（）要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。

【名词&注释】

个人努力(individual effort)、道德规范(moral norm)、平衡计分卡(balanced scorecard)、出现问题、为人处事、正确理解(correct understanding)、解决问题。、必须坚持(must stick to)、一些问题(some problems)、书面报告(written report)

[单选题]（）要求参加者事先准备一些问题^{(some problems)}，而且要掌握提问和聆听的时机。

A. 双向倾听式面谈
B. 绩效计划面谈
C. 单向劝导式面谈
D. 绩效指导面谈

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学习资料：

[单选题]对职业道德规范"诚信"内涵的正确理解是（）。

A. 尊重客观，无论何时何地都要敢于讲出实情
B. 与人交往真实，不妄言
C. 平等尊重，以对方诚信作为自己为人处事的前提
D. 大好似忠，世上没有绝对的诚信

[单选题]（）是基于胜任特征的考评方法，使用这种方法得出的结果更全面、深刻。（2011年11月二级真题）

A. 平衡计分卡
B. 行为定位法
C. 评价中心法
D. 360度考评

[多选题]为保证"日清日结法"的有效实施，必须坚持^{(must stick to)}的原则有（）。

A. 闭环原则
B. 比较分析原则
C. 不断优化原则
D. 控制成本原则
E. 设定目标原则

[多选题]绩效沟通方式主要包括（）。

A. 正式绩效沟通
B. 非正式绩效沟通
C. 书面报告^{(written report)}
D. 定期会面
E. 结构化绩效沟通

[多选题]管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧，下列选项中，属于沟通技巧的是（）

A. 态度应该坦诚
B. 应该具体
C. 鼓励多余批评
D. 多说多听
E. 沟通应具建设性

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