进货实施阶段流程的第一个步骤是（）。

【名词&注释】

心理素质(psychological quality)、思维能力(thinking ability)、市场调查(market research)、品牌形象(brand image)、市场需求(market demand)、基本要领、表达能力(expression ability)、核心内容(core content)、学科知识(subject knowledge)、文化水平(cultural level)

[单选题]进货实施阶段流程的第一个步骤是（）。

A. A、调查进、销结构
B. B、收集和了解出版物信息
C. C、分析出版物市场需求
D. D、汇兑和审核需求订单

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学习资料：

[单选题]出版社发行人员小肖每周要去所在城市的两大书城了解本版图书的陈列、流转、销售情况，与书店人员沟通并指导图书上架，向读者介绍推荐图书。这种促进销售的方法属于（）。

A. 讲座宣传
B. 树立品牌形象
C. 读者培训
D. 现场综合促销

[单选题]出版物发行员（）是出版物介绍和推荐的主观条件。

A. A、学历背景和良好的品德素质
B. B、良好的表达能力^{(expression ability)}和求实的职业精神
C. C、学历背景和求实的职业精神
D. D、丰富的学科知识^{(subject knowledge)}和学术思维能力

[单选题]营业中的消费者接待是（）的核心内容^{(core content)}。

A. 体现心理素质
B. 扩大出版物进货
C. 实现出版物销售
D. 体现文化水平^{(cultural level)}

[多选题]出版物发行人员使用出版物发行分类表时应（）

A. 掌握分类表，熟知分类表的结构及内容，能够习惯性地使用分类表
B. 正确划分出版物的分类，及时将新收进的品种归类上架
C. 了解和确认本单位的出版物品种结构
D. 调整分类表，对分类表所列类目，要根据出版物品种结构与数量的变化，有所增减或有所细分
E. 划分货位区域，根据分类表划分出版物存放的区域，并制作分类标牌

[多选题]出版物发行分类、归类的知识性原则运用中，出版物要按照知识门类的学科划分，类别要按（）原则设置.

A. 科学性
B. 知识性
C. 主题性
D. 灵活性
E. 系统性

[多选题]出版物销售基本要领可以概括为（）

A. A、了解出版物
B. B、了解企业标准
C. C、了解市场调查
D. D、了解消费者
E. E、掌握基本服务技能

[多选题]下列选项中，属于专题橱窗的内容要求的有（）

A. 介绍作者
B. 介绍印刷设备
C. 配合时事
D. 介绍陈列设备
E. 介绍版物

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