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- 公共关系是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系,也可称为（）。公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为（）,是公共关系工作的专业职能机构。公关员在工作中,应坚持平等待人的原则,其中平等
- 从事公关工作,需要遵守一定的规章制度,下列说法正确的是（）。会客场所的室内布置要（）。视觉设计的基本要素包括（）。A、有人监督就遵守
B、有折不扣地遵守
C、认为合理的就遵守
D、自觉遵守#A、尽量豪华
B、尽量
- 公关员在工作中需要处理好与他人的关系,对此,下列说法正确的是（）。常见的典礼、仪式有（）。治疗痰湿咳嗽,除肺俞外还可加用（）A、主要是竞争
B、有合作,也有竞争#
C、竞争与合作都重要
D、合作多于竞争A、法定节
- 从事公关员工作,最基本的是要严守法律法规。下列说法正确的是（）。被人们誉为公关之父的是（）.A、只要品德端正,学不学法无所谓
B、金钱对人的诱惑大于法律对人的约束
C、执行法律时要考虑人情和权力等因素
D、严守
- 公关员需具备良好的公关写作技能,若撰写完年终工作总结后,应该（）。公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神,使自己的存在和行为给对方带来满意和方便,用（）去赢得好感和信誉。21世纪初,中国共产党
- 公关员在工作中,应坚持平等待人的原则,其中平等待人的精髓是（）。知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度,是评价组织名气大小的客观尺度,侧重于（）的评价,即组织对社会公众影响的广度和深度。以下（）的话题不是
- 公共关系的传播推广职责首先在于（）。开创国有企业设立公关部先例的是（）。A、扩大影响
B、引导舆论
C、控制公众
D、告知公众#A、广州中国大酒店
B、北京王府井百货大楼
C、长城牌风雨衣公司
D、广州白云山制药厂#
- 公关员应坚持诚实守信的工作作风,下列不属于“诚”的含义的是（）。广大人民群众的基本权益体现在（）生活的各个方面。A、“诚”指自然万物的客观实在
B、“诚”就是尊重客观事实
C、诚实,忠于客观事情#
D、“诚”应忠于本心
- 公关咨询往往是针对一个特定组织的（）而展开。从费力程度看,财力、精力花费最少,使用最方便的传媒形式为（）.A、公关策划
B、公关评估
C、公关事务#
D、形象问题广播#
电视
报纸
网络
- 下面关于沟通意义的说法错误的是（）。公共关系的过程和方式是（）.A、沟通是组织系统存在和发展的前提
B、沟通是提升组织整体领导水平的途径
C、沟通是自然界交流的重要手段#
D、沟通是科学决策、正确实施决策的基
- 下列不属于领导者协调能力的特点是（）。公共关系涵义具有多种指代,它可以指（）。中国共产党最大的政治优势就是（）。A、本质上的创造性
B、内容的综合性
C、组合的差异性
D、遗传性#A、职业#
B、理论#
C、活动#
D
- 沟通的基本要点不包括（）。公关礼仪的基本要求包括（）“重视调查研究,是我们党在革命、建设、改革各个历史时期做好领导工作的重要传家宝。”是谁提出来的？（）下面关于如何有效预防群众信访与群体突发事件的表述,正
- 影响正常沟通的障碍不包括（）。创建“三问”制度的关键是（）。A、环境#
B、心理
C、语意
D、地位A、“问”得科学
B、“问”得实际
C、“问”得真切
D、将所问所得予以采纳实施#
- 在职业生活中,公关员是否遵守诚实守信,应（）。沟通就是为着某种交际目的,所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（）。A、看上司的意见而定
B、看对自己是否有利而定
C、是无条件的#
D、视对方是否诚信而定A
- 由于沟通造成的冲突主要来自（）等。从媒介记者的观点来看,危机期间新闻发布的价值不大的原因在于（）。坚持以人为本,关键是（）,保障人民群众的基本权益。A、语言表达困难
B、误解
C、沟通渠道中的干扰
D、以上都是
- 作为一个公关员,应具备良好的职业道德,下列行为中不违背职业道德的是（）。公共关系的状态是无形的,却是客观的,不以社会组织的什么设想为转移。（）广大人民群众的基本权益体现在（）生活的各个方面。汉字传播的一般
- 公关员在公关写作的信函处理上,应做到（）。策划方案“发表”的准备工作不包括（）。A、商业谈判主要以面谈为主,信函交往可以顺便一些
B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行
C、注重写作格式和称呼规范,一丝
- 在对公关调查方法的取舍原则中,首先要考虑的是（）原则。A、节约性
B、可行性
C、针对性#
D、综合性
- 公共关系活动中的应急程序计划不包括（）。建立企业信誉的原则是（）。A、保安措施
B、保健措施
C、防火措施
D、新闻发布措施#A、整体性原则#
B、互惠性原则
C、竞争性原则#
D、形象性原则#
E、长期性原则#
