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- 在危机事件的综合处理阶段,要做的事情是（）。在社会中存在着社会分层现象,依据一定(),将具有相对稳定特征的社会群体称为劳工阶层。突发事件的突发性和不确定性,造成了高度的紧张和压力,这就要求专业技术人员决策具
- 在企业人力资源变动预测中,()的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系。()不是用于培训的考评根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势
根据企业生产情况推测未来人事变动趋势
找出企业过去人事变动规律,以此来
- 食物中毒事件发生后的应急处理工作,是要保障公众身体健康与生命安全,防止（）、维护正常的社会秩序。突发公共事件是按（）分级的。事态扩大红绿蓝黄
红橙黄蓝#
蓝红橙白
红橙黄绿
- 工作压力应对的CALM模型包括改变、接受、放手和（）EAP可以提高员工的生活质量,包括()。下列自我概念的描述中,属于理想自我的是（）A、宣泄
B、放松
C、管理#
D、冷静增进个人身心健康,促进心理成熟#
减轻压力和增强
- （）是指一国政府在其国民中和国际上所享有的公众信任度,它的高低,除其他因素以外,政府首先需要做（）对突发公共事件适用的法律的临时性和预备性理解不正确的是（）在突发事件的决策当中,包括：责任机制要健全、职责
- 从性质上讲,行政机关、企事业单位的人员培训属于（）在特定条件下,劳动法应优先保护劳动者利益。这条原则体现的是劳动法基本原则当中的()职工一方当事人人数为()以上,说法错误的是()当劳动者平均工资高于企业平均工
- 所谓沟通,就是信息的传递和理解,涉及到从发送者到接受者的过程和行为。对于岗位分析说明书,其中的误区是（）秘书的工作包括（）（）是指层层落实战略目标,这是使战略落实到实处的必要工作,体现在绩效指标的分解和绩
- 压力的“一般适应症候群”是指,不处于压力下的个体反应的阶段性是（）在态度的认知过程中,对评价对象产生“对/错”“值得/不值得倡导”的过程被称之为（）爱利斯认为心理问题的产生,很大程度上是因为个体在理解当前的工作
- 提到价值观与工作匹配,通常我们指的是“个人价值观与企业文化的匹配”。秘书的工作包括（）正确#
错误陪领导出差
陪领导喝酒
起草文件#
无
- （）就是指社会组织或公共管理机构在控制和处理突发事件的过程中,能以变对变,根据实际需要可以随机而动,灵活调节,对变化的情况及时进行调整。当代的工会会员包括()。重大劳动安全卫生事故、重大集体劳动争议或团体劳
- 绝对标准考核就是（）正式组织与非正式组织的最大区别在于()()不属于以绩效为导向的薪酬结构。激励培训制度主要包括（）。用同一尺度衡量所有的人
用同一尺度衡量相同职务的人#
用不同尺度去衡量所有的人
用不同尺度
- 急性压力的产生原因包括（）公务员受政府的委托,公平地履行社会让渡出来的公共权力,保证公共利益的实现。这体现了公务员（）的身份属性。“弘扬主旋律,传播正能量”是习总书记对宣传思想工作提出的要求,主要体现在（）
- 特质论认为,人格是一个复杂的心理结构系统,其中包括多种持久而稳定的人格特质。这些特质是人类共有,但是特质的数量和组合因人而异,因而导致人格方面的个体差异。绩效日常管理小组不包括()。（）是根据企业的实际情况
- 首因效应也称第一印象,是指员工在绩效评价初期的绩效表现对评价者,评价其以后的绩效表现会产生延续性影响。绩效考评管理中必然会遇到组织的绩效和组织领导人的绩效关系。常用的处理办法是将组织的KPI、PRI、WAI、NNI
- 在生产过程中实行劳动分工的实质是（）。要做好人力资源管理工作,首要的、也是最为基本的就是()()是劳动定额的两种基本表现形式。劳动定额的种类包括()劳动简单化
劳动专业化#
劳动连续化
劳动个性化A、人力资源招聘
- 接受压力以缓解压力的方法中,掌握各种有效的调适技巧的阶段叫做（）人面临压力的反应阶段不包含()。受到挫折之后会变得小心怕事,缺乏主见。这种现象属于巴克所说的（）人的身体姿态和活动方式能对情绪的形成产生积极
- 事情的结果能随时间的推移而得到改善。绩效管理调查问卷的内容包括()。绩效工资的实施条件,不对的是（）下列哪项是组织绩效的影响因素（）正确#
错误基本信息#
问卷说明#
主体部分#
意见征询#
整理、反馈工资范围足
- 社会组织或公共管理机构启动突发事件的预警系统和机制的工作,主要有哪几个方面（）。危机来时,我们要考虑的核心价值观是（）进行预见治理#
培养危机意识#
构建全球性突发事件预警体系和及时启动救治机制#
建立具有分
- 确定权重是一个较为简便,合理的方法就是通过专家艾打分。正确#
错误
- 下面关于服务型政府的说法,正确的是（）在工作不顺利的时候,选择出去旅行,见见不同的风光,调节心情,这属于哪种情绪调节策略？（）压力的“一般适应症候群”是指,处于压力下的个体反应有警戒阶段、抗争阶段和（）下列自
- 全局观念是指从组织整体和长期的角度,进行考虑决策、开展工作,保证企业健康发展。在员工绩效评价实践中,正常看到是结果法和（）以下对于工作流程说明错误的是（）绩效管理系统的定义表明了（）三方面的关系。EVA杠杆
