查看所有试题
- 优质优价空调车执行折扣价时,在票面显示（）。旅客在中转站和列车上可要求变更（）,必须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。在填发全年定期乘车证的同时应填发乘车证使用卡片,并在乘车证背面和卡片上骑缝加盖（
- 国际联运中,免费运送携带品的总重量,成人旅客不得超过（）。高速空调双层客车包括：双层软座车、双层包房式软座车、（）四种。国际联运中,旅客凭（）有权乘车。全国老兵运输的时间通常在每年的（）之间。某旅游团体,
- 国际联运中,在发车（）内未被旅客占用的铺位,即算作空闲铺位,但车厢列车员在发站已得到书面通知,旅客将在另一站占用的铺位除外。自动售票机用于支付票款的方式有硬币、纸币和（）。旅客持用低等级的车票乘坐高等级列
- 根据（）运输合同,押运货物的人视为旅客。包用旅游专列,编挂餐车超过（）时,超过的辆数核收餐车使用费。（）车站应设失物招领处。事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证,可凭（）乘车,一次乘车有效。铁路
- （）承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同,对所涉及的承运人具有同等的约束力。《铁路技术管理规程》的解释、修改权在（）。（）是向旅客通告事项,引导旅客购票、候车和乘车活动,通告旅客列车接发情况
- 车站承运行包时,对单件保价千元以上的物品必须施封,施封所需物品的费用由（）。铁路专用定期票中的专线票,每张按（）计算价。《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质标准分为（）三个等级。军运人员途中漏乘时
- 铁路车站、列车及与（）有关人员在执行职务中的行为代表承运人。国际联运中,如旅客在列车出发（）以前向售票处声明不能乘车,则旅客有权在客票有效期内变更出发日期。快速列车是指使用快速车辆,最高运行速度：（）的
- 铁路专用定期票式样由（）制定。持铁路专用定期票执行检查、维修任务人员,携带测试仪器的重量（）。计算机售票中,交易行为（）状态时表示已记存根,未制出票,可补制票,不可取消票。铁道部办公厅
铁道部财务司
铁道部
- 《铁路技术管理规程》的解释、修改权在（）。华侨学生和港澳台学生回家时,车票发售至（）。电子软票发生退票时,客票系统发展金视作票价的一部分,按（）核收退票费。国际联运中,在外交信使占用的单独包房内,允许运送
- 《铁路旅客运输规程》规定,动车组指运行速度达（）以上的旅客列车。线路中断后,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票（）,但中途下车即行失效。在下车站,发现一旅客携带26kg鸭子,其超重部分应（）。开行旅游专列时,运
- 发售异地车票,每张可加收（）的送票费。《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路应（）的服务理念。《铁路客运运价里程表》中,符号※表示（）。铁路运输部门在客运合同中依法享有（）。运输收入包括（）、铁路建设基金
- 作为铁路客运合同承运方的铁路运输部门,应承担不得拒绝当事人合理的运输要求,（）。国际联运中,在发车（）内未被旅客占用的铺位,即算作空闲铺位,旅客将在另一站占用的铺位除外。华侨学生和港澳台学生回家时,未满12周
- 车站开展携带品暂存时,可核收（）。《铁路客运运价里程接算站示意图》中,用（）圆圈表示接算站。旅客未按票面指定的日期、车次乘车,且错后乘车（）均按失效处理。保管费
搬运费
暂存费#
手续费红色#
黄色
黑色
绿色
- 某旅客携带了（）,车站工作人员应准予其进站上车。为方便旅客的旅行生活,旅客可限量携带不超过（）的冷烫精上车。对丢失行李、包裹票的收货人,自行出具押金担时,押金数额（）。某旅行社需包用客车一辆运费12000元,该
- 国际联运中,如旅客在列车出发（）以前向售票处声明不能乘车,则旅客有权在客票有效期内变更出发日期。旅客在我国预订国际联运乘车票据,可在发车前（）内办理。《全路联网异地售票管理暂行办法》规定,异地车要发售站分
- （）车站的学生售票窗口将配置优惠卡识别仪器售票并划减购票次数。国际联运中,旅客向铁路提出的赔偿请求和起诉,均可在（）期限内提出。站、车服务设施和引导标志,应采用（）或国家标准规定的图形标志。客运量大的
二
- 某旅游团体,要求退还10月8日佳木斯至哈尔滨K266次（佳木斯20：30开）硬座空客特快票,必须在（）前办理退票手续。“革命伤残军人证”的式样由（）颁布。车站发售学生票暑期的期限为（）之间。10月8日22：30
10月8日20：
- 铁组公用免费乘车证由（）负责保管和发放。《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了。铁路车站（）服务质量要求。铁道部财务司
铁道部国际合作司
铁道部运输局
铁道部劳动和卫生司#售票、行包
运输旅客和行李、
- 现行站台票的规格为（）,顺序号码由00001—10000号循环。统计报表上报的年报报表,每迟（漏）报1天（次）罚款（）。《铁路旅客运输规程》适用于中国境内的（）公共运输。乘车里程为500km的客票有效期为（）。探亲乘车
