查看所有试题
- 发动机的平均有效功率与加速时间之间（）。以故障码查取故障属于（）。成正比
成反比#
无关A、随车诊断#
B、人工诊断
C、备件替代诊断
D、故障树诊断
- 吴先生携带两个小孩来到经销店维修爱车。作为服务顾问,您可以向他解释在经销商接受售后服务的价值。此时情景,你最应该强调的哪个价值？（）将完工车辆交付客户,不正确的做法是（）以下那种特殊的零部件,订货时其包装
- 空气滤清器按其工作原理分为惯性式、过滤式和复合式（前两种方法的综合）。EQ6100—1型和CA6102型汽油机均采用（）,它属于过滤式空气滤清器。个别气门配气相位偏早或偏迟不大时,可通过（）予以解决。当油门踩到底时往
- 活塞顶上一般都标有尺寸组别,重量组别或（）。将废气再循环（EGR）阀上的真空软管取下,并用塞子将管口塞住,将真空表接到进气歧管上,将发动机缓慢加速到2500r/min,观察真空表读数。若真空表读数瞬间下降后又回升到原
- 大修竣工的汽油发动机气缸压力与各缸平均压力的差不超过（）6%
8%#
10%
- 气缸压缩压力测量需用起动机转动曲轴（）（不少于四个压缩行程）。以故障码查取故障属于（）。影响滚动阻力系数的因素有（）3～5s#
5～7s
8～10sA、随车诊断#
B、人工诊断
C、备件替代诊断
D、故障树诊断制动减速度
- 要想提高顾客满意度,服务人员就应该按照下列哪种要求工作（最佳答案）？（）按备件使用性质,通常把分成消耗件、易损件、维修零件、事故件以及（）。面对客户时,表达正面信息或负面信息的关键差异在于你的哪个方面是
- 我国目前汽油机机油分为（）、（）、（）、（）、（）五个质量等级。在组装活塞环时,应注意活塞环标记面朝向（）。活塞敲缸响的特征有（）。在并联式混合动力汽车（PHEV）上可以实现（）驱动模式。最有利的排气提前
- 发动机动力平衡检测,逐缸断火发动机的转速下降值其最高和最低下降值之差不大于平均下降值的（）。（）措施不会降低燃油消耗率。国家标准GB7258-2004《机动车运行安全技术条件》规定,对前轴采用非独立悬架的汽车,其转
- 进气歧管真空度用（）检测,无须拆任何机件,而且快速简便,应用极广。学生甲说活塞环折断将会引起活塞销响,乙说将会引起活塞环响,你认为（）。发动机在大负荷至全负荷工况动力不足,排气管发出“突、突”声,说明（）不良
- 活塞环有“三隙”：边间隙、背隙和（）。活塞销和连杆衬套的配合在常温下应有（）。开口间隙A、0.0025mm的微量过盈
B、0.005—0.01mm的微量间隙#
C、0.15—0.20mm的微量间隙
- 曲轴前端是指第一道主轴颈之前的部分,通常有健槽和螺纹,用来安装起动爪、正时齿轮、皮带轮和（）等。汽缸盖变形通常是由于（）所致。间歇汽油喷射系的喷油量大小取决于（）。造成柴油机运转均匀但发动机无力,大量排
- 企业与员工发生分歧时,严禁使用暴力手段威胁恐吓员工。《劳动法》规定,劳动者的权利主要有：（）；劳动保护权；职业培训和业务进修权等。正确#
错误A.劳动权B.享受保险和福利的权利C.休息权D.获得劳动报酬权#
- 禁止使用含铅汽油和其他危害人体健康的清洗剂。按《机动车维修管理规定》,获得（）维修经营业务许可的,除可以从事危险货物运输车辆维修经营业务外,还可以从事一类汽车维修经营业务。《机动车维修管理规定》中规定,在
- 一般水冷式发动机的冷却水温最佳范围为（）。348—368K（75—95℃）
- 对有怒气的顾客采取哪些方面的处理方式？（）完整的维修工单上会有那些人的签字（）维修跟踪回访的内容不包括以下哪些？（）控制、支持、调查、问题解决
控制、承认、重新关注、问题解决#
改变、支持、退款、支付
创
- 客户的抱怨其实是一种什么讯号？（）在2011年1月版海马《常用配件价目表》里,海福星前制动蹄片价格为（）。在2011年1月版《常见维修保养项目工时表》里,新一代普力马更换蓄电池的标准工时定额是（）工时给我们改进机
- 根据初级重叠波可测得各缸波形的重叠角,六缸发动机重叠角的标准值（分电器凸轮轴转角）应不大于（）。使用故障解码器诊断属于（）。4.5°
3°#
2.25°A、随车诊断
B、人工诊断
C、备件替代诊断
D、专用设备诊断#
- 国际上常用（）粘度分类法,对机油分类。在行星齿轮式减速起动机中,行星齿轮（）。按1一2一4一3顺序工作的发动机,当一缸压缩到上止点时,二缸活塞处于（）行程下止点位置。SAEA．只是围绕各自的中心轴线转动B．沿着内
- 国家有关部门应当依照《安全生产法》追究生产安全事故责任人员的法律责任。《道路运输从业人员管理规定》中规定,国家对道路运输从业人员实行（）。正确#
错误持证上岗制度
从业资格考试制度#
人力资源管理制度