- 对突发事件的处理和应对,需要按照一定的（）标准和优先顺序,确定现场处理的工作程序。劳工问题的特征有()。下列哪个选项不属于危机现场中的“管理者效应”（）（）通过对突发事件所需资源进行事先的合理配置,减少突发
- 工作压力应对的CALM模型包括改变、接受、（）和管理。小王是窗口服务型的公务员,他在工作中表现地非常礼貌,同时内心也保持对来访者的尊重。他采用了情绪性工作中的哪种情绪应对策略？（）心理健康标准应该体现哪些要
- 在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系,这是生产过程的（）要求。社会保险具有()特征。一般来说,企业人力资源管理费用包含的基本项目是（）。连续性
平行性
协调性#
交叉性强制性
社会性#
经济性#
储存性#
- 企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于（）正式组织与非正式组织的最大区别在于()福利保险管理的原则是()关于工作说明书的编写,错误的是（）。虚拟培训的优点不包括（）。关键人员#
一般人员
临时工
一线工人
- 倾听是对信息进行积极主动的搜寻,而单纯的听则是被动的。下列哪项不属于高绩效组织具有的特征（）对于岗位分析说明书,其中的误区是（）正确#
错误接近顾客
快速反应
焦点清晰
目标模糊#只重结果,不重过程#
明确岗位
- 应急方案只有建立在（）的基础上,即符合事物本身发展的规律,实行起来才能收到很好的效果,才能经受实践的考验。下列哪一条与操作系统安全配置的原则不符合？（）危机事件的应急处理阶段必须注意的问题是（）。在突发
- 情商管理不仅对生活影响巨大,而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。常见的绩效指标类型是（）以下对于员工绩效有影响的因素说法错误的是（）绩效管理调查问卷的内容应包括（）。正确#
错误GDP增长
- 服务型政府从本质上说,是一个以（）为中心的政府,人民是国家的主人,政府的权力来自于人民的授予,人民有权参与政府决策和执行的过程。工作责任重大会给我们带来工作的压力,这种压力是（）下列研究内容,不属于积极的社
- 以摆脱内心的失衡的状态,这属于什么类型的心理防御机制？（）在工作中,我们需要控制或隐藏自己的负面情绪。根据约翰•梅耶等人的理论,这涉及到了情商中的（）作为公务员,关心群众疾苦,与群众同甘苦、共患难。这和情商
- 对突发事件的控制和处理不仅要依靠一定的组织来维持社会秩序,同样需要让人民了解危机局势的社会危害性、处理突发事件的政策和策略,唤起民众对政府行为的广泛（）。发生重大劳动安全卫生事故,企业负责人必须及时了解
- 相对于内部招聘而言,外部招聘有利于（）.劳动者提前()以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。论证的常用方法有()工作性质完全相同的岗位系列称作（）以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技
- 我国劳动法规定的劳动年龄为（）劳动争议,广义的是指与()有关的一切争议。经济运行主体,可以分为()三个层面。劳动者提前()以书面形式通知用人单位,并且这家公司愿意对他们进行培训,那么最好的招聘来源是()劳动者通过
- 世界卫生组织把“人际关系和谐”作为心理健康重要标准之一。该标准具体表现在：人际交流中能够独立思考,保持独立完整的人格,不盲从；人际交往中能够宽以坦诚相对；以及（）关于压力与工作效率的关系的阐述,主要包括（
- 平衡计分卡是绩效管理的工具。企业可以三个层次上阐述其组织目标,其中不包括()。企业应根据绩效考评的结果开展各项管理工作,具体表现在()等方面。（）就是对指标的性质和内容进行详细的描述。绩效面谈包括（）等步骤
- 通过专家库形成的（）系统,有助于突发事件的信息本身保持真实,有助于更多的信息量能够被社会各方面吸收和利用。韦伯的社会分层标准不包括()。要在突发事件开始阶段做出有效的反应,首先要在（）上提高应对突发事件的
- 企业的定额工时为50,计划期劳动生产率变动系数为0.01.运用劳动定额法预测企业的人力资源需求量应为（）。在计件工资制中()什么事计件单价的基础。在向上沟通渠道中,应建立员工的(),作为企业奖惩、考核制度的有机组成
- 平衡计分卡所指的平衡是一种综合的,动态的,战略的平衡。员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型（）绩效考评是一个按事先确定的工作目标和（）考察员工实际完成绩效的过程。正确#
错误直线制
直
- 根据公务员心理健康的二维理论框架,“做事的需求管理”体现在（）工作压力取决于外在的环境和工作要求、（）、个体的认知评价等方面的因素。以下哪种冲突往往发生在团队完成工作时,由于个人的经验、能力、知识结构的不
- 若某信用社所有者权益贷方余额为1000万,所有者借方余额为500万,贷款呆帐准备金为10万,入股联社资金为50万,呆帐贷款为100万,那该信用社的资本净额是（）。绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和()。员工个人期望所激
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