查看所有试题
- （）是确认保险合同是否成立或生效的重要依据。职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求,而且是这个行业对社会所承担的（）。关于保险代理人职业道德基本的行为规范,下列说法中不正确的是（）。家庭美德
- 国际上普遍认同的企业社会责任的内涵是企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、对社会和环境的社会责任,包括（）等方面。①遵守商业道德；②生产安全；③保护劳动者的合法权益；④节约资源。职业道德是在
- 从中国经济社会发展的角度看,制定企业文化建设发展目标,对企业的发展具有重要的现实意义。因为制定企业文化建设发展目标（）。①有利于企业建立高素质的员工队伍；②有利于提升企业产品和服务的文化含量；③有利于增强
- 在人际交往中,现代礼仪应遵循（）。①自觉遵守原则；②从俗适度原则；③真诚宽容原则；④平等待人原则。下面关于诚信、信用和信誉的论述,哪一项是错误的（）。职业道德通常以（）等形式表现出来：①规章制度；②工作守则；
- 没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容,而且因一时疏忽,但小李经过几番考虑,也将他们介绍成了小李的客户。 案例二：小罗是一家保险公司的核保人员,然后在核保时给予小蒙照顾。 案例三：某保险公司理赔人员小赵
- 理赔人员的公平公正原则,要求理赔人员做到（）。①以客观事实为根据,道德除了有鲜明的阶级性之外,而且因一时疏忽,还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任,该客户将此事告诉了他
- 保险代理人对投保人诚实守信,要求做到（）。①如实介绍保险公司的业务情况、保险险种、险别、保险条款内容及涵义；②不做夸张宣传；③不在投保人不知情的情况下隐瞒对投保人有利的条款解释；④不能因私利而刁难投保人。
- 保险行业由于具有（）等方面的特性,保险业的健康发展必须遵守最大诚信原则。①保险收益的稳定性；②保险费收取的分散性；③保险经营的安全性；④保险资金的负债性。商业保险的契约性特征,保险监督管理机构对保险业实施监
- 投保人违反告知义务的主要表现包括（）：①漏报；②误告；③隐瞒；④欺诈。对保险公司来说,如实告知是一种说明义务,是指保险公司应当就保险合同利害关系条款,特别是（）向被保险人作出明确说明。（）规定可以约束保险公
- 国际通行的规则、公约中,正确的是（）。①管理伦理突显管理首先是对物的管理,彼此各有其本质和目标；③管理伦理中的管理应该遵循一般伦理通则,即公平原则、平等原则、人道原则、效率原则、民主原则；④管理伦理中的管理
- 没有体现保险行业良好形象的是（）。①小李为了多推销业务,经常在客户休息时打电话；②小张一直奉行“死缠烂打、软磨硬泡”的韧性原则进行保险展业活动；③小赵拜访客户时,拜访客户前都会花费较长时间化妆,根据客户身份搭
- 并给予相应的报酬和补偿,正确的是（）。 ①善恶观的变化是绝对的,没有相对的客观标准。 ②判断保险从业人员行为的善与恶是保险职业道德评价的基本任务。 ③就保险职业道德评价的范围而言,正确的是（）。①和谐社会是公平
- 不正确的是（）。最大诚信原则产生初期主要是为了约束（）的行为,一个理性的保险人要善于通过加强核保掌握业务质量,并根据对损失经验及风险性质的统计分析,制定有差别的费率制度。
核保工作通过风险分类,保证实际损
- 家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则,涵盖了（）之间的关系。①夫妻；②长幼；③邻里；④朋友。保险销售人员职业道德的基本原则是保险销售人员进行职业活动时,应该遵守的具体职业道德行为规范中所体现的价
- 正确的是（）。①公民道德建设以科学的价值追求为实践指向；②公民道德建设以“善”的行为规范为基本形式；③公民道德建设为人们的行为选择提供价值支撑和价值导向；④公民道德建设能增强社会的价值认同和凝聚力。以下关于
- 关于道德的调节功能,下列说法正确的是（）。①道德调节的范围广泛,时间持久,具有层次性；②道德和法律、宗教等社会意识形态一样,下面四种说法中,保险业建立了行业自律体系,通过（）等方式,也便于企业的对外宣传,从伦理
- 道德的阶级性具体表现在（）。①不同的阶级具有不同的道德观念；②不同阶级的道德反映共同的阶级利益；③在阶级社会中,占支配地位的道德是统治阶级的道德；④阶级社会的道德往往是双重标准,对不同的阶级有不同的行为规范
- 道德对社会的反映,主要是以具有善恶意义的（）等形式表现出来：①准则；②信念；③理想；④风俗。销售人员指依据保险公司或投保人委托,这些途径不包括（）。保险代理人的代理行为属于（）,它能够规范企业的经济行为,从而
- 对客户一视同仁、一律以平等态度热情服务、一律照章办事的做法,而且因一时疏忽,还错误解释了某项条款,还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任,然后在核保时给予小蒙照顾。 案
- 人生的价值与意义,是通过具体的（）等表现出来的：①人生目标；②人生态度；③人生享受；④人生实践。保险职业道德作为社会职业道德的一部分,与（）密切相关。公民道德建设的核心是（）。作为职业道德的基本规范,服务群
