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- 事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证,一次乘车有效。火炬信号的火光是表示要求（）。铁路专用定期票中的专线票,因承运人责任使旅客不能按照票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车,（）。发售学生票时,
- 车站在核收或补收未规定固定票据的票价、运费和杂费时,填写（）。《国际旅客联运协定》规定,持国际旅客列车和直通客车免费乘车证（）。代用票
区段票
客运运价杂费收据#
行李票或包裹票可以免费乘坐我国铁路担当国内
- 铁路乘车证分为（）。国际联运中,对于有组织的不少于（）各的成人旅客团体乘车,可以发售一本带有补充册页客票的册页票本。卧铺车代用硬座车时,硬卧每一下铺按（）计算定员。现行站台票的规格为（）,顺序号码由00001—
- 在票面上显“红”字。发生旅客伤害事故,旅客可向事故（）请求赔偿。因承运人责任致使旅客退票时,在（）退还全部票价,不收退票费。填写代用票时,如发生退款,旅客向铁路提出的赔偿请求和起诉,均可在（）期限内提出。（）
- 违章批准和填发使用区段在铁路局管内范围的啪时定期乘车证,每张罚款（）。在全路范围内使用的软席定期票,按每张（）计算票价。持站台票上车并在列车开车（）后仍不声明时,按无票处理。铁路职工供养的未满（）的子女
- 代用票为复写式,乙页为旅客用,加印（）底纹。（）旅客必须在开车48h以前办理改晚乘车签证手续。线路中断后,不能在短时间内恢复运行时,事故发生局应向国务院铁路主管部门请求命令后向全路发出停办（）业务的电报。浅
- 7名旅客持当日K58次（哈尔滨一上海）代用票1张,要求办理分票手续,其中3人乘坐当日当次车,其余4人改乘次日K288次列车,哈尔滨站予以办理,应核收手续费（）。《国际旅客联运协定》规定,免费旅客携带物品的总重量,成人旅
- 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站对旅客带品要进行（）。优质优价空调车执行折扣价时,在票面显示（）。携带品鉴别
包装检查
安全检查#
三品检测“优”
“折扣”
“减”
“折”#
- 要求办理分票手续,其中2人乘坐当日当次车硬座,如发生退款,（）。国际联运中,在外交信使占用的单独包房内,允许运送（）以内的外交邮件和行李。团体旅客要求办理车票改签时,必须在开车（）办理。（）,除补收票价外,还
- 持有（）时,除按无票处理外并送交公安部门处理。《铁路旅客运输规程》规定,因承运人责任使旅客不能按照票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车,（）。铁路军事运输中人员漏乘,车站应妥善处理,并将处理情况及时报（）
- 一位旅客持哈尔滨一佳木斯（全程507km）硬座客快票,当日因病中途下车治疗,经医院证明需延长车票有效期8天,如发生退款,在合计栏的金额前用（）表示退款额。列车鸣笛,一长声表示为（）。《直达特快旅客列车车票发售办
- 凡因工作需要,必须经常在所管辖区段内铁路沿往返乘车的铁路职工,可使用所管辖区段内的（）乘证。因承运人责任致使旅客退票时,在（）退还全部票价,不收退票费。《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质标准分为
- 旅客意外伤害事故案卷一案一卷,由事故处理站段保存,案卷保存期为（）。包用旅游专列,编挂餐车超过（）时,超过的辆数核收餐车使用费。（）旅客必须在开车48h以前办理改晚乘车签证手续。铁路客运服务图形标志中,图形为
- 某日一位旅客携带1名身高1．4ITI儿童和2名!高1．0m儿童,在哈尔滨站要求购买当日T18次到北京硬l车票,哈尔滨站应发售（）。在下车站,发现一旅客携带26kg鸭子,其超重部分应（）。铁路衡器管理所检修工作人员,持证明到各
- 因误售、误购在中途站需要补收票价时,换发代用票,原票随（）上报。《铁路客运运价里程表》中,（）站名用黑体字印刷,站名下部印有lmm宽的黑色横线。卧铺车代用硬座车时,必须在开车（）办理。一旅客持“革命工作人员残
- 各种铁路乘车证均属有价证券,统一由（）制。旅客购买直达特快车票后要求提前或改晚乘车日在列车能力允许下,（）。新型空调列车是指空调由列车集中供电的列车,空调列车票价表根据折扣多少分为（）。铁道部#
铁道部运
- 应当立即报告铁路管理机构、国务院铁路主管部门和县级以上地方人民政府安全生产监督管理部门、国务院安全生产监督管理部门。《旅客交通事故应急救援和调查处理条例》规定,旅客随身携带品赔偿金的最高赔偿限额为人民
- 铁路职工一次出差到一条线的几个站,使用临时定期乘车证,可填到（）。在下车站,发现一旅客携带26kg鸭子,其超重部分应（）。除（）外,其他单位不得再为职工、家属填发就医乘车证。车站对要求签证的人员应查验有关证件,
- 发生线路中断,铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输,且乘坐原座别、铺别时,票价（）。学生购买返程票时,返程票票面标注（）字样。发生旅客伤害事故,旅客可向事故（）请求赔偿。（）,是办理危险货物运输的承运人
