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- 不同分类但有互补作用的商品陈列在一起,使顾客在买A商品时也会购买B商品的陈列方式叫（）库存商品存放的场所称为（）。商店规模大小不一,经营规格、品种不一,可根据（）,建造不同形式的橱窗。简单商品流通是（）零售
- 以下销售技巧中,哪一项最不适合在超市中运用（）所有的加工作业均要掌握《步留率》,以测算毛利与（）。商品销售是商品流转环节的（）。二选一法
利益诱导发
鼓励赞美法
心理满足法#进价
损耗#
成本
以上皆是始发点
- 芹菜是属于以下（）分类的商品。影响商品质量的（）因素主要包括商品成分的结构和性质。商品代码通常用（）或阿拉伯数字组成。用于罐头食品和袋装食品灭菌的方法叫（）灭菌法。塑料、橡胶制品在阳光、热和氧等环境因
- 干性杂货课,是属于（）部门的。商品营业员服务态度的标准是（）。商品编码即编制商品（）。门店由于对公等的原因,急需某种商品,但目前门店内无货或货源不足,到配送中心提货或者供应商送货实际情况又不允许,这时,就要
- 为了维持生存需要购买吃、喝、衣、住、行等商品的是顾客的（）动机。AC005商品营业员上岗期间要（）。商品销售必须遵循（）的原则。电子秤显示器的主要功能是将微处理器（）的结果在显示屏上显示出来。柜台进货手续
- 以下（）是我国最早开设超市的地区。商品分类是以（）基本原理为依据。SGS检查中,库存区和破包区之间的距离最少为（）。薯片属于（）商场主要的消防器材不包括（）。POS系统可完成商品销售管理的有关收款结算作业、
- 鱼丸是属于（）的商品。市场每时每刻都按照（）运行发展。水产课#
畜产课
烘焙课
收银课约定规律
制定规律
自身规律#
无序规律
- 以下（）部门不是百货的部门。茶具的捆扎要求是做到中心不偏、（）、捆扎牢固。门店由于对公等的原因,急需某种商品,但目前门店内无货或货源不足,到配送中心提货或者供应商送货实际情况又不允许,这时,就要寻求附近兄
- 利用各种材料制作的支架、托板、码台和模型来陈列商品的方法叫做（）AC005商品营业员上岗期间要（）。国家有关法律、法规明令禁止生产销售的商品属于（）商品。假冒商品商标的特征是（）。介绍商品时,应注意运用高明
- 杂货处收货时超过商品保质期的（）消费者在零售门店购买商品,对发票营业人员应（）。经营者对其提供的商品或者服务,承担（）或者退款责任是法定义务。可以收
不能收
收一半
以上皆非#如索要,可拒绝
如索要不可拒绝
- 超过（）保质期的商品是不可以进行收货的（）收银的优点是减少点钞、验钞的麻烦,不易挪用和盗用,确定是易损失,易污染、破损。要做到“安全第一”,就必须（）。家电商品的展示上,通过通电的灯头插座等器械和设备等对一
- 当今全球营业额最高的超级市场是（）商业服务人员在与顾客交谈时语调要（）。对商品科学分类有助于编制（）,推动企业实现现代化管理。商品在长期储存中,虽然不霉腐,但质量却显著降低的现象称之为（）。安全疏散的顺
- 以下哪家超级市场是属于我国的（）商品的定期检查中,一般在温暖潮湿季节至少（）检查一次。家乐福
每家玛
联华超市#
乐客多A、每周
B、每半月
C、每月#
D、每10天
- 1996年我国第一家中外合资的超市是（）将商品科学地系统地划分为不同的（）的过程叫商品分类。顾客购物需求特征中的“伸缩性”是由（）引起的。属于无店铺零售模式的是（）（）发行的信用卡有长城卡。在ATM上提取的现
- 把相同商品按不同规格或不同数量予以分类,然后陈列在一起,供顾客选购叫做（）生产资料和劳动产品私有制的出现,使私人或个体家庭之间的交换成为（）的主要形式。商品质量的形成包括设计、制造（）、使用等过程。影响
- 在一个堆头或陈列架上陈列一系列产品时,除了全品项和最大化之外,一定要突出（）的位置,这样才能主次分明,让顾客一目了然商品购进要做到“三通”,即通季节、通货命、通（）。做促销商品堆头的时候要保证陈列的（）儿童
- 在同排货架上,占据（）陈列面的商品,应使商品的陈列位置方向一致。收银操作三人原则是指每一台收银机前排队等候的顾客不超过（）个人。下列不属于同一分类的是（）A、一个
B、两个或两个以上#
C、三个以上
D、四个以
- 针对违法生产不符合卫生标准的食品,造成事物中毒事故或者其他食源性疾患,但没有违法所得,应对其处以（）的罚款商业是与（）紧密联系的一个经济范畴。形成商品质量的前提是（）。介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品,是
- 将小型的商品摆在前面,大型商品摆在后面；将较便宜的商品摆在前面,较贵的商品摆在后面叫做（）对消费者的权利、经营者的义务以及对损害消费者权益的处罚作了明确规定的法律是（）。《消费者权益保护法》中规定消费者
- 目前中国国家条码代码是在（）之间。在超市门店的经营中,要以（）为出发点,以“货真价实、买卖公平”为经营原则。使用岛式陈列法的展台,可以从（）个方向被观看到,视觉条件很好。商品展示是组合配置和统筹整体开放式空
