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- 进货实施阶段流程的第一个步骤是（）。出版社发行人员小肖每周要去所在城市的两大书城了解本版图书的陈列、流转、销售情况,与书店人员沟通并指导图书上架,向读者介绍推荐图书。这种促进销售的方法属于（）。出版物发
- 收货中对包件验收时,要按提货单或运单上记录的内容认真核对运号、件数、发货人、（）等。下列选项中,（）是指出版物发行单位在特定的出版物经营范围内,按某种标准将经营的出版物划分哦若干类别,并确定种类别在出版物
- 鉴于音像制品和电子出版物盗版现象较为严重,入库验收时重点判断音像制品和电子出版物的（）,其次清点出版物数量。进货是出版物流通过程的起点,是销售的前提,也是整个发行工作的基础,是出版物从生产领域进入流通领域
- 出版物发行单位的经营过程中,（）的销售情况决定着整体经营情况,体现了出版物发行单位的经营方针、经营特点及经营性质。下列关于出版物发行过程主要环节的表述,正确的有（）。在备货仓中,根据单一品种库存量的多少分
- 为了较快地完成验收任务,对由于人力、时间和仓容条件的限制,不能全面核对包、捆数及检查包装的部分包件,可以进行（）。出版物发行单位可根据出版物的（）确定类级与类目。下列选项中,属于店堂服务特点的是（）出版物
- 将出版物配发给下游售货商的方式称为（）。店堂服务的特点：营业面积大、（）、舒适,出版物品种分类细致、营业人员充足、各种服务设施齐全。对盘存结果中账实不符的出版物要填写（）。主动介绍是出版物发行员根据消
- 下列选项中,切记不要（）,要以介绍、推荐的方式为消费者当好参谋,最终由消费者决定,以避免日后争端。出版物购进,要既能保证（）,还能满足某些特殊需要。零售卖场出版物发行分类的工作程序有（）配货单上标明的要素包
- 下列选项中,（）进货方式的优点是随时、自选、配送快捷、把握性大；缺点是数量有限的畅销品种不能在第一时间选进而影响销售。出版物发行员平时要经常阅读出版物的（）、熟记出版物名、作者、出版社以及著名作家的代
- 图书教材的验收一般分为质量验收和（）。出版物寄销的类型有（）。出版物发行员在运用按消费者对象分类陈列方法时,应先做本地区消费构成的调查,切忌（）出版物销售的特点,除购买环境和服务质量直接影响销售量外,还有
- 属于系统外部信息的是（）按照形体语言规范,出版物发行员与他人握手时,双目注视对方,保持微笑状态,通常以（）为宜。对一些进、出库频率较高的出版物,适用于（）。销售计划完成率,用实际完成销售额与（）进行对比,第
- 进货信息包括：供货信息、需求信息和（）。下列关于发行渠道的表述,正确的有（）。出版物发行员（）是出版物介绍和推荐的主观条件。当消费者问：“应该选择哪一本书呢？’’最合适的回答是（）。下列选项中,属于挂式陈
- 下列选项中,当消费者走进货区内,应（）。当出版物缺货时,可以做（）。柜组出版物发行分类标识使用中应注意的事项有（）进行信息收集时的操作步骤包括（）A、公开传播的文献资料
B、领导机构和行政部门的信息
C、社会
- 不包括（）。在进行出版物口头宣传时,要讲究合乎常情,对于出版物发行员的要求是：主动为消费者介绍和推荐出版物,并将（）准确地告知消费者。导购服务采用服务台或专人的接待、指引、陪同等手段,借助宣传介绍、解答询
- 包销和经销类出版物经常采用的货款支付方式是（）。按交易性质划分,书展可以分为（）。通过观察与询问等方法,可以将光顾出版物销售场所的消费者按照（）将其分有明确购买目标的消费者、虽有购买想法但没有明确目标的
- 下列选项中,（）是出版物发行单位经营的全部出版物的有机结合方式。出版物发行员（）是出版物介绍和推荐的主观条件。与报纸相比,期刊的出版周期较长,最常见的是（）出版发行员在向读者推荐出版物时,所用的FAB方法的
- 出版物结构是的主要内容包括：（）、一般出版物和相关出版物。一些不宜全部出样展示的大型丛书、套书、全集等,可以选择（）等方式进行展示。以下图书中,在销售上具有连续性特点的有（）在出版物零售时,与消费者沟通
- 按某种标准将经营的出版物划分哦若干类别,并确定种类别在出版物总构成中的份额。关于出版物批发的说法,错误的是（）。选购出版物时讲求“时髦”、“奇特”,不太注意出版物的实用与否和价格的高低,这反映消费者的（）心理
- 评定出版物组合的准则是（）。品种动销率是运销品种数与（）之比。出版物入货位堆码时,书的封头要（）,便于查找、核对和配发。在实际工作中,如果消费者所需要的出版物缺货,发行员应适时询问消费者的（）等,合理介绍
- 出版物进货的主要渠道有：出版单位、（）和批发商。设在医院附近的书店、报亭销售点,周围的人群构成大都是医务人员或者是患者。这就需要出版物发行员为这些消费者提供更多的（）等。采用发样订货方式进行订货的出版
- 需求信息包括：发行单位所在地区人口构成、文化构成、经济状况、教育科研发展等基本情况以及（）调查、预测等社会资料下列选项中,提高库房容积率的重要方法是（）。信息的价值大小在于其（）。为防止开具时大头小尾
