填开增值税专用发票,必须附有销售方开具并加盖财务专用章或发票专用章的（）。人员访问法可以获得较为准确的调查结果,具体表现为（）。企事业单位司机的购买
- 关于门店退货,以下说法错误的是（）。收银软件主要包括（）。快餐食品采购,对于容易腐烂的食物采购数量不得超过（）中尚能存储的剩余容积。便利店应该向（）领购发票。商圈调研报告是指用书面表达的方式反映调查过程
- 临期商品处理途径主要是退换以及（）等。中岛柜的常用组合方式有（）。便利店零售香烟应取得（）。门店验收分直送验收和配送验收,（）不能修改实收数量。特价优惠促销方式特征是（）。按照海信系统品类结构的命名顺
- 保质期为9个月以内的食品,临期时限为（）。礼品赠品盘点时,便利店将（）结果与礼品赠品帐面数核对,如发现差异,店长组织复盘并查明原因。市场调查的流程正确是（）。便利店各班便利店员需要发票时,须向（）申领。便利
- 进行保质期管理,收货时要求检查所有商品的保质期是否都在公司规定的（）内。采用第三方盘点方式,优点是（）。识别真假人民币通常采用（）的方法.A、允收期#
B、临期日期
C、生产日期
D、退货日期A、客观真实#
B、专
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