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- 促销商品补货是由（）。商品保管的最后一环是（）。消防工作的原则是（）相结合。以下哪家超级市场是属于我国的（）工作时间不得（）。勤进快销是指组织进货要（）、多品种、短周期。在下列导购行为中,错误的是：（
- 不属于MART业态的是（）。《消费者权益保护法》中规定消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利,这是对消费者（）的保护。收银员是指从事收取现金、支票、（）对超市销售收入进行核算的人员。不同分
- 鲜奶、鲜果汁、一般使用（）陈列工具以下哪点不属于员工服务顾客的心态、（）由公司配送中心根据门店订单统一送货的商品称为（）。由供应商直接送货至门店的商品叫做（）。去除（）重量的称重成为去皮操作。大众传播
- 超市业态的先进性不包含（）。商品质量一般要求是（）。（）收银的优点是减少点钞、验钞的麻烦,不易挪用和盗用,确定是易损失,易污染、破损。保质期8—15天的收货标准为,距生产日期不得超过（）天,否则拒收。库存商品
- 向组长/课长汇报当日特殊事件、完成与晚班人员之工作交接,指的是（）时段应该做的工作商业是专门从亊（）的行业,是商品交换的发达形式。商品分类有利于编制（）。营业员接待顾客的方法有（）等。促销策略中与顾客保
- 把不同分类但有互补作用的商品陈列在一起称之为（）削价商品的范围指（）。经验收入库而未出售的商品称为（）。DS164-1A报表DC核准退库量,自同意日起（）天必须退完。（）能反映出一个人说话时的内心世界,表露其情感
- 在正常排面标示一个商品的价格时,通常会用到哪些陈列工具（）OPL建议量公式为（）。向消费者寄发“订单”属于（）推销方式。价格卡
箭头
压条
以上都是#A、建议天数*DMS+安全存量+非常品-库存-待收#
B、DMS+2DMS+安全
- 超市贵重商品要做好登记和（）工作。商品营业员的（）能体现一个企业的精神面貌。超市是于19世纪30年代起源于（）。QS标志是指（）。A、保管
B、交接#
C、防盗A、服务水平
B、服务形象
C、服务态度#
D、服务意识A、
- 受季节影响的商品,称之为（）高度不超过（）cm的商品可直接放在消磁板上消磁。能达到隐瞒收入,达到偷税、贪污公款目前的开票手法是（）。当季商品
季节性商品#
过季商品
畅销商品5
10#
15
20转借代开#
大头小尾
涂改
- 门店由于对公等的原因,急需某种商品,但目前门店内无货或货源不足,到配送中心提货或者供应商送货实际情况又不允许,进行（）。生产资料和劳动产品私有制的出现,使私人或个体家庭之间的交换成为（）的主要形式。假冒伪
- 所有的加工作业均要掌握《步留率》,以测算毛利与（）。要求商品的术语通俗易懂、计算方法简便、分类层次一目了然的分类原则是（）性原则。滞销1商品是指：商品状态为“1、2、3、5、7”,日均销量大于（）,商品连续20天
- 队伍不能过长,当人数超过（）时,应增开磅秤机台。“浚县的陈女士因病就医期间,收下他人一件某知名品牌纯牛奶,之后打开一袋准备做饮品,却发现鲜奶已变成了豆腐脑的样子,而此时距标注的保质期还有10天时间。但其在当地
- 大、中、小分类是依商品的（）将商品划分为不同的类别,在同一类别中又可作进一步细分。保护接地是把在事故情况下可能带电的金属部分同（）做电气连接。横向联系指的是（）商品验收必须依据（）。以下（）商品可以放
- 陈列商品时,单品排面上的宽度不得少于（）理货员的工作职责不包含（）（）发行的信用卡有金穗-万事达卡。10厘米
20厘米#
25厘米
30厘米A、验收商品
B、价格标签管理
C、收银#
D、防盗中国人民银行
中国农业银行#
中
- 塑料、橡胶制品在阳光、热和氧等环境因素作用下失去优良性质叫（）（）收银的优点是减少点钞、验钞的麻烦,不易挪用和盗用,确定是易损失,易污染、破损。原则上不予退换的是（）商品。商品出入库时,必须严格核对（）,
- 超市防损主要是防止商品的（）人类社会最初出现的（）是简单直接的物物交换,即商品一商品（W—W）。保管业务的基本要求是（）。服务质量是指零售企业在商品销售过程中为（）服务的综合水平。A、盗窃和损坏
B、盗窃和
- 做促销商品堆头的时候要保证陈列的（）保证（）、维护消费者应有的权利是商品营业员职业道德规范的主要内容之一《消费者权益保护法》对经营者的义务有明确规定,主要是经营者有履行产品质量法和其他法律的义务,经营者
- 零售业的国际化方向发展是（）商标能促进商品生产者和经营者提高（）。适宜的商品包装有利于商品的（）。新品上市出样,货架卡每周（）检查。目前中国国家条码代码是在（）之间。在众多的表情形式中,（）是最主要的传
- 以整个展览空间的中心为重点的陈列品编组。把大型的陈列品放在醒目的中心位置,把小件展品按类别组合后放在四周靠墙的展台上的方法叫做（）商品的堆码方法通常有散堆法、（）和堆垛法。国际物品编码协会成立于（）。
- 王女士购买一压力锅,回家后按照产品说明书的操作方法使用,开始时一切正常,当饭好了准备打开锅时没想到突然发生了爆炸,把手给炸残废了。以下（）项不属于王女士可以要求厂家赔偿的费用社会主义商业道德以社会主义道德
