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- 从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,可以停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。机动车维修经营者应当公布机动车维修（）,合理收取费用。正确#
错误A.技术标准B.工时定额C.管理制度D.工时单价
- 高宽比为60%,高宽比为60%,轮廓直径16英寸
C、轮胎宽度为215mm,宽高比为60%,轮廓直径16厘米
D、轮胎高度为215mm,宽高比为60%,R为斜线轮胎,宽高比为60%,R为斜线轮胎,轮廓直径16厘A、干净的自来水
B、比原有比例浓的冷
- EFI系统的电动汽油泵的控制形式,不可能的是：（）。节气门位置传感器有（）等类型。柴油机是通过调节发动机的（）来满足不同工况的需要。二次空气供给系统的功用为（）。A、点火开关控制#
B、发动机ECU控制
C、油泵
- 喷油器每循环供油量在（）最多。扭曲环之所以会扭曲,是因为（）。按1一2一4一3顺序工作的发动机,当一缸压缩到上止点时,二缸活塞处于（）行程下止点位置。机油粗滤器上装有旁通阀,当滤芯堵塞时,旁通阀打开,（）。A、
- 与发动机负荷无关的异响是（）计算汽车的燃油经济性应使用发动机的（）A、主轴承异响
B、活塞敲缸
C、气门脚异响#
D、活塞销异响A、外特性曲线
B、使用外特性曲线
C、万有特性曲线#
D、负荷特性曲线
- 《劳动法》规定,县级道路运输管理机构应当自受理机动车维修经营许可申请之日起（）日内审查完毕,作出许可或者不予许可的决定,并书面通知申请人。《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定,特大恶性服务质量事
- 汽车喷油嘴积碳过多,发动机通常不会出现以下哪种情况（）。尾气排放超标
怠速不稳
油耗减少#
加速不良
- 下列传感器中,与电控燃油喷射和电控点火不是都有关的有：（）。A、冷却水温度传感器
B、进气温度传感器#
C、空气流量传感器
D、氧传感器
- 在车辆的（）可以看到车辆轮胎的合理气压值。关于准时完工的说法正确的是：（）如投诉涉及媒体,消协等公共机构或存在影响扩大趋势,应向（）呈报详细资料备案。增加维修项目时,服务顾问不需要做那一项工作？（）从客
- 按维修生产防意外伤害的要求,应该将水倒入浓硫酸中进行稀释。正确#
错误
- 生产经营单位必须严格执行安全生产方面的有关国家标准和行业标准。《机动车维修管理规定》中规定,机动车维修质量保证期,从维修（）之日起计算。《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定,机动车维修企业质
- 汽车制造厂在汽车使用说明书中公布的汽车使用性能参数、机构参数、调整数据和使用极限等是（）。怠速主油压过低,失速主油压正常（）。离车式的车轮动平衡机专用卡尺用于测量（）国家标准
企业标准#
行业标准A、自动
- 按维修企业用电安全管理要求,要经常检查移动用电设施的完好状况。机动车维修经营,是指以维持或者恢复机动车技术状况和正常功能,延长机动车使用寿命为作业任务所进行的维修、（）以及维修救援等相关经营活动。《道路
- 诊断参数测量值若在（）范围内,则诊断对象技术状况虽发生变化,但尚属正常,无需修理,按要求维护即可继续运行。节温器失灵将造成冷却系温度（）。反力式滚筒制动试验台,可以检测（）。初始值
许用值#
极限值A、过高#
B
- 保证测试诊断参数的外在条件基本相同,是为了保证参数（）若中间支承轴承与中间传动轴轴径配合松旷,则应更换（）。甲说喷油泵一般不和调速器连成一体,乙说是连在一起的,你认为（）。A、灵敏性
B、信息性
C、稳定性#A
- 服务顾问在遇到客户提出关于价格和时间抱怨时,错误的做法是（）某车在里程为25000公里的时候进厂更换了里程表,再次进厂是里程为5000公里,那么服务顾问在DMS里开维修工单时应输入的进厂里程是（）发生顾客投诉时,投诉
- 车间举升车辆,一定要确认（）。机动车维修经营,是指以维持或者恢复机动车技术状况和正常功能,延长机动车使用寿命为作业任务所进行的维修、（）以及维修救援等相关经营活动。《机动车维修管理规定》中规定,从事一类和
- 判断原厂保修是否过期,以什么条件为准？（）以下哪项不是海马轮胎充气泵套装产品的特点及优势（）PDCA意识中,“P”代表（）。遮阳挡、收纳置物、雨挡、双面胶、车载多功能桌、眼镜夹、氧吧、空气净化器、除臭剂、空气
- 下列哪一项正确说明了经销商在达成客户满意及客户忠诚所扮演的角色？（）对于服务顾问报价,描述错误的一项是？（）非常吸引人的产品
所有提供的产品的质量
最佳的购买及服务经验#
吸引人的低价产品
努力满足所有客户
- 从业人员在作业过程中发现事故隐患或者其他不安全因素的,应当立即向（）报告。《机动车维修管理规定》中规定,超越许可事项,非法从事机动车维修经营的,没有违法所得或者违法所得不足1万元的,处（）的罚款；构成犯罪的
