正确答案: ABCD

是否具有可操作性 是否留有可以超越的空间 工作产出是否为最终产品 多个考评者参与，结果是否可靠、准确

题目：审核关键绩效指标的要点包括()。

解析：此题属于常规性题目。“审核关键绩效指标的要点包括：1.工作产出是否为最终产品2.多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性3.关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标。4.关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性5.关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间。”

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学习资料的答案和解析：

[单选题]案例：1990年，波音公司准备在其商用零售部门，安装公司有史以来的最大计算机系统。该部门向各商用航空公司出售零件。公司的管理人员知道，安装这个新计算机系统，需要对雇员进行广泛的再培训，这几乎会对零部件部门所有的700名雇员发生影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态。而且更多的雇员会在计算机终端上工作。由于该部人员职能多种多样，波音公司知道面临第一挑战：这些人中有一半人在货栈工作。负责部件的装配，收货和仓储;另一半人则在30英里开外的一办公室里工作，而且这些人受程度也参差不齐。在确定培训计划的性质时。波音公司面临这种选择，由于其已有一个完整的公司内部培训部，因此一方面是让内部培训都来实施培训，但另一方面，要在很短时间内对700名雇员进行培训需要一个适应这个培训计划要求的咨询，培训和开发公司的服务，培训却还必须考虑用各种方式来培训。波音公司考虑请一个总部设在旧金山的咨询公司来做，该公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要是利用书面资料和录像资料组织研修，参与式练习，范例以及讲座实施研修。

[单选题]每天下班时，我通常会（）。

C、完成工作后把明天的工作想想再离开

[单选题]处理劳动争议的程序是()

调解、仲裁、诉讼

[单选题]劳动行政部门在收到集体合同后的()内将审核意见书送达。

15日

[单选题]在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是()。

研讨法

[多选题]参与型培训法包括（）。

案例研究法

头脑风暴法

模拟训练法

[多选题]一般来说，人员录用的策略主要有（）

A、多重淘汰式B、补偿式C、结合式D、经验式