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- 不一定能够退货的是（）。出版物进货的主要渠道有：出版单位、（）和批发商。下面选项中,不属于门市出版物库存管理的基本工作要求的是（）。与期刊、报纸相比,图书具有（）的特点。下列选项中,属于仪表形象设计内容
- 门市库存出版物的保管、存储时,品种少、数量大的库存出、版物适用（）。关于出版物销售特许连锁店的说法,正确的有（）等。设在学校附近的书店,周围的人群构成大都是教师、学生。这时,发行员就应该多为消费者提供学生
- 门市库存畅销品种出版物为了做到合理存储,必须随着出版物由导入期进入成长期、成熟期再转入衰退期而要相应做调整。这种调整,称为（）。出版物宣传稿的编写要求有（）出版物结构的主要内容包括（）下列选项中属于书目
- 对信息进行筛选,清除掉。邮寄或托运的包件,要掌握包件的规格和重量要求,一般邮件不超过（）,铁路包件15千克左右。出版物发行员应口齿清晰,主要在语言、语调、（）三个方面要合乎礼仪的基本规范。在柜组、摊亭码洋账
- 相同运输号的包件,要先拆（）的包。只有通过（）环节,出版物产品才能实现其价值。出版社发行人员小肖每周要去所在城市的两大书城了解本版图书的陈列、流转、销售情况,与书店人员沟通并指导图书上架,向读者介绍推荐图
- 将经过归纳和整合的有用的出版信息、供货信息,根据销售业务的需要,同企业和门市的经营特色、品种定位、（）等进行比较、分析和研究。实施（）服务项目,必须有专人负责,认真代查代找,及时回告。解决不了的也应及时将
- 进货实施阶段流程的第一个步骤是（）。出版物拣配完成后,要按发货清单认真细致地进行复核。复核时应对出版物名称、编号、（）、数量等一一核对。在实物陈列中,应将本柜组、摊亭的（）陈列在本柜组、摊亭中最显著的位
- 下面选项中,正确的是（）。接待礼仪是通过发行员彬彬有礼的服务体现出来的,（）是每一位发行员应尽的职责和义务。某出版物在相对较长的时间段内形成较大的销售量,说明该出版物（）。门市库存出版物的保管、存储时,减
- 不属于目录订货的是（）。出版物发行对出版物生产环节的作用,不包括（）。按照不同的分类标准,法兰克福书展分别属于（）。音像制品是指录有内容的（）等为消费者拿递图书,要做到（）下列图书中,属于二级类目的有（）
- 下面选项中,举目四顾,到了书架前就翻看目录的,出版物发行员据此可以初步判断这个消费者属于（）的消费者。下列选项中,字迹要规范,并把零钱递到（）。下列选项中,提高库房容积率的重要方法是（）。将出版物的名称、定
- 下列关于包扎操作的具体要求中,正确的是（）。具有直接和直观特点的现场咨询是指（）。店堂服务的特点：营业面积大、（）、舒适,出版物品种分类细致、营业人员充足、各种服务设施齐全。出版物进货的主要渠道有：出版
- 出版物批发的特点之一是销货对象中没有（）。常见的出版物发行方式有（）零售商
批发商
网上书店
消费者#A、邮购服务#
B、电话购货#
C、流动服务#
D、卖场销售
E、上门推销#本题考查出版物批发的特点。
- 收集、整理、储存出版信息、供货信息的目的,就是（）。将出版物配发给下游售货商的方式称为（）。下列选项中,提高库房容积率的重要方法是（）。某出版物在相对较长的时间段内形成较大的销售量,说明该出版物（）。在
- 下面选项中,（）不是图书的购销形式。下列关于出版物发行过程主要环节的表述,正确的有（）根据业务需要,进货信息可以分为（）门市或柜组出版物库存总量分析的方法有（）品种分析的主要内容有（）零售#
包销
经销
经
- 出版物介绍和推荐的前提是（）。“失陪了!”“失迎了!”等是（）出版物分类是根据出版物的学科内容或其他特征,分门别类地将出版物科学地组织起来,以方便（）的一种方法。A、种类丰富
B、分类详细
C、合理陈列#
D、摆放重
- 并根据“安全、方便、节约”的原则来确定架位,在确保（）的前提下,加快上架速度,方便出版物的进出库工作。展示图书一般有打开展示、（）等方式。上架时出版物陈列要（）,以避免出版物拿取或消费者阅后复位时发生封面、
- 下列验收出版物时出现的情况中,仍旧可以拆包的是（）。下列选项中,不属于出版物消费者心理表现的是（）出版物外包装在途中受到损坏的,应与运输人当场交涉并作记录,责任一般由（）承担。下列选项中,（）是出版物收货
- 出版物外包装在途中受到损坏的,责任一般由（）承担。期刊与报纸虽然（）,但二者的差别是非常明显的在实物陈列中,应将本柜组、摊亭的（）陈列在本柜组、摊亭中最显著的位置,以吸引消费者的注意,从而达到宣传的目的。
- 下面选项中,不属于出版物拆包、拆捆、清点、验收工作要求的是（）。出版物发行员开票要认真,字迹要规范,收款找零要及时,并把零钱递到（）。消费信息包括：出版物的自费、群体消费及机关团体购买的消费趋势,（）以及
- 有四种表现：求实心理倾向,（）,求趣心理倾向下列选项,出版物发行员的接待工作实行“三定一查”岗位责任制,“三定”是指（）手工盘存的要求是（）为了保证信息的质量,并登记盘存表。#
B、盘存人员以盘存清单为依据,对划