- 洗发水属于（）所有的加工作业均要掌握《步留率》,以测算毛利与（）。营业员在从事经营活动中不以岗位职责来牟取私利,这是指营业员必须（）。（）发行的信用卡有长城卡。熟食课
家电课
清洁用品课#
服务课进价
损耗#
- 员工要确认商品、货架是否做了（）工作。营业员在送别顾客时,所用的文明礼貌用语是（）。商品销售必须遵循（）的原则。日配温度记录为（）次/天。商品的热膨胀系数小则耐热性（）。设备
商品包装
清洁#
到货情况A、“
- 对于思想顽固、权威意识较强的消费者最好的应对方式是（）。《消费者权益保护法》中规定消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利,这是对消费者（）的保护。店内张贴的各种广告的英文单词的缩写是POP
- （）验收时要首先核对供应商送货单与门店订货单是否相符。收银操作原则下列不包括（）。安全疏散的顺序是先（）后上层,再下层。（）的特点是可以直接插入栈板,将大量整箱商品较灵活的推到陈列地点,是做量陈的最好工
- “浚县的陈女士因病就医期间,收下他人一件某知名品牌纯牛奶,之后打开一袋准备做饮品,却发现鲜奶已变成了豆腐脑的样子,而此时距标注的保质期还有10天时间。但其在当地不知道投诉主体”,陈女士应（）有效解决这个问题我
- 盘点的要素（）顾客到店前的准备阶段有（）。收银员遇到意外事件不应（）。商品价格调整单应一式（）联。日配温度记录为（）次/天。在一个堆头或陈列架上陈列一系列产品时,除了全品项和最大化之外,一定要突出（）的
- 理货员的操作要领（）商品进入仓库的第一道关口是（）业务。商品包装信息主要不包括以下哪一内容（）商品满足社会对商品功能或性能需要的特征是商品质量的（）特征。以下不属于商品编号基本原则的是（）。由于电木制
- 陈列的单个商品间的距离为（）《消费者权益保护法》明确规定了由（）负责领导、组织、协调、督促有关部门做好保护消费者合法权益的工作。按（）分类,商品可分为食品、衣料品、家庭用品、住宅用品等。茶具的捆扎要求
- 面对外籍顾客时超市工作人员如何规范的手势是（）补货完成后,理货员要立即理货,下列各项不包括（）。销售包装的文字说明要有（）。缺货商品明细报表中,货号前加“！”代表的含义是（）。以下（）部门不是百货的部门。
- 损耗控制与盘点中,损耗控制指的是（）收银员在工作中与顾客的交接程序应为（）。营业员介绍商品时,应实事求是,维护（）。A、损耗的特点
B、商品损耗的原因#
C、防止商品损坏#
D、商品损坏的处理#A、先收后付#
B、先
- 部门负责人/柜组负责人将单据汇总后签字确认,并填写商品异常情况登记表,经店长签字后在（）内传往配送中心。我国统一的商品代码层次结构共分为四层,依次是（）。顾客购买笔记本电脑、手机等产品属于顾客的对商品的（
- 盘点的分类（）社会主义商业道德是社会主义道德体系中的（）,是社会主义道德原则规范在商业行业的具体表现。假冒商品商标的特征是（）。对于退换货的商品,在价格的确认上,要注意一下3点,其中不包括（）。超市可分为
- 卖场操作中,上货补货整理排面指的是（）社会主义商业在社会主义再生产过程中,是连接（）的中间环节。捆扎瓶酒时,商标一致（）。状态“2”转为状态“3”商品正常需要多少天？（）敞开展示的特点是让消费者了解和知晓商品
- 当顾客过多索取包装袋的时候,最好的应对策略是（）国际单位制中面积的基本计量单位是（）。商品验收的主要依据是（）。鸡蛋销售中,队伍不能过长,当人数超过（）时,应增开磅秤机台。S215报表列印时间为（）。“礼”被儒
- 理货员操作大体分为（）“缺斤短两”的行为侵犯了消费者的（）。商品质量可用（）的形式表达。有效的信息沟通应该将（）和非言辞的信息沟通手段结合在一起运用被称为是“现代流通革命”的标志的零售业态是（）。受季节影
- 超市商品的分类（）在社会主义市场经济条件下,商品交换是由（）来承担的。当顾客用信用卡结款时,收银员应注意的事项下列不包括（）。宣传品（POP）的使用方法中,大特卖吊牌应该陈列在（）对面伙盗错的防范措施主要是
- 服务体现在哪些细节上（）商品质量在不同历史时期具有（）的内容,它取决于科学技术水平和人民群众的消费习惯。广义的假冒商品不仅与商品的名称、商标、包装、装潢等有关,更主要的是与商品的（）有关。在营业时间内突
- POP表现形式（）零售商业在商品销售时要以是否（）为准则。商品在储运过程中,受外力作用而发生破碎、变形均属于（）变化。处理干货时,上报区域经理,如果报废金额超过当月采购额的（）,商品平均储存额36万元,该柜组九
- 库房商品处理常见问题（）库存商品存放的场所称为（）。A、商品安全出现隐患#
B、沪市消防安全#
C、没执行“先进先出”原则#
D、精品库“防盗”#A、商品仓库
B、产品仓库
C、商业仓库#
D、成品仓库
- 订单的种类（）接待技巧规范主要包括：迎客技巧、接触顾客的技巧、（）顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。商品购进要做到“三通”,即通季节、通货命、通（）。售货艺术要讲究的第一个内容（）。衣帽鞋袜在
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