- SA的中文名称是（）海马纯正外装类产品与市场产品的明显区别不含以下哪点？（）根据海马汽车的规定,福美来纪念版的市场指导价为（）元车辆在行使中方向总是不能固定而且跑偏,作为服务顾问您会建议客户做哪种维修？（
- 不致于造成明显的永久性听力损伤,仅使人的听力产生暂时性下降的环境噪声（）dB。汽车电子防抱死制动系统的英文缩写字母为（）。小于80#
80～90
等于80A、ABS#
B、GPS
C、ADS
- 如果服务顾问在开出维修工单后,发现由于前一天配件价格更改,报价低了20元,订出多少价格的工时费？（）向服务经理承认错误,请示服务经理给予相应的折扣
委婉的向客户表明,是自己的错误,请求配件专员作证,委婉的向客户
- 下列能够提供反馈信号的传感器有：（）。A、节气门位置传感器
B、氧传感器#
C、冷却水温度传感器
D、空气流量计
- K型燃油喷射系统主要由（）组成。CA1091汽车油箱盖中有空气蒸汽阀,控制两阀的弹簧（）关于汽油发动机润滑系统的一些说法中,（）是正确的。A、空气供给系统、燃油供给系统和电子控制装置
B、空气供给系统、燃油供给系
- 按《安全生产法》规定,从业人员有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。在国家行政管理中,机动车维修业是（）的组成部分。（）以上道路运输管理机构按照《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定的职责,负责具体实
- 可提供总成及机构中配合零件之间或独立零件的技术状况的参数属于（）。若中间支承轴承与中间传动轴轴径配合松旷,则应更换（）。伴随过程参数
几何尺寸参数#
工作过程参数A、轴承#
B、传动轴
C、十字轴
- 柱塞式喷油泵的速度特性表明,当供油拉杆位置不变时,喷油泵每循环供油量（）K型燃油喷射系统主要由（）组成。A、转速越高,喷油量越多#
B、转速越高,喷油量越少
B、与转速无关
D、以上都不对A、空气供给系统、燃油供给
- 检测车内噪声时,车内环境噪声应（）。在周围介质作用下产生表面物质损失或损坏的现象属于（）。发动机在大负荷至全负荷工况动力不足,排气管发出“突、突”声,说明（）。使用不分光红外线（NDIR）气体分析仪测量汽油车
- 汽车行驶中,发动机突然过热,冷却水沸腾,此时应（）。目前汽车发动机上采用的冷却水泵主要是（）。A、立即使发动机熄火,加适量冷却水
B、使发动机继续怠速运转5min,之后熄火加冷却水#
C、将汽车停于阴凉处,使其自然降
- 车辆宽度标示,该尺寸是怎样的一个说明？（）在“蓝色扳手”服务业务等级评价系统中,如果CSI得分小于全国平均得分,对服务等级有什么影响？（）一般情况下握手要用右手,应由（）先伸手。通过还原剂（也称“密封剂”）将车
- 机动车维修从业人员应当执行机动车维修安全生产操作规程,不得违章作业。《机动车维修管理规定》中规定,从事一类和二类汽车或其他机动车维修业务的企业,机修、电器、钣金、涂漆维修技术人员总数的（）应当经全国统一
- 喷油泵高压油管内残余压力的大小与出油阀弹簧弹力的大小有关（）强制循环式水冷系利用（）强制冷却液在冷却系中进行循环流动。采用三效催化转化器系统的发动机通常装用（）控制燃油喷射系统。氧化锆式氧传感器的工作
- 根据海马汽车产品质量保证书的规定,海马汽车为HMC6440提供的保修政策是（）目前我国汽车维护按作业范围的深度,一般分为（）。以下不属于汽车企业物流过程的是（）。在预约时间的前后（）分钟内到店,属有效预约。海马
- 下列对热线式空气流量传感器的叙述,正确的是：（）。个别气门配气相位偏早或偏迟不大时,可通过（）予以解决。为了减轻磨损,通常对（）进行镀格。A、空气流速增大,热线电阻阻值增大#
B、空气流速增大,热线电阻阻值减
- 与发动机曲柄连杆机构有关的诊断参数是（）。以下哪种方法是将系统故障的所有可能原因逐级细化的故障分析方法（）。气门间隙
气缸压力#
发动机功率A、随车诊断
B、故障树诊断#
C、备件替代诊断
D、人工诊断
- 下列何者是建设性的沟通用词？（）从13S510MAS0084560B1可以得出此车辆的变速器是（）运输企业为保障车辆技术状态良好和运行安全,由专职人员和专用的检车台对在用车辆回场技术状况的检测称为（）请您再说一遍
我们没
- 废气再循环装置主要用于减少废气中什么的含量（）从二次空气喷射管路上脱开接空气泵止回阀的接头,再在二次空气喷射管路中接入一个压力表。在发动机转速为2500r/min时观察压力表的读数,此时压力表的读数应该小于17.24
- 国产汽车的二级维护周期在（）范围。单缸开路高压值测量时,需将某缸高压线从火花塞上取下而不短路,该缸高压值应达到（）。1200～2000㎞
10000～15000㎞#
50000～80000㎞10～15kV
15～20Kv
20～30Kv#
- 当爱车出现机械或电子故障等非事故因素造成的风险时,可由何种方式获得保障？（）A、汽车保险
B、道路救援服务
C、爱车质保服务#
D、原厂保养服务
E、免费汽车维护服务
川公网安备 51012202001360号