- 出版物收货后出现的差错,收货人员除做实物处理外,可以采取（）方式处理。关于寄销的说法,以（）进行为妥。同类出版物在陈列时,一般的排列顺序是（）一些不宜全部出样展示的大型丛书、套书、全集等,分析消费者的身份
- 收货管理要求进货人员不小大物流部门或库房收货,跟踪出版物的实际供应情况,具体包括：（）、供货速度、供货质量和执行合同等摊亭销售点的出版物种类大都属于（）等大众型出版物。按咨询服务的环境特点,咨询服务可分
- 信息收集业务法的基本环节是（）。发行员在店内行走时需要注意的是（）任何一个发行单位在选用出版物发行员时,特别是直接与消费者及客户接触的岗位,一般要将其（）列为主要条件之一。收货管理要求进货人员不小大物流
- 方脸型最不适合（）的眉。出版物间接发行渠道的不足之处有（）等。集团购买时,征订供应的方法主要有普遍征订和（）（）是进货决策的向导,可以通过跟踪（）决定出版物的进货。特定用户、特定用途使用的发票是（）。出
- 消费信息包括：出版物的自费、群体消费及机关团体购买的消费趋势,要掌握包件的规格和重量要求,一般邮件不超过（）,铁路包件15千克左右。流动服务的接待技巧要求出版物发行员热情接待好每一位消费者,耐心解答消费者提
- （）是进货活动变化状态及其相互联系的客观反映,属于描述性信息,是决策和控制的信息依据。按交易性质可以把书展分成（）。观察法是出版物发行员通过观察消费者的（）、发型、仪容、脚步和神态分析消费者的身份。下列
- （）是进货决策的基础和前提,是发行单位的生命,也是提高发行单位竞争力的工具。促进出版物销售的方法,不包括（）。下列选项中,（）进货方式的优点是随时、自选、配送快捷、把握性大；缺点是数量有限的畅销品种不能在
- 来自经营活动中的各种系统内部信息包括：企业内部各部门的出版物进销计划与执行情况报告、会计统计报表和财务分析报告、出版物进销存原始数据记录、库存通报、经营活动分析报告、（）等出版物结构的主要内容包括（）
- （）是进货决策的向导,可以通过跟踪（）决定出版物的进货。出版物批发的具体形式包括（）等。流动服务是针对有消费需求的具体的消费者群而进行上门服务的一种服务方式。它不需要（）。下列选项中,（）是指出版物发行
- 出版物购进,要既能保证（）,还能满足某些特殊需要。下列关于间接发行渠道优势的表述,错误的是（）。出版物寄销的类型有（）。出版物发行分类、归类不能一成不交。要根据（）及时调整和变换专业书店的经营特点有（）
- 进货时力争使进货品种与数量符合（）的需求实际,努力、实现供求的基本平衡。柜组出版物发行分类标识使用中应注意的事项有（）出版物发行分类可根据流通状况调整类目的级别,并以此进行分类陈列。把（）作为大类醒目展
- 下列关于单店进货机制的形式的表述,不正确的是（）出版物发行渠道有宽窄之分,决定其宽窄的标志是（）。关于出版物零售的说法,正确的有（）等。出版物入货位时,根据出版物的种类、数量、（）等,以及仓库、货架条件等
- 进货是出版物流通过程的起点,是销售的前提,也是整个发行工作的基础,是出版物从生产领域进入流通领域的（）环节。对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应主动帮助消费者找到需要的出版物,同时还可以（）。下列选项
- 出版物进货的指导思想是：在恰当的电动机,以优惠的价格,进到最优质、（）的出版物。书垛的高度一般应以（）为宜,上、下层要交叉压缝,每隔三层要放一层垫纸,以防书垛倾斜。零售卖场出版物发行分类的工作程序有（）零
- 作为出版物导购人员在服务过程中,切记不要（）,要以介绍、推荐的方式为消费者当好参谋,最终由消费者决定,以避免日后争端。关于出版物发行的“信息流”“商流”“物流”“资金流”,下列表述中不正确的是（）。门市、摊亭在出
- （）,求趣心理倾向下列关于出版物发行过程主要环节的表述,正确的有（）。类分、辨析出版物的重要依据是（）。下列选项中,符合出版物发行员站姿要求的脚姿是（）出版物发行员开票要认真,收款找零要及时,并把零钱递到
- 二是耳快,五是手快,做到（）。按类陈列可以充分体现出版物发行分类的价值,主要在于（）下列有关包扎方法的说法,正确的是（）下列选项中,属于集团购买的消费者有（）出版物进货的主要渠道包括（）阅读快
反应快
嘴快#
- 消费者需求的（）要求市场上提供的出版物的品种要多,这样才能满足多样性的需求。下列选项中,符合出版物消费者需求类型的有（）供货商发运收货可用于（）单一性
复杂性
多样性#
典型性激动性需求
学习性需求#
研究性
- 设在学校附近的书店,周围的人群构成大都是教师、学生。这时,发行员就应该多为消费者提供学生用书、（）以及各类教材辅助读物。出版物陈列摆放的工作要求有（）谈判双方洽谈时,往往感到拘谨,此时应采用的人题方式有（
- 设在周围的人群构成大部分是退休在家的家庭主妇、中老年消费者,要求发行员为其提供以生活类为主的（）。在零售业务中,出版物发行分类的主要目的是便于消费者选购出版物,属于卖场分类,主要是为了消费者易于（）图书、
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