- 车站向银行送存运输进款时,没有公安人员的车站,由（）派人护送。《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质标准分为（）三个等级。（）运输不在旅客运输统计范围之内。铁路运输企业应当使用（）认定的符合国家安
- 国际联运中,团体旅客可按优惠票价支付乘车费,但其人数至少要在（）成人旅客以上。国际联运中,对于有组织的不少于（）各的成人旅客团体乘车,可以发售一本带有补充册页客票的册页票本。5名旅客持当日1548次（哈尔滨一
- 卧铺车代用硬座车时,硬卧每一下铺按（）计算定员。旅客可在铁路计算机联网售票窗口购买所有直：特快列车车票,预售时间为开车前（）之内。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1．1m的儿童,超过人数应购买（）。国际联
- 2007年4月18日,铁路实行第（）大面积提速。中、小学生课本可按（）包裹办理。铁路站台票当日使用（）有效。3次
4次
6次#
5次一类#
二类
三类
四类1次#
2次
3次
4次
- 儿童旅客可免费携带（）的携带品。国际联运中,旅客凭（）有权乘车。车站对旅客遗失的（）可不办理转运手续。包车人应与承运人签订包车合同,包车合同主要应载明（）内容。5kg
10kg#
15kg
20kg团体旅客证
用手工方法办
- 在合计栏的金额前用（）表示退款额。客运车辆包括普通车、合造车、（）。旅客购买直达特快车票后要求提前或改晚乘车日在列车能力允许下,在外交信使占用的单独包房内,允许运送（）以内的外交邮件和行李。因（）使旅客
- 因承运人责任致使旅客在到站退票时,不收退票费。旅客在我国预订国际联运乘车票据,可在发车前（）内办理。旅客密度、分界站报、预报通知单简称为（）。一个完整的计算机系统主要包括（）两个部分。（）,是办理危险货
- 因承运人责任致使旅客退票时,在（）退还全部票价,不收退票费。《铁路客运运价里程表》中,（）站名用黑体字印刷,站名下部印有lmm宽的黑色横线。全国老兵运输的时间通常在每年的（）之间。填写代用票时,如发生退款,在
- 必要时,（）可以临时调整退票办法。因承运人责任致使旅客在到站退票时,应退还（）,不收退票费。儿童旅客可免费携带（）的携带品。在全路客运员工中开展的“三新”教育为：（）、新服务、新形象。205-2007年11月1日,职
- （）是编制旅客列车运行图的基础。一旅客持5月2日哈尔滨一齐齐哈尔TS01次硬座空客特快票（全程288km）,如要求改晚一天乘车,即算作空闲铺位,旅客将在另一站占用的铺位除外。“革命伤残军人证”的式样由（）颁布。铁路将
- 可在规定的区段内乘坐（）。国际联运中,在发车（）内未被旅客占用的铺位,旅客将在另一站占用的铺位除外。对丢失行李、包裹票的收货人,押金数额（）。（）车站应设失物招领处。《铁路旅客运输服务质量标准》规定,管理
- 车站地道净空高应不低于（）。一旅客持5月2日哈尔滨一齐齐哈尔TS01次硬座空客特快票（全程288km）,如要求改晚一天乘车,旅客车票的有效期截止到（）。《铁路运输安全保护条例》规定,国务院铁路主管部门设立的（）负责
- 符合《团体旅客购票优惠办法》规定的优惠条件的团体旅客46人购票时,给予免收（）票价的优惠。统计报表上报的年报报表,每迟（漏）报1天（次）罚款（）。自动售票机用于支付票款的方式有硬币、纸币和（）。乘车里程为5
- 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路应（）的服务理念。发生（）铁路运输安全事故,应当立即报告铁路管理机构、国务院铁路主管部门和县级以上地方人民政府安全生产监督管理部门、国务院安全生产监督管理部门。（）
- 季度定期站台票每张为（）。《铁路客运运价里程表》中,（）站名用黑体字印刷,站名下部印有lmm宽的黑色横线。华侨学生和港澳台学生不回家而去境内其他地方旅游观光或探亲访友时,在规定的（）内可发售学生票。30元
100
- 国际直通联运客票分（）两种席别发售。铁路衡器管理所检修工作人员,持证明到各站检查、修理衡器时,可随身携带（）。《全路联网异地售票管理暂行办法》规定,异地车要发售站分为路网性和（）两类。《国际旅客联运协定
- 国际联运中,1张客票的有效期延长不得超过（）。（）是明确铁路旅客运输内部管理的规定,不作为旅客及托运人与铁路间划分权利义务和责任的依据。铁路运输部门在客运合同中依法享有（）。《国际旅客联运协定》规定,免费
- 旅客密度、分界站报、预报通知单简称为（）。国际直通联运客票分（）两种席别发售。205-2007年11月1日,职工张某借用他人的本年度全了定期乘车证（区间牡丹江一哈尔滨）,除补收票款外,还应星有效日期至发现违章日止,
- 旅客列车应预留（）卧铺,供便乘机车乘务员使用。客运服务,为最大限度地满足旅客的旅行需要,实现从始发地到目的地位移的全程服务。管内客流区段由铁路局统一划定,一般（）直通客流区段。动车组列车车票办理改晚乘车手
- 《全国铁路通用乘车证》是铁道部根据（）的特殊工作性质发售的特种乘车证。某旅行社需包用客车一辆运费12000元,该旅行社应预付定金（）。持用（）乘车证时,须由车站签证。国家公安、安全、司法和监察部门
国家公安、
- 每迟（漏）报1天（次）罚款（）。5月2日13：00,一名旅客持哈尔滨一绥化的N31次车票（哈尔滨17：50开）在哈尔滨站因病要求退票,应（）。（）不属于各直通客流区段的直通客流组成部分。旅客未按票面指定的日期、车次乘
川公网安备 51012202001360号