- 包装平装图书、教材时,要求书必须码正、放平、靠紧,最上层封面朝下,最下层封面朝上。出版物宣传的具体形式不包括（）。中国标准连续出版物号适用于国家出版行政部门正式许可出版的任何载体的连续出版物,所用的FAB方
- 图书包装要求每捆书的一端衬纸上必须贴票签,票签中必须包含书名、标准书号、定价、数量、开本、（）、印刷单位等内容。小王是出版社的发行员,他每个月都会根据各个销售网点的销售情况发去数量不等的各种出版物,并让
- 下列选项中,堆垛牢固,适用于露天堆放的堆垛方法是（）。实施（）服务项目,必须有专人负责,认真代查代找,及时回告。解决不了的也应及时将情况告知消费者。下列选项中,（）进货方式的优点是随时、自选、配送快捷、把握
- 对盘存结果中账实不符的出版物要填写（）。出版社利用大众传媒引导读者消费的方式有（）等。一个区域内主要的出版销售网点是（）鉴于音像制品和电子出版物盗版现象较为严重,入库验收时重点判断音像制品和电子出版物
- 在备货仓中,根据单一品种库存量的多少分堆垛货位存放和（）。设在学校附近的书店,周围的人群构成大都是教师、学生。这时,发行员就应该多为消费者提供学生用书、（）以及各类教材辅助读物。了解消费者就是通过观察、
- 下面选项中,（）不是出版信息、供货信息来源。出版物购销是指（）的出版物商品交换活动。门市、摊亭在出版物销售中的地位有（）出版物定位的方式主要包括（）出版者网站
销售情况#
征订目录
出版计划出版单位与消费
- 下列选项中,适用小批量出版物的堆垛方法是（）。流动服务是针对有消费需求的具体的消费者群而进行上门服务的一种服务方式。它不需要（）。销售计划完成率,用实际完成销售额与（）进行对比,即可得出完成情况。如果按
- 分类和分级信息收集,是按信息内容的（）和时效性进行的,并根据不同的类型和不同的级别,进行初步处理。出版物寄销的类型有（）。自我仪表设计要求出版物发行员不仅要有整洁的服饰、端庄的发型、恰到好处的化妆,更要有
- 将货垛上部两旁的出版物由下而上逐层缩小形成屋脊式,这种堆垛方法为（）。出版物发行渠道有宽窄之分,决定其宽窄的标志是（）。流动服务是针对有消费需求的具体的消费者群而进行上门服务的一种服务方式。它不需要（）
- 出版物拣配完成后,要按发货清单认真细致地进行复核。复核时应对出版物名称、编号、（）、数量等一一核对。收集、整理、储存出版信息、供货信息的目的,就是（）。手工填写销售小票应注意：按销售小票的编号顺序使用（
- 下列选项中,按照一个社会热点来设立主题,说法正确的是（）出版物宣传稿的书写技巧有（）专业书店的经营特点有（）按照出版物发行员接待用语的要求,发行员接待用语切忌语气（）在开架销售中,出版物发行员的接待工作实
- 出版信息、供货信息的阅读就是（）,它是一个大量收集信息并将原始、分散的信息进行筛选、加工、存储的过程。关于出版物批发的说法,正确的是（）。出版物购销的形式主要有（）等。方便实用的出版物发行分类,为出版物
- 品种动销率是运销品种数与（）之比。观察法是出版物发行员通过观察消费者的（）、发型、仪容、脚步和神态分析消费者的身份。出版物发行员平时要经常阅读出版物的（）、熟记出版物名、作者、出版社以及著名作家的代表
- 出版物验收,是按照（）对购进出版物进行的数量清点和质量验收。与期刊、报纸相比,分类集中保管。订单
供货方的运单和发货清单#
目录
库存清单每本书有单独的名称,主题集中,内容比较系统完整,论述比较深入#
不定期,非
- 对一些进、出库频率较高的出版物,适用于（）。出版物批销在操作时要注意的不包括（）。接待用语既代表着出版物发行员个人的修养、知识水平,也代表着发行单位的（）。按照店堂服务的接待技巧,如果消费者有购买意图时,
- 信息的价值大小在于其（）。通过观察与询问等方法,可以将光顾出版物销售场所的消费者按照（）将其分有明确购买目标的消费者、虽有购买想法但没有明确目标的消费者、没有现实购买想法的潜在消费者三类。出版物销售时,
- 收货的工作程序是：（）摊亭服务销售网点的接待技巧要求出版物发行员拿递物品时要迅速,计算准确,接待消费者做到（）,以和蔼可、亲的态度接待好每一位消费者。当出版物缺货时,可以做（）。国际标准连续出版物号条码由
- 在（）收货方式的验收中,应及时向生产厂发映,要求补齐。只有通过（）环节,其次清点出版物数量。在按类陈列的原则下,图书按装帧不同陈列摆放时,出版物排列的基本顺序除了按照知识分类进行排列,平装在下
将精装图书中
- 下列选项,不属于出版物的进货方式的是（）。小王是出版社的发行员,他每个月都会根据各个销售网点的销售情况发去数量不等的各种出版物,并让网点把未销出的出版物退回。这种购销形式为（）。下列选项中,在中小型综合门
- 下列表述中不正确的是（）。某消费者进了书店店堂之后,寻找或询问目标,发行员接待完一位消费者后,应准备对下一位消费者的接待,包括（）谈判双方洽谈时,往往感到拘谨,根据出版物的（）等,以及仓库,后谈原则性问题#
B
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