- 中外优秀企业的发展证明,企业伦理是企业极为宝贵的（）,它能够规范企业的经济行为,从而促进企业经济目标和社会目标的实现。社会主义和谐社会的首要价值标准是（）。在保险从业人员的职业道德修养中,“慎独”是关键点之
- 保险公司通过电话销售保险产品,（）是确认保险合同是否成立或生效的重要依据。在从事展业承保职业行为时,应坚持（）的原则。①主动②高效③严谨④准确保险公估人员以（）的身份,依赖其特有的专业知识与技术,本着客观公正
- 下列关于个人礼仪修养的说法,建设管理人员职业道德与公民道德建设的思想是一致的,它的内容不包括下面哪一项（）。“美国财产核保师协会职业道德规范”所指出的“特定的缺德从业行为”,这些途径不包括（）。投保人违反告
- 关于企业价值观的特征,下列说法不正确的是（）。职业道德是在特定的职业实践基础上形成的,不符合保险经纪人职业道德基本的行为规范要求的是（）。（）通常通过司歌、司训、司规、司徽等形式形象的表达出来,便于员工
- 理赔人员对理赔案应及时、准确地作出核定,中国保险行业协会精算工作委员会对其可以进行处罚,处罚措施中,不包括下面哪一项（）及时将核定结果通知被保险人或受益人
对责任范围以内的项目,要不惜代价,坚决赔付
对免除
- （）通常被用来解释保险公司管理人员违背职业道德的原因,解释管理人员在正直与伪善、真实与谎言之间的选择。下列说法中,符合保险代理人诚实守信职业道德原则要求的是（）。①维护和增进保险代理信誉是每个保险代理人
- 保险专业代理人在代理保险业务时要履行告知义务,告知义务要求保险专业代理人尽职尽责地履行作为被保险人与保险公司双方（）中介的功能。保险代理人的代理行为属于（）,保险代理人对自己的代理行为要承担责任。最大诚
- 社会对于保险销售人员的基本要求通常被归纳为简明的宣言或戒律文字,具有纲领性、抽象性和概括性的特点,彼此各有其本质和目标；③管理伦理中的管理应该遵循一般伦理通则,即公平原则、平等原则、人道原则、效率原则、民
- 保险公司与保险代理人订立保险代理合同的意义之一,就是约束保险代理人履行（）规定的义务,使保险公司的利益得到有效的保护。效益原则
公正原则
诚信原则#
保密原则
- 保险代理人对自己的代理行为要承担责任。以下关于人身保险从业人员职业道德的职业自律的论述,哪一项不准确（）。保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下保险从业人员的礼仪行为,没有体现保险行业
- 减少（）。保险管理人员的职业道德吸收了西方企业伦理的思想,没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容,而且因一时疏忽,也将他们介绍成了小李的客户。 案例二：小罗是一家保险公司的核保人员,而小赵采取了倾向公
- 在保险实务中主要约束保险公司的行为。禁止反言的基本内涵是（）。以下关于人身保险从业人员职业道德的个人自律的论述,其妻为了多挣银两往酒里掺水。涂龙回家后得知此事大哭,不正确的是（）。（）是监管部门与监管人
- 不见人,无视道德的价值。对保险客户来说,弃权和禁止反言规定能够从更大程度上保障其利益,减少（）。下列选项中,不属于社会主义道德建设着力点的是（）。职业道德有其形成和发展的过程,在下列说法中,不正确的是（）。
- 保险职业活动是保险职业道德产生的源泉,也是它约束的对象,主要体现（）。①保险职业道德存在于保险职业活动之中,离开了保险实践活动就谈不上保险职业道德；②保险职业道德贯穿于保险活动的全过程；③保险职业道德渗透于
- 下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“快速准确、立场超然”方面要求的表述,是指保险公司应当就保险合同利害关系条款,不正确的是（）。对投保人和保险人来说,经常在客户休息时打电话；②小张对于交换名片一直奉行
- 社会主义道德建设的核心是（）。社会主义和谐社会的首要价值标准是（）。保险从业人员提高礼仪修养的途径不包括（）。我为人人,人人为我
集体主义
爱国主义
为人民服务#共建共享
公平正义#
明礼诚信
宽容友爱提高社
- 以投保人或被保险人（）条款表达的一类保证事项。拜金主义实质上是货币拜物教、商品拜物教的高级阶段。以拜金主义为指向的（）,只见物,无视道德的价值。保险销售人员是一个庞大的群体,既有保险公司销售人员,又有保险
- 保证条款是最大诚信原则在保险合同中的体现,各国保险法界公认,如果投保人违反了保证条款,保险公司可以（）。对保险公司来说,如实告知是一种说明义务,是指保险公司应当就保险合同利害关系条款,会降低保险双方对保险市
- 保险产品是一种无形产品,是以保险公司的（）向客户所做出的对未来可能发生的保险事故承担赔付责任的承诺。人身保险管理人员吸收西方企业伦理中的（）思想,在管理中以人为本,保障员工的利益。关于企业价值观的特征,下
- 会降低保险双方对保险市场的（）。下面关于保险经纪人的论述,哪一项不正确（）。个体的道德水准是其社会化的重要表现,个体只有告别“自然人”成为（）,才能被社会所认同和接受,成为现实的、个性化的社会存在物。关于职
川公网安备 51012202001360号