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- 参与多方通话的手机必须全部具备多方通话功能。（）正确#
错误
- 全球通手机使用17951IP拨号方式拨打国际长途,无需具有国际长途电话呼出权限。（）正确#
错误
- 目前,中国移动手机主要通过改变（）点播不同的信息内容。指令代码
- 客户使用呼叫等待业务产生的话费按其正常通话标准进行计费,保持状态不收取通话费。（）正确#
错误
- 股市查询最多可同时设定4支股票,且只以一条短消息的形式返还。（）正确#
错误
- 点播股票信息业务按系统成功回复的信息条数计费,每条（）元。0.10
- 预付费全球通手机在（）可用充值卡在本机上进行充值。欠费停机状态下
- 全球通用户进入无网络信号区,可当场设置不可及呼叫转移。（）正确#
错误
- 江苏移动电话充值卡可给任何中国移动通信数字网用户充值。（）正确#
错误
- 所有WAP手机进行WAP设置时都必须区分大小写。（）正确#
错误
- 使用GPRS同样可以浏览（）网页。WWW
- 用户申请秘书服务功能时,需交纳开户费10元。（）正确#
错误
- 在GSM网络已覆盖但没有GPRS网络覆盖的地方,GPRS手机可以正常通话,使用（）上网。WAP
- 移动客户使用GPRS上网是按（）收费的。数据流量
- 全球通客户开通秘书服务后可通过拨打1860修改秘书台密码。（）正确#
错误
- 用固定电话拨打1380013800开户免收通话费。（）正确#
错误
- 未开通国际长途的中国移动数字网用户也可以使用（）拨打国际长途。IP卡
- IP充值卡密码遗失后,可带身份证至前台查询或修改密码。（）正确#
错误
- 手机银行和点对点收发短消息的资费一样,都是发送一条0.10元,接收免费。（）正确#
错误
- IP记帐卡的IP电话业务向（）客户开放。下列以便血为主诉就诊的患者,一般不例行做直肠指检的是（）中国电信固定电话直肠肿瘤
肛瘘
内外痔
直肠脱垂
肛裂#
- GPRS也支持短信接收。（）正确#
错误
- 目前全球通客户可使用（）业务。多方通话
- 中国移动通信手机拨打（）不免费。1259
- 用IP电话拨打国内固定电话时用户应输入“17951”、“＋”、“带长途区号的被叫号码”。（）正确#
错误
- 全球通手机设置呼叫转移至1259自动转,呼转号码应设置为1259。（）新产品的试销首先应在哪类客户之间进行？（）正确#
错误普通客户
重点客户#
潜在客户
- 中国移动通信手机对中国联通手机点对点发送中英文短消息,发送每条0.1元/条,接收免费。（）正确#
错误
- 中国移动手机开通移动QQ必须到腾讯公司的网站申请。（）下列以便血为主诉就诊的患者,一般不例行做直肠指检的是（）正确#
错误直肠肿瘤
肛瘘
内外痔
直肠脱垂
肛裂#
- 全球通手机用户可使用航班的起飞和降落地点的长途区号查询航班消息。（）正确#
错误
- 呼叫转移的计费不区分漫游和非漫游,只区分网内和网间。（）正确#
错误
- 全球通号码销号（）可重新使用。市场占有率分析一般采用哪几种不同的度量方法？（）六个月后计划市场占有率
全部市场占有率#
目标市场占有率#
相对市场占有率#
- 全球通用户A7月1日购买100元充值卡,成功充值,有效期从7月1日顺延100天。（）正确#
错误
- 中国移动通信手机开通秘书服务后可通过拨打（）发送短消息。1258
- 一全球通用户3月15日办理停机保号业务,4月1日起收取停机保号费10元。（）正确#
错误
- 苏州1860拨打漫游在苏州的南京移动客户不收取话费。（）团体市场细分的依据有（）。正确#
错误按地域
按业务量#
按行业身份#
- 国际来话的主叫号码能显示号码。（）正确#
错误
- 神州行客户可通过手机及固定电话对手机进行充值。（）客户态度追踪分析,一般要做以下几个方面的工作？（）正确#
错误建立听取意见制度#
固定客户样本#
网上追踪调查
上门回访
- 中国移动用户在韩国漫游接电话按被访国的资费标准收取话费。（）正确#
错误
- 手机用户拨打1861查询当月话费初始密码（）。123456
- 手机没有SIM卡可以拨打119火警电话。（）正确#
错误
- 欠费停机后3个月仍不缴纳所欠费用的客户作销号处理。（）正确#
错误
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