• [单选题]绩效考核的方法中国科学院研制的CPM评价量表属于绩效考核方法中的()
  • 正确答案 :C
  • 领导行为效能测定法


  • [单选题]提取KPI的程序包括:①分析工作产出;②审核指标和标准;③修改和完善;④设定考评标准;⑤提取和设定绩效考评指标。排序正确的是()。(2011年5月二级真题)
  • 正确答案 :D
  • ①⑤④②③

  • 解析:提取关键绩效指标的程序和步骤:①利用客户关系图分析工作产出;②提取和设定绩效考评的指标;③根据提取的关键指标设定考评标准;④审核关键绩效指标和标准;⑤修改和完善关键绩效指标和标准。

  • [多选题]关于单向劝导式面谈,下列说法正确的有()
  • 正确答案 :ABC
  • 通过对员工现时工作行为和表现剖析,说明哪些行为正确有效,哪些错误的无效

    对于改变员工行为和表现,效果突出。

    适用于参与意识不强的下属。


  • [多选题]管理者绩效监控的具体内容是()。
  • 正确答案 :ABC
  • 考评要素

    考评指标

    绩效目标


  • [多选题]常见的考评尺度主要包括()。
  • 正确答案 :ABCE
  • 量词式的考评标准

    等级式的考评标准

    数量式的考评标准

    定义式的考评尺度

  • 解析:常见的考评尺度主要包括:①量词式的考评标准。过种考评标准采用带有程度差异的形容词、词组表示不同的等级水平。②等级式的考评标准。这种考评标准使用一些能够体现等级顺序的字词、副词、名词等字母或数字表示不同的考评等级。③数量式的考评标准。数量式的考评标准是用具有量化意义的数字表示不同的等级水平,包括离散型和连续型两种。④定义式的考评尺度。在定义式的考评尺度中,制度的设计者针对每一个考评指标的不同标志设定了相应的标度。这种考评尺度体现出的考评标准更为具体并有针对性。

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