【名词&注释】
发挥作用、专业人员(professional)、密切联系(close contact)、勇于创新(be bold in making innovations)、充分发挥(give full play to)、工作性质(nature of work)、挑战性的工作(challenge work)、服务性组织(service organization)、承担风险(bear risk)、关键性指标
[多选题]从绩效考评的对象和范围上区分,绩效考核指标可以分为()
A. 组织绩效考评指标体系
B. 团队绩效考评指标体系
C. 个人绩效考评指标体系
D. 管理型组织的绩效考评
E. 服务性组织(service organization)的绩效考评
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学习资料:
[单选题]关键绩效法的核心是()。
A. 考评标准的确立
B. 新型激励机制的构造
C. 定量准确原则
D. 企业战略目标的明确
[单选题]对于具有完善的知识技能的专业人员,采用的辅导方式一般为()
A. 指示型辅导
B. 方向型辅导
C. 鼓励型辅导
D. 综合型辅导
[单选题]设计绩效考评指标体系的程序包括:①理论验证;②工作分析;③指标调查;④修改调整。正确的顺序是()。(2012年11月、2011年5月二级真题)
A. ②③①④
B. ③①②④
C. ②①③④
D. ①②③④
[多选题]对个人的绩效考评指标体系的设计,通常要考虑()。
A. 岗位的工作性质
B. 企业的规模
C. 考评的具体对象
D. 考评的目的
E. 被考评者的数量
[多选题]有关下述绩效改进沟通的描述正确的是()。
A. 绩效改进沟通需制定绩效改进方案
B. 知识能力不足主要沟通培训辅导
C. 经验不足主要沟通锻炼机会
D. 态度问题需要批评教育
E. 这种沟通需要谈过去绩效表现
[多选题]绩效辅导中,优秀的指导者应在()层次上发挥作用。
A. 与员工建立一对一的密切联系,向他们提供反馈,帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务,并在他们遇到困难时提供支持
B. 营造一种鼓励员工承担风险(bear risk)、勇于创新的氛围
C. 为员工提供学习机会,使他们有机会与不同的人一起工作
D. 制定和完善考评要素、考评指标和绩效目标
E. 与行业协会的组织者和管理者共同优化标准体系
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