- 以下（）的话题不是交际交往中宜选的。组织内部协调的基础是（）。A、格调高雅#
B、哲学、历史
C、对方擅长
D、时尚流行A、相互尊重
B、谅解互助
C、信息沟通#
D、有效配合
- 迎接宾客时应根据宾客的身份、地位及访问目的、性质,安排（）前往机场等地迎接。企业识别系统CIS由以下子系统构成：（）。公共关系渊源于（）。A、导游
B、旅行社
C、车辆
D、专人专车#A．理念识别系统#
B．思维识别
- 实施观察调查法,记录时切忌（）。具有广泛的适用性和持久性的控制形式是（）。A、运用辅助工具
B、多人同时观察
C、多组同时观察
D、带有偏见#A、纪律限制
B、经济控制
C、心理调节
D、舆论监督#
- 公关活动工作项目的分解工作就是将整个项目工作按照（）的原则进行不断分解。公关知识体系中的三个子系统中属于核心层内容的是（）。根据对组织的态度,可将公众划分为（）.在组织形象要素分析的过程中,制作“组织形象
- 编辑部对稿件的第一次评价是（）。迎接宾客时应根据宾客的身份、地位及访问目的、性质,安排（）前往机场等地迎接。人的表情属于哪种符号媒介（）。（）要求政府代表最广大人民群众的根本利益。A、审稿
B、选稿#
C、
- 在传播要素中,信息传递的途径、渠道被称为（）。翘鼻的矫正方法是：鼻根部用亮色晕染,鼻根两侧用影色,（）。公关员在处事中应做到办事公道,正确的做法是（）。出版了第一部公共关系学经典性著作《舆论的凝结》的作者
- 危机发生后,应该（）向组织的直属上级部门实事求是地报告。公关部在组织中充当的角色为（）。常见的沟通障碍有（）。（）是组织参加某些社会公益活动,并以此来扩大自身的影响。群众工作的制度化的具体内容包括（）内
- 大众传播是指（）通过大众传媒,将大量复制的信息传递给分散的公众。A、传播者
B、组织
C、职业传播者#
D、新闻机构
- 危机期间,回答来自媒介的询问时不应该（）。公关活动的工作描述的主要内容不包括（）。组织行为不当引起危机的类型有（）。下面哪些属于群众工作制度创新的范畴？（）A、提供真实的信息
B、不提不合理的要求
C、感谢
- 利用调查对象本身的实物形象来表示统计资料的图形是（）。作为舆论主体的公众具有的特点不包括（）。公共关系社团的特征是（）。伯内斯在哪一年担任福特汽车公司公关经理时首次提出企业要承担社会福利、承担社会责任
- 组织报道是按照（）计划展开的。在公共关系信息传播中,公众传播应属于（）类型国际公共关系协会成立于（）。A、阶段性
B、专题性
C、报道#
D、宏观A、人际传播
B、组织传播#
C、媒介传播
D、大众传播A、1955#
B、192
- 调查问卷中,准确地反映调查的目标和内容的是（）。下面哪些属于群众工作制度创新的范畴？（）A、标题#
B、说明信
C、问题
D、答案A、“三问制度”#
B、“四家工作法”#
C、公务接待“廉政灶”制度#
D、电子化政府采购监督
- 突发性新闻发布稿的写作要求不包括（）。当前群众工作的新趋势新变化,其实质是要求党和政府的工作人员全面贯彻（）的工作理念。各级党和政府关爱空巢老人可从以下几方面入手,如（）。A、讲清原因
B、避免表态#
C、说
- 访谈法是调查者依据调查提纲与调查对象直接交谈,收集语言资料的方法,是一种（）交流式的调查方法。（）是群众生活的最小单位,直接影响到群众的切身利益。美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的传播模式是（）A、电话
B
- 1882年,美国律师伊顿在耶鲁大学的演讲中,首次使用了（）这一概念。伯内斯在哪一年担任福特汽车公司公关经理时首次提出企业要承担社会福利、承担社会责任（）。公共关系也可称作（）。往往被置于最显著位置,甚至被称
- 危机处理过程中,属于新闻发布会准备工作的是（）。实施观察调查法,记录时切忌（）。作为一门课程,公共关系学首次在大学内被讲授是在（）A、介绍来宾
B、准备好新闻稿#
C、说明事件经过
D、控制会场秩序A、运用辅助工
- 与日常生活中的观察活动不同,公共关系观察调查法是有目的、（）的认知活动。一般情况下,公文中的祈使句通过（）来表达。公共关系的构成要素不包括（）。（）,是群众工作的根本方法。创建“三问”制度的关键是（）。A、
- 在演讲过程中,除了用好口语外,还应注意运用（）。运用收集等手段,了解舆论,把握时势,监测环境,保持组织与环境的动态平衡,称为（）。常见的新闻结构种类有（）。A、身姿体态
B、肢体语言#
C、手势
D、面部表情A、交际
- 在出席公共关系活动人员的管理过程中,设计行走路线应尽量（）。提出“投公众所好”主张的是（）。A、单向#
B、双向
C、重复
D、交叉A、卡特利普
B、伯内斯#
C、艾维.李
D、巴拉姆
- 调查结果的（）主要是指调查结果对于公共关系学科是否具有普遍意义。引起知觉的偏见常见的原因有：（）。CS是以（）为出发点和战略重点的。对于文化产业的发展来说,（）是开展工作的生力军,他们的素质一定程度上决定
- 公共关系人员了解（）,可依法规范自身行为和维护公平竞争。舆论以什么所不能代替的作用制约人们的行为（）。群众工作的基本立场是（）。中国共产党最大的政治优势就是（）。A、合同法
B、反不正当竞争法#
C、消费者
川公网安备 51012202001360号