- 带有两速调速器的柴油机,在中等转速工作时（）A、调速器的怠速弹簧被压缩,高速弹簧不被压缩
B、调速器的高速弹簧被压缩,低速弹簧不被压缩
C、调速器的怠速弹簧和高速弹簧均不被压缩#
D、调速器的怠速弹簧和高速弹簧
- 冷却水泵主要由泵壳、（）、（）、（）、（）等组成。氧传感器顶端呈淡灰色表明氧传感器（）。叶轮、叶轮轴、进水管、出水管A．铅中毒B．硅污染C．正常
- 用气缸压力表检测气缸压缩压力时,两次检测结果均表明某相邻两缸压力都相当低,说明是（）窜气。汽车在平坦道路上加速行驶时不存在的阻力是（）。A、两缸相邻处的气缸衬垫烧损#
B、某缸进气门关闭不严
C、某缸气缸磨损
- 危险品运输车辆,只可以在相应的一类维修企业维修。《机动车维修管理规定》中规定,机动车维修经营者非法转让、出租许可证件的,由县级以上道路运输管理机构责令停止违法行为,收缴有关证件,处以（）的罚款。《道路运输
- 下面哪项不是检测气缸密封性的常用方法（）下列哪种方式是检测空调制冷剂泄漏的最佳方式？（）与发动机曲柄连杆机构有关的诊断参数是（）。A、气缸压缩压力的检测
B、曲轴箱强制通风装置的检查#
C、气缸漏气量的检测
- 作为汽车售后服务人员,以下最能概括我们所做的工作是什么？（）评价服务质量的标准的是（）为顾客修好车
为顾客提供舒适的休息场所
做好顾客满意度调查
尽可能多地向顾客销售零件
为顾客提供具有针对性的产品#顾客的
- 轮胎维修作业人员应佩戴护目眼镜和防毒口罩。机动车维修经营,是指以维持或者恢复机动车技术状况和正常功能,延长机动车使用寿命为作业任务所进行的维修、（）以及维修救援等相关经营活动。正确#
错误A.修理B.拆装C.检
- 从业人员既是安全生产保护的对象,又是实现安全生产的基本要素。《机动车维修管理规定》中规定,一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶（）。按维修企业安全生产要求,车辆开进检查地沟,必须将前后车轮（）后,
- 维修企业危险品仓库与一般物品应分开存放,剧毒物资要专门设库存放,指定专人保管,并且有严格的进出库审批手续和领发料登记台账。《机动车维修竣工出厂合格证》的内容除竣工出厂车辆基本参数和维修项目等信息,还包括给
- 遇到库房零部件缺少,造成事故车不能及时维修时,服务顾问做法错误的是（）将完工车辆交付客户,不正确的做法是（）在“接车”环节,下列哪一项是必须和客户确认的？（）零件编码FA21-57-150M121的基础零件号是（）。发动
- 以下哪一项是正确的四冲程内燃机的工作循环？（）前台接待开维修工单模块的车牌号前缀,例如（）京A,在以下哪个模块可以设置？（）吴先生携带两个小孩来到经销店维修爱车。作为服务顾问,您可以向他解释在经销商接受售
- 按维修企业用电安全管理要求,不能乱拉私接电线,不得在车间里乱扔工具和零件等,以免碰断电线引起短路或者触电事故。机动车维修档案保存期为（）年。《道路运输从业人员管理规定》中规定,道路运输从业人员从业资格证件
- 怠速工况下,下列与电控点火系基本点火提前角有关的信号有：（）。发动机冷却系统发动机保持的最佳温度为（）。在发动机的热平衡中,热量损失占比例最大的是（）。A、冷却水温度传感器信号
B、节气门位置传感器信号#
C
- 当诊断参数测量值处于（）范围内时,表明诊断对象技术状况良好,无需维修便可继续运行。A、初始值#
B、许用值
C、极限值
- 根据海马汽车的规定,福美来纪念版的市场指导价为（）元废旧汽车的回收解体,涉及的服务工作主要有：（）车辆保养日期前1个月左右,根据（）估算车辆行驶里程来预约客户来店。76800
81800
85800
89800#A、废旧汽车回收
- 从业人员因生产安全事故受到损害时,依法享有工伤社会保险,但不得向本单位提出赔偿要求。《机动车维修管理规定》中规定,机动车维修经营许可证件实行有效期制。从事一、二类汽车维修业务和一类摩托车维修业务的证件有
- 汽车发动机排出的有害物质中（）在一定浓度下,由于对于光的吸收作用能使大气着色,从而明显地降低大气能见度,影响地下或空中交通。机油细滤清器与主油道是（）。CO
HC
NO2#
NOA、并联#
B、串联
C、不联
- 汽车诊断参数中,（）属于工作过程参数。振动
自由行程
制动减速度#
- 对运输车辆实行“定期检测、强制维护、视情修理”的制度是（）中提出的。GB/T18344
交通部13号部令#
JT/T198
- 气缸径向最大磨损处于（）。汽油机在怠速时和很小负荷时,化油器要供给很浓的混合气,其过量空气系数为（）。用三点规在连杆校正器上检查连杆变形时,若上测点和平板接触,两下测点不和平板接触,外界对工质压缩作功为（
川公网安备 51012202001360号