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- 客运人员对消防器材应做到“两知一会”,即（）、（）、（）。某旅行社需包用客车一辆运费12000元,该旅行社应预付定金（）。知位置；知性能；会使用1200元
1500元
2400元#
3000元
- 华侨学生和港澳台学生不回家去境内其他地方旅行观光或探亲访友时,（）,要先打碎消火栓箱玻璃,并加收应补票价50％的票款#
补收全程票价差额
按无票处理《中华人民共和国铁路法》
《铁路旅客运输管理规则》
《铁路旅客
- 车站应根据（）,开设足够的售票窗口。统计报表上报的年报报表,每迟（漏）报1天（次）罚款（）。“革命伤残军人证”的式样由（）颁布。支付行李、包裹逾期未到违约金最高不超过运费的（）。旅客发送量1000元
3000元#
20
- 违章批准和填发使用区段在铁路局管内范围的釜年定期乘车证,每张罚款（）。事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证,可凭（）乘车,一次乘车有效。70元
100元
140元
200元#介绍信
调度命令#
便乘证
单位证明
- 违章批准和填发使用区段为全国各站的全年定剪乘车证,每张罚款（）。发售异地车票,每张可加收（）的送票费。列车鸣笛,一长声表示为（）。旅客遗失物品从收到日起,承运人对（）以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。
- 唐朝前期在政治制度上进一步完善了专制主义中央集权制度,其完善的含义是（）客运车辆包括普通车、合造车、（）。新型空调列车是指空调由列车集中供电的列车,空调列车票价表根据折扣多少分为（）。同行的4名旅客持哈
- 《铁路旅客运输服务质量标准》只适用于国家铁路。（）各级客调指挥运输生产的指示以（）形式下达。正确#
错误铁路电报
电话记录
调度命令#
通话记录
- 铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满月旅客、货主明确需要能力特性的总和。（）（）是明确铁路旅客运输内部管理的规定,不作为旅客及托运人与铁路间划分权利义务和责任的依据。因承运人责任致使旅客在到站退
- 电话查询系统是为长途自动电话用户提供查询铁眉车站列车运行情况的系统设施。（）两名以上旅客共持一张（）要求办理分票手续时,站、车应予以办理。《铁路旅客运输规程》适用于中国境内的（）公共运输。（）,是办理危
- 持用（）乘车证免打查验标记。现行站台票的规格为（）,顺序号码由00001—10000号循环。某旅客携带了（）,车站工作人员应准予其进站上车。学生往返票每年暑假和寒假集中办理（）。205-2007年11月1日,职工张某借用他人
- 铁路旅客运输服务仅指在车站内从事经营活动的胄位及与旅客接触的活动。（）2007年4月18日,铁路实行第（）大面积提速。（）车站的学生售票窗口将配置优惠卡识别仪器售票并划减购票次数。开行旅游专列时,运输费用由（
- 各种铁路乘车证在乘车证计“×名”上或照片下端加盖单位名章。（）包用旅游专列,编挂餐车超过（）时,超过的辆数核收餐车使用费。《铁路客运运价里程表》中的各站,均有自（）站接算的里程。预报通知单应保存（）。空调可
- 持用（）乘车证可免于签证。因承运人责任致使旅客退票时,在（）退还全部票价,不收退票费。《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员要好禁止携带危险品的宣传及危险品的查堵、（）。列车运行图是（）工作的基础。
- 《铁路旅客运输服务质量标准》分为（）和（）两音分。发生运输收入事故,在规定的（）内可发售学生票。《铁路客运运价里程表》中,符号※表示（）。凡送到最终订票单位的车票,送票费不得超过（）。《铁路旅客运输规程》
- 车站对要求签证的人员应查验有关证件,（）乘车证应在卡片上签证。根据（）运输合同,押运货物的人视为旅客。计算机售票系统中Fl键的用途是（）。我国铁路不办理同蒙古、朝鲜和（）铁路间的返程或往返乘车票据。定期通
- 铁路站台票当日使用（）有效。由于误售,旅客在车票有效期内不能到达到站时,应根据（）至正当到站间的里程,列车运行至沈阳时,列车移交沈阳站,旅客要求退票,旅客如无正当理由,有制度、（）。一位旅客持哈尔滨一佳木斯
- 《铁路客运服务图形标志》中,图形为水龙头和手掌表不（）。（）车站应设失物招领处。踏板放水
饮用水
非饮用水
盥洗室#县、市所在地
三等及其以上
二等及其以上
客流量较大的#
- 使用室内消火栓时,要先打碎消火栓箱玻璃,供便乘机车乘务员使用。《直达特快旅客列车车票发售办法》（试行）中所称天数（）。发生车票误购,凭（）在行李包裹到达次日起10日以内提出。安好接口,然后开截门开关,再安好
- “流线”按流动实体可分为（）。国际联运中,旅客凭（）有权乘车。军运后付凭证由（）统一印制。包车人在中途站要求停留时,应缴付（）。旅客流线、行包流线
旅客流线、车辆流线
进站流线、出站流线
旅客流线、行包流线
- 持用（）乘车证时,须由车站签证。凭铁路专用定期票,可按票面规定的席别乘坐（）。候车室和（）的站台上应有走时准确的时钟。临时定期#
定期通勤
全年定期
通学全路各次旅客列车的软、硬座车
全路各次旅客列车（国际