- 商品的价格卡应摆放在商品的（）商品质量的形成包括设计、制造（）、使用等过程。验收单应一式（）联。理货员操作大体分为（）抬重物时,（）抬起物品。普通柜台的长度一般为（）米。导热性是物体（）热能的性质。左
- 香水和白酒等商品因密封不良,一段时间后会自然减少叫做（）可以避免资金分散,节省劳力、节约费用的进货方法是（）。A、熔化
B、流失
C、挥发#
D、溶解A、集中进货#
B、分散进货
C、集中、分散结合进货
D、大批量进货
- 收货时必须认真清点数量,核对商品的（）等。收银员对伪钞鉴别的方法下列不包括（）。商品保管的“六防”,即防火、防盗、防雨、防毒、防风、（）。商品损益是指商品从（）到销售整个零售环节中所发生的升溢或损耗。临存
- 薯片属于（）运输包装标志可分为（）标志。鸡蛋收货时,若厂商多送数量超过订单（）比例时,可以拒收。订单的种类（）将商品逐个叠加起来,使其高度增加、体积增大,从而突出陈列品的形象的方法叫做（）生鲜冷冻商品,储
- 下列不属于同一分类的是（）捆扎罐头的方法有卧式捆扎法和（）捆扎法。生鲜冷冻商品,储存的最佳温度是（）信任动机既由于对企业或其（）的信任而产生的购买动机。矿泉水
冰红茶
可乐
碳酸饮料#A、立式B、顺序C、纸绳
- “礼”被儒家视为（）的道德标准之一。假冒他人注册商标的商品属于（）商品。仓储商品的质量变化有（）变化。安全疏散的顺序是先（）后上层,再下层。理货员操作大体分为（）盘点的要素（）在进货时,要掌握（）情况,采
- 当顾客在超市免费停车购物后,发现车辆丢失,我们应该（）干性杂货课,是属于（）部门的。影响商品价格的实体因素是（）。全额理赔
不关我们的事
各认一半损失
报警,移交公安机关#杂货部门#
服务部门
后勤部门
百货部门
- 由公司配送中心根据门店订单统一送货的商品称为（）。商品编码可以取代（）和复杂的技术记载。消费者在购买、使用商品时,依法享有保障安全权,它包括消费者的（）。以下对发票购货单位填写的描述正确的是（）。A、直
- 商品陈列要让消费者（）,这是达成销售的首要条件介绍商品时,应注意运用高明的（）方法,配合示范、表演等动作,使顾客更好地了解商品的性能和特点。可以避免资金分散,节省劳力、节约费用的进货方法是（）。发生新闻曝
- 将商品逐个叠加起来,使其高度增加、体积增大,从而突出陈列品的形象的方法叫做（）“四无”商品是指无牌号、无厂名、无产地、（）的商品。下列不属于伪劣商品特征的是（）。收银员在工作中与顾客的交接程序应为（）。库
- 商品验收必须依据（）。包装验收主要检查商品包装的（）。消防指战员在火场上遇到浓烟和毒气时需佩戴（）。开店前要保持排面的（）的陈列。收款操作人员在上机时必须将自己的密码正确输入,在得到系统确认后才能（）
- 货架上陈列的商品要与上面的层板保持（）的距离售后服务的内容下列不包括（）。从事副食商场工作的人员应（）体检一次。.以下有“中国能效标志”的商品是（）。A、一手指#
B、二手指
C、三手指
D、一拳A、产品送货服务
- 在对商品订货前,要先看该商品是否是促销商品、一般商品、（）。广义的假冒商品不仅与商品的名称、商标、包装、装潢等有关,更主要的是与商品的（）有关。POP表现形式（）690—692是（）国家的代码礼仪是一门综合性较强
- 以下（）商品,是不属于蔬果课的。接待技巧规范主要包括：（）、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。进货渠道要根据（）来选择。商品价格调整单应一式（）联。公共场所发生污染
- 按照商务礼仪规范,正确的坐姿是坐满椅子的（）社会主意商业道德的核心内容是（）。营业员了解顾客需要主要是注意对商品的（）等方面的需要。对（）应采用展销、试销方法来了解顾客意见。对商品K值叙述正确的是（）。
- 2005年6月,南京市卫生监督部门检查后发现某超市出售含有“苏丹红”的食品,根据相关法律规定,你认为此次责任由（）造成的。我国商品代码是按商品分类的从属、层次关系为排列顺序的一种（）结构代码。营业员接待顾客最经
- 在面对面沟通中“语气、语调”占沟通有效比率的（）。以下（）部门不是百货的部门。中国零售行业中营业额最高的零售业单位是（）。验收货物时,要先验（）,然后根据厂方送货单仔细核对,确保时间、商品的货号、品名、规
- DMS是指（）介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品,是促进销售、（）的一个重要手段。商品陈列的常见方法有：端头陈列法、悬挂陈列法、堆箱陈列法和（）。商品合计销售量
商品在一段时期内的销售总数量#
商品平均每天的
- 按价格带陈列商品价格应是（）在顾客挑选但没有购买商品时,商品营业员不讲（）。收银员扫描商品要求无漏扫,漏扫描可直接造成商场损失,是收银区域防止损耗的（）之一。在正常排面标示一个商品的价格时,通常会用到哪些
- 超市将变质商品更换标签继续出售,没有履行其（）项义务根据零售商场的特点,进货应遵循（）原则。零售商店的进货、运输、保管等都是为（）服务的。标明真实标记
产品“三包”
保证商品和服务#
接受监督A、以销定存
B、
川公网安备 51012202001360号