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- 根据电信条例规定,通信障碍修复时限最长为24小时。（）正确#
错误
- 数字移动电话客户漫游到国外,拨打国内数字移动电话的方式为：拨该国国际长途字冠＋86＋0＋移动电话号码。（）正确#
错误
- 中国移动通信用户可免费拨打1860咨询移动业务。（）正确#
错误
- 神州行客户开通国际直拨和国际漫游,需带用户个人密码、身份证、护照及预交话费2000元至移动公司营业厅申请办理。（）正确#
错误
- 用户到韩国漫游,手机的租金（）/天,（）/月。30元；500元
- “神州行”储值卡丢失或损坏后可进行（）或（）。挂失；补卡
- 全球通用户在入网（）不能办理销号。一个月内
- 镇江全球通用户A漫游至南京,拨打南京1860三分钟,收费1.8元。（）正确#
错误
- 法定节假日打国内电话可享受五折优惠。（）正确#
错误
- 根据业务规定移动电话的计费周期是上月21日至此月20日,出帐周期是1号至当月底。（）正确#
错误
- 全球通用户通过当地1860可办理开通国际长权业务。（）正确#
错误
- 神州行用户给手机号码充值时必须输入8位数的用户密码。（）正确#
错误
- 预付费全球通办理销号以后,不办理清款手续。（）正确#
错误
- 我公司已开通至所有国家的国际漫游功能。（）办理各项业务时,应（）。正确#
错误A、应认真核对客户个人或经办人的个人有效证件及单位公章；#
B、及时将客户资料录入业务管理系统,客户资料及时存档；#
C、办理充值缴
- 神州行用户手机遗失了,挂失后有效期同时也终止。（）正确#
错误
- 江苏移动充值卡可给任何号码段的用户充值。（）正确#
错误
- “神州行”充值卡可以（）使用。客户态度追踪分析,一般要做以下几个方面的工作？（）异地建立听取意见制度#
固定客户样本#
网上追踪调查
上门回访
- “神州行”手机在（）状态下可用本手机进行充值。欠费停机
- 全球通用户可通过手机免费提供拨打当地1860、1861进行业务咨询、话费查询和故障申告受理等服务。（）正确#
错误
- TACS,GSM都是（）移动电话系统。公众蜂窝
- 电信条例只对它（）有约束力。生效后的行为
- 手机通话时在不同BSC之间的切换叫越局切换。（）客户态度追踪分析,一般要做以下几个方面的工作？（）正确#
错误建立听取意见制度#
固定客户样本#
网上追踪调查
上门回访
- 客户申请IDD功能或国际漫游功能需要提供护照。（）正确#
错误
- 当预付费全球通帐面余额低于50元时即停机。（）正确#
错误
- 一个BSC可带多个BTS。（）正确#
错误
- 一个在用手机号码的IMSI是唯一的。（）下列以便血为主诉就诊的患者,一般不例行做直肠指检的是（）正确#
错误直肠肿瘤
肛瘘
内外痔
直肠脱垂
肛裂#
- 全球通用户凭机主身份证原件即可打印当月话费清单。（）正确#
错误
- 电信企业提供电话号码查询业务准确度为100%。（）正确#
错误
- 全球通用户出国漫游后也可使用中国移动的所有新业务。（）正确#
错误
- （）是指移动电话号码的使用权转让给另一用户。过户
- 电信条例只对电信企业有约束力。（）正确#
错误
- 当用户漫游到外地时,就与本地设备毫无关系了。（）正确#
错误
- 未经批准,电信业务经营者不得擅自（）接入服务。中断
- 电信用户使用电信网络传输的（）及其（）由电信用户负责。内容；后果
- 电信经营者不得以（）电信用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务。任何方式限制
- 语音和短信是通过同一途径进行传送的。（）正确#
错误
- 《电信条例》从效力上、作用上看相当于一部（）,是当前我国电信领域的（）。电信法；基本法规
- 通信企业可自由经营国际通信业务。（）正确#
错误
- 电信业务经营者在系统测试过程中可对电信内容进行检查。（）正确#
错误
- 移动公司应对移动合作营业厅进行（）,（）。监督；管理
川公网安备 51012202001360号