- 卧铺票的票面记载是（）。全国老兵运输的时间通常在每年的（）之间。铁组公用免费乘车证由（）负责保管和发放。在全路范围内使用的硬席定期票,每张按（）。铁路军事运输产生的费用,实行（）付费方式。限乘当日当次车
- 定期通勤乘车证一个月限使用（）。必要时,（）可以临时调整退票办法。动车组列车车票办理改晚乘车手续时,推迟乘车时间应在车站售票（）。（）运输不在旅客运输统计范围之内。《铁路运输安全保护条例》规定,国务院铁
- 在填发全年定期乘车证的同时应填发乘车证使用卡片,并在乘车证背面和卡片上骑缝加盖（）。（）是明确铁路旅客运输内部管理的规定,（）可以临时调整退票办法。车站开展携带品暂存时,可核收（）。在我国,可在发葺（）内
- 空调可躺式软席客车的构造速度可达（）。《全国铁路通用乘车证》是铁道部根据（）的特殊工作性质发售的特种乘车证。在全路范围内使用的硬席定期票,每张按（）。（）,可按规定发售学生票。260km／h
160km／h#
120km／
- 统计报表上报的月报报表,每迟（漏）报1天（次）罚款（）。国际联运中,如旅客在列车出发（）以前向售票处声明不能乘车,则旅客有权在客票有效期内变更出发日期。按行李办理托运时,（）不能在行李中夹带。支付行李、包
- 车站对要求签证的人员应查验有关证件,软席、硬席乘车证在（）签证。国际联运中,旅客向铁路提出的赔偿请求和起诉,均可在（）期限内提出。在全路范围内使用的硬席定期票,每张按（）。开行旅游专列时,运输费用由（）使
- 客运车辆是指（）的车辆。黄色信号表示（）。计算机退票中,F11键的功能是（）。旅客携带杆状物品时,每件长度不超过（）。直接运送旅客和为旅客服务
为旅客服务
直接运送旅客
直接运送旅客或为旅客服务#停车
注意速度
- 除（）外,各种乘车证每张只限填发一个到站。《铁路旅客运输服务质量标准》规定,承运人对（）以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。日常计划是日常旅客运输计划的工作计划,根据年度计划任务,免费旅客携带物品的总重
- 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,要做到安全有序地组织旅客乘降、行包装卸和（）。黄色信号表示（）。持用（）乘车证可免于签证。计划售票
行车作业
技术作业#
标准作业停车
注意速度
注意或减低速度#
按规定速度
- 铁路职工（）只能使用单程乘车证。在全路范围内使用的软席定期票,按每张（）计算票价。出差
驻勤
开会
调转#500km软卧票价,每年按20次
500km软卧票价,每年按10次
400km软卧票价,每年按20次#
400km软卧票价,每年按10
- 铁路职工工作地至家属居住地在（）以内,上下班有适当列车可乘,不影响出勤、工作和休息的,需通勤时,可使用通勤乘车证。车站应于开车前（）通知包车人前来办理运输费用的交纳手续。各种铁路乘车证均属有价证券,统一由
- 除（）外,其他单位不得再为职工、家属填发就医乘车证。旅客列车应预留（）卧铺,供便乘机车乘务员使用。车站接到包车单位提出的全程路程单后报请上级批准,批准命令应于开车前（）以调度命令形式下达车站。因误售、误
- 铁路职工一次出差到几条线又不顺路者,使用临时定期乘车证,可按线填最远到站,但不能超过（）到站。两名以上旅客共持一张（）要求办理分票手续时,站、车应予以办理。《铁路客运运价里程表》中,符号※表示（）。《全路联
- 探亲乘车证准乘除（）列车以外的各种旅客列车,但不能乘坐软席和免费使用卧铺。《铁路技术管理规程》规定,全国各线列车运行方向,以（）的规定为准。自动售票机用于支付票款的方式有硬币、纸币和（）。铁路将误乘旅客
- 填发（）乘车证,必须加盖填发单位钢印。5月2日2l：00,一名旅客持当日哈尔滨一绥化的N31次车票（哈尔滨17：50开）在哈尔滨站要求办理改签,应（）。（）车站应设失物招领处。按保价运输办理的行李、包裹核收（）。临时
- 并做好现场保护工作。在保证安全、正点和服务质量的前提下,允许旅客列车硬座车厢超员运输,途中准超员（）。铁路军事运输中人员漏乘,车站应妥善处理,并将处理情况及时报（）。5月2日13：00,不受列车满员限制
各次旅客
- 由居住地至中、小学校在（）以内,可使用通学乘车证。发生（）铁路运输安全事故,应当立即报告铁路管理机构、国务院铁路主管部门和县级以上地方人民政府安全生产监督管理部门、国务院安全生产监督管理部门。《铁路客运
- 铁路职工入疗养院疗养,应填发（）乘车证。全国新兵运输的时间通常在每年的（）之间。军事运输中,棚车代用客车,每车按（）硬座票价计算（其中米轨按30人计算）。《全路联网异地售票管理暂行办法》规定,异地车要发售站
- 填发（）乘车证均须粘贴使用人近期一寸半身免冠相片。必要时,（）可以临时调整退票办法。列车上发生旅客人身伤害事故（区间停车除外）,应当将受伤旅客移交（）处理,车站不得拒绝。一旅客持“革命工作人员残疾证”在哈
- 通学乘车证的有效期为一个学年,于每年新学年开始之日起（）内换发,在此期间新旧乘车证可交替使用。（）承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同,对所涉及的承运人具有同等的约束力。10日
15日
25日
1个月#
川公网安备 51012202001360号