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- 在危机期间,国外危机管理专家提出的新闻发言人的标准不包括（）。突发性新闻发布稿的写作要求不包括（）。对于问卷调查的被调查者来说,填写比较容易、方便的是（）。全称肯定判断,简称（）,其逻辑形式为：所有S是P。
- 以下关于公关员与职业道德关系的说法中,正确的是（）。A、每个公关员都应做有职业道德之人#
B、只有每个人都遵守职业道德,职业道德才会起作用
C、遵守职业道德与否,应视具体情况而定
D、知识和技能是第一位的,职业道
- 公共关系调查的内容包括组织的形象调查、组织的（）调查、各组织开展公共关系活动的条件调查。A、产品
B、运行状态和发展趋势
C、员工
D、公众舆论#
- 运用科学方法有计划地考察组织状态的实践活动是（）。知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度,是评价组织名气大小的客观尺度,侧重于（）的评价,即组织对社会公众影响的广度和深度。“公众受舆论的时期”指的是（）。A
- 中国的公共关系实践最早是在（）发展起来的。危机期间,回答来自媒介的询问时不应该（）。具有广泛的适用性和持久性的控制形式是（）。1923年首次在纽约大学开设公共关系课程的学者是（）。下面对“利为民所谋”理解正
- “揭丑运动”利用大众传播媒介提供的舞台,把焦点对准（）访谈法是调查者依据调查提纲与调查对象直接交谈,收集语言资料的方法,是一种（）交流式的调查方法。企业A、电话
B、信件
C、口头#
D、书面
- （）是指组织与其所处生活区域内的机构,如城镇街道,乡镇,村庄及相关单位之间的关系创建“三问”制度的关键是（）。社区关系A、“问”得科学
B、“问”得实际
C、“问”得真切
D、将所问所得予以采纳实施#
- 广州中国大酒店在重大节日,坚持给住过大酒店的顾客赠送贺卡和礼品,这种公关活动是（）危机管理专家奥古斯丁认为,危机管理的最基本经验是（）。维系型公关活动A、事先消除危机隐患
B、说真话、立刻说#
C、有效的危机
- 1986年,某热水器厂生产的玉环牌热水器发生了三起一氧化碳中毒的人身事故,面对这种状况应开展（）全心全意为人民服务是政府公共关系的（）。中国共产党最大的政治优势就是（）。矫正型公关活动A．目标
B．追求
C．宗
- 3CIS战略的意思是（）往往被置于最显著的位置,甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是（）。公共关系的发展时期包括（）。（）是广大城乡居民最关心、最迫切的公共服务,是现阶段我国基本公共服务的主要内容。（）是
- 提出“投公众所好”公共关系思想的是（）造就优秀的公共关系领导人才。其定位是（）。爱德华.伯奈斯A．懂管理#
B．会策划#
C．善传播#
D．勤工作
E．能宣传
- 所为“市场导向”实际就是（）顾客导向
- 在按照公众的态度对公众进行分类时,组织最希望（）以下对建立健全利益补偿机制的表述准确的有（）。边缘公众A、利益补偿必须做到公开合理、足额到位#
B、创新与探索群众权益“户决制”#
C、要不断完善利益补偿方式#
D
- 公共关系的基本程序为（）公关员需具备良好的公关写作技能,若撰写完年终工作总结后,应该（）。塑造良好的组织形象必须建立在（）。党的各级组织特别是基层组织可以从（）方面不断丰富群众的精神文化生活。企业对知识
- 根据公众对组织的态度,可分为（）顺意公众,独立公众,逆意公众
- 公共关系部门的基本职能有（）为了加强形象宣传的视觉冲击力,企业可以实施（）,以加强企业整体形象的个性和统一性。出版了第一部公共关系学经典性著作《舆论的凝结》的作者是（）。西餐正餐时,席位前最多应有（）副
- 评估公关效果的方法有（）公关协会属于（）。内外观察法,直接观察法,传播评审法,公众行为检测法A、协调型机构#
B、权利型机构
C、合作型机构
D、实业型机构
- 人际交往的双方共同的经验和知识领域成为（）公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为（）,是公共关系工作的专业职能机构。2009年7月,人民网公布的地方应对网络舆情能力排行榜中,（）在全国10件地
- 公关三度是指（）沟通的基本要点不包括（）。公共关系的设置应该讲求（）。（）是组织生存和发展的基础。（）是一切工作的落脚点,是团结和帮助群众的落脚点。以下哪些属于从行政、司法范畴帮助群众？（）知名度,信誉
- 当社会发生重大问题时,与有磁的公众组织、群体或个人面对面地交流,听取公众的意见,回答公众问题,解释政府立场,争取公众的理解与支持属于政府公关中的（）公关知识体系中的三个子系统中属于核心层内容的是（）。光缆
- 讲究礼仪,在个人、在组织、在社会,都能对（）形象和风气具有改进、创优等推动作用。危机发生后,应将危机事件的真相、处理危机的基本原则、方针和对策等通告（）。建立企业信誉的原则是（）。公共关系工作对公关人员