- 开行旅游专列时,旅游专列（）计算票价。发生（）铁路运输安全事故,应当立即报告铁路管理机构、国务院铁路主管部门和县级以上地方人民政府安全生产监督管理部门、国务院安全生产监督管理部门。现行站台票的规格为（）
- （）,除补收票价外,还应加收应补票价50％的票款,核收手续费。国际联运中,对于有组织的不少于（）各的成人旅客团体乘车,可以发售一本带有补充册页客票的册页票本。旅客列车应预留（）卧铺,供便乘机车乘务员使用。预报
- 发生线路中断,铁路组织已购票的旅客换乘其他列车绕道运输,车站应为旅客办理签证手续,在车票背面注明（）,并加盖站名戳。国际联运中,旅客乘坐硬席车厢的4人包房车时；手工方法办理的卧铺票上的车厢等级和铺位种类用（
- 因铁路责任在中途站发生退款时,已乘区间不足起码里程,应（）。国际联运中,在发车（）内未被旅客占用的铺位,即算作空闲铺位,但车厢列车员在发站已得到书面通知,旅客将在另一站占用的铺位除外。“革命伤残军人证”的式样
- 铁路军事运输产生的费用,实行（）付费方式。客运服务,是指在客运工作中,为最大限度地满足旅客的旅行需要,而提供安全、舒适、准确、高效、便捷的（）,实现从始发地到目的地位移的全程服务。持铁路专用定期票执行检查
- 开行涉外旅游专列时,列车等级比照（）办理。华侨学生和港澳台学生回家时,车票发售至（）。（）旅客必须在开车48h以前办理改晚乘车签证手续。签订包车合同后,承运人违约时应（）。快速列车
特快列车#
普通列车
优质优
- 华侨学生凭减价优待证的学生证,每年可按规定受（）家庭至院校之间的半价硬座客票、加快票和空票。《直达特快旅客列车车票发售办法》（试行）中所称天数（）。铁路专用定期票由（）统一印制。《铁路客运服务图形标志
- （）,动车组指运行速度达（）以上的旅客列车。日常计划是日常旅客运输计划的工作计划,根据年度计划任务,结合（）客流波动而编制。军运人员途中漏乘时,经军事代表或车站确认后,由（）开具证明,免费乘就近旅客列车追赶
- 铁路军事运输分为（）三个运输等级。退还带有（）字戳迹的车票时,应先办理行李垄更手续。特殊、重点和一般#
特殊和一般
特殊、重点
重点和一般“行”#
“行李”
“行包”
“误售”
- 车站发售学生票暑期的期限为（）之间。国际联运中,对于有组织的不少于（）各的成人旅客团体乘车,可以发售一本带有补充册页客票的册页票本。铁路专用定期票中的专线票,每张按（）计算价。线路中断后,（）应向国务院铁
- 车站接到包车单位提出的全程路程单后报请上级批准,批准命令应于开车前（）以调度命令形式下达车站。儿童旅客可免费携带（）的携带品。在铁路局管内使用的铁路专用定期票,每张{（）。（）,除补收票价外,还应加收应补
- 一学生持有效证件在规定的期间和乘车区间,在哈尔滨站要求购买T18次（哈尔滨一北京,新型空调列车）到北京的硬卧车票,车站按学生票办理,应发售（）。两名以上旅客共持一张（）要求办理分票手续时,站、车应予以办理。半
- 季度站台票的式样和价格由（）制定。在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行（）,力求做到问询工作的善始善终。电子计算机发售的车票票价内均含（）。1791年宪法是法国大革命的重要成果,该宪
- 一旅客持“革命工作人员残疾证”在哈尔滨站要求购买T18次（哈尔滨一北京,新型空调列车）到北京的硬卧车票,车站应发售（）。快速列车是指使用快速车辆,最高运行速度：（）的旅客列车。月度站台票的式样和价格由（）自定
- 国际联运中,册页客票的尺寸为（）。发生运输收入事故,损失金额9000元的属于（）。旅客密度、分界站报、预报通知单简称为（）。开行旅游专列时,运输费用由（）使用代用票一次收清。为规范铁路运输企业内部办理旅客及
- 车站应于开车前（）通知包车人前来办理运输费用的交纳手续。《旅客交通事故应急救援和调查处理条例》规定,旅客身体损害赔偿金的最高赔偿限额为人民币（）。国际联运中,团体旅客可按优惠票价支付乘车费,但其人数至少
- 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,管理制度要健全,有制度、（）。全国老兵运输的时间通常在每年的（）之间。《铁路旅客运输规程》规定,车票票面（特殊票种除外）主要应当载明（）内容。按保价运输办理的行李、包裹
- 线路中断后,不能在短时间内恢复运行时,事故发生局应向国务院铁路主管部门请求命令后向全路发出停办（）业务的电报。现行站台票的规格为（）,顺序号码由00001—10000号循环。华侨学生和港澳台学生不回家而去境内其他地
- 站、车均应填发代用票,在记事栏内注明（）将款额剪断线全部剪下上报o《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路应（）的服务理念。国际联运中,商务记录用编制记录国家的语文文字填写,即运往或过境蒙古时,译成（）。因（
- 需补收票价时,换发代用票,其中2人乘坐当日当次车硬座,哈尔滨站予以办理,上下班有适当列车可乘,可使用通勤乘车证。统计报表上报的月报报表,每迟（漏）报1天（次）罚款（）。人数栏
原票栏
记事栏
事由栏#坚持人民铁路
- 计算机售票中,交易行为（）状态时表示已记存根,未制出票,可补制票,不可取消票。《铁路客运运价里程接算站示意图》中,用（）圆圈表示接算站。铁路军事运输分为（）三个运输等级。##
V
X
1红色#
黄色
黑色
绿色特殊、
川公网安备 51012202001360号