- 组织行为识别系统的英文缩写是（）公共关系的基本职能包括（）。当群体事件平息后,我们要做好“事件”后的相关事宜,包括（）。以下各项中,属于公共关系对组织的直接功能的是（）BIA、收集信息
B、辅助决策#
C、传播推
- 处于整个CI系统的最高层的是（）作为舆论主体的公众具有的特点不包括（）。理念识别系统A、有共同话题
B、无序性#
C、自发性
D、松散性
- 展览会可以使组织找到自我、增进效益的作用,它是（）为了加强形象宣传的视觉冲击力,企业可以实施（）,以加强企业整体形象的个性和统一性。新闻发布会是一种（）传播。（）是改革开放以来变化最大、社会矛盾最为繁复
- 搞开放组织活动（）“公关咨询”的概念谁首先提出来的（）。（）是预防群体事件的关键环节。企业对知识竞赛提供的赞助属于（）.既公开不能泄密A、卡特利普
B、森特
C、艾维李
D、伯内斯#A、进行全面深入的调查研究
B、
- 平均幅度的让步又被称为（）。价梯式
- 赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式,出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。为了加强形象宣传的视觉冲击力,企业可以实施（）,以加强企业整体形象的个性和统一性。公关活动的基本传播策略不包括（）的传
- 组织成员之间地位平等,相互之间有着广泛的接触,但是没有中心人物的传播网络是（）。完整的CI应该是一个不可分割的系统,即CIS（Corporate Identity System）,通常译之为（）。在危机期间,国外危机管理专家提出的新闻
- 组织以自身的名义,在社会上率先发起某种活动,提倡某种有进步意义的新思想是（）。公关咨询往往是针对一个特定组织的（）而展开。新闻发布计划中的长远传播目标指的是（）。“组织与公众之间的传播和沟通”是公共关系学
- 针对性强的大众传播媒介是（）。公共关系调查的内容包括组织的形象调查、组织的（）调查、各组织开展公共关系活动的条件调查。决定工商企业形象的最基本的要素是（）。下面对社会舆论正面引导作用理解正确的是：（）
- 组织与公众沟通的重要途径就是运用（）在倒金字塔结构的新闻稿中,（）是整篇新闻稿的灵魂。公关广告的主题内容有（）。新时期,领导干部在群众工作中应具有（）的基本品行。大众传播A．新闻背景部分
B．新闻事实部分
- （）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。使组织和公众统一步调,是公共关系协调的终极效果的是（）。目前我国的住房发展面临（）突出问题和矛盾。媒介公众A、利益协调
B、目标协调
C、态度协调
D、行为协调#A、
- 高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态（）在访谈中,调查者要把握访谈的（）,以免影响效率。树立大群众工作观的具体要求（）。公关的基本功能包括（）.较为安全、稳定A、目的
B、过程
C、气氛
D、方向#A、将此观
- 组织公共关系活动的出发点应当是（）。由于沟通造成的冲突主要来自（）等。决定工商企业形象的最基本的要素是（）。公关公司的优势是（）。从事实出发A、语言表达困难
B、误解
C、沟通渠道中的干扰
D、以上都是#A、
- 与公共关系部比较,公共关系公司的长处之一是（）公共关系通过向社会灌输强烈的（）和高度的责任感,以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。实施观察调查法,记录时切忌（）。职业水准较高A．环境
- 组织与公众联结的方式是（）。组建公关部是有效开展公关工作的（）。重要的公关环境包括（）。建立企业信誉的原则是（）。新闻媒介是公共关系传播的一种（）通道。（）是决定我们党的性质的根本政治问题。改革开放以
- 公共关系可直接称为：（）由于沟通造成的冲突主要来自（）等。新闻媒介是公共关系传播的一种（）通道。公关的基本功能包括（）.公众关系A、语言表达困难
B、误解
C、沟通渠道中的干扰
D、以上都是#A、唯一
B、重要#
- 象征物属于组织VI系统的（）。公共关系的传播推广职责首先在于（）。公关礼仪的基本要求包括（）基本要素A、扩大影响
B、引导舆论
C、控制公众
D、告知公众#A、得体的服饰#
B、优雅的举止#
C、大度的气质
D、礼貌的
- 公关礼仪最根本的原则就是（）。新闻发布计划中的长远传播目标指的是（）。公共关系作为一种新的社会思想和活动,其源头是（）。群众工作的制度化的具体内容包括（）内容。确保农民工工资按时足额发放,绝不拖欠农民工
- 展览会的类型,属于按项目分的是（）。所谓礼仪,是指礼节和（）两个方面。公文与文学作品不同,它要求文件内容必须（）。展览会的特点是（）。专项展览A．礼貌
B．修养
C．秩序
D．程序#A、提出问题
B、实事求是#
C、
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