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- 供应商调查小组负责对供应商的资质、业绩、信誉、发展潜力、财务状况、服务能力等进行评估。经初始化的加油机在更换计控主板进行三次加油后,编码器应（）,只有当税控部门对计控主板重新进行初始化后,加油机才能正常
- 化肥应陈列在便利店内与便利店商品同时销售。有些商品品牌差异明显,但消费者并不愿花费太多时间来选择和评价,而是不断变换所购产品的品牌。他这样做并不是对产品不满意,而是为了寻求多样化,这是（）购买行为。轮胎服
- 化肥HSE管理的关键环节是仓储,化肥的腐蚀性、挥发性、有毒性,部分化肥的易燃易爆特性是HSE管理的主要风险点。加油站员工实际提供的服务未能达到加油站在促销活动中宣传的服务质量标准时,顾客感知的服务质量就（）。
- 卡系统的对帐过程和入帐中的交易有效性校验不能完成对站级调帐的审核。便利店商品变价后,由（）根据最新价格,对店内变价商品进行明码标价。模拟核算月报表的编制是按照加油站（）的流程来进行的。液位仪控制台应该接
- 环比增长率指标克服了同比增长率指标时间相隔太远和一些隐性变化无法辨明的缺陷,影响分析准确性。但是它也有不足：不适合周期性强的商品的销售分析。加油站实施忠诚营销需要做好的准备是（）柴油发电机组通常是将柴
- 换油服务是指更换发动机机油服务。加油机底座下部必须用（）填满,以减少油气聚集的危险性。加油员推介燃油宝时顾客如果不愿意购买,正确的做法是（）。烷烃的密度随着烷烃分子的增大而增加的,但在（）g/cm3左右时趋于
- 具有与生产经营的食品品种、数量相适应的生产经营设备或者设施,有相应的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施。油品运输损耗超过
- 要对已入围供应商的交货准时率、到货率、商品质量和售前售后服务进行经常性考核。目前站级系统进货操作分（）种方式。客户服务中心可进行：（）,包括咨询加油站、充值网点信息,咨询新卡和旧卡使用方法、业务规则、办
- 化肥特别是硝酸铵等易燃易爆的产品仓储时必须轻拿轻放,远离火种、热源,存储在阴凉、通风的专门区域,切忌与易（可）燃物、还原剂、酸类、活性金属粉混储。常压蒸馏是炼油厂加工已脱盐、脱水原油的（）工序。有效地处
- 当出现异常情况而导致客户帐户异常时,需要客户先到地市管理员处提出处理申请。管线冲洗采用空气吹扫时,应在排出口设白色油漆靶检查,以（）内靶上无铁锈及其他杂物颗粒为合格。正确#
错误A、2min
B、3min
C、4min
D、
- 计算便利店的商品销售结构首先要对便利店销售的商品进行分类,可以按商品大类划分；对于某一类商品,还可以按商品的细分类划分,根据不同维度计算出来的商品销售结构反映出来的问题不一样。下水道、管沟部位着火,其扑救
- 副卡升级功能可用于所有单位卡副卡。加油站岗位设置的要求有（）。加油站危害因素评价LEC法中事故或危险事件发生可能性分值用（）表示。正确#
错误保证加油站能够正常运转#
满足管理的要求#
保障安全的要求#
科学、
- 具有与生产经营的食品品种、数量相适应的食品原料处理和食品加工、包装、储存等场所,保持该场所环境整洁,并与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离。对于加油站而言,满意的客户未必留下来,而留下来的客户未必
- 恰当的销售计划有利于达到促销的目的。我国现行的营业税是对在我国境内（）取得的营业额征收的一种税。在加油站结帐时,依据发票及实际销售各类成品油的数量、金额编制当日（）。正确#
错误A、提供应税劳务
B、零售销
- 供应商管理实行板块、大区、省公司和地（市）公司的三级管理体系。烷烃的密度随着烷烃相对分子质量的增大而增加,但在（）左右时趋于稳定。根据《企业职工伤亡事故调查分析原则》,下列（）为事故的间接原因。加油站顾
- 盘点枪在站级系统中只能辅助油站月末盘点便利店商品时使用。当一个消费者想求证其购买决策时,就会放大产品的优点,同时忽视其不足。消费者对倾向购买的产品也会不自觉地放大优点,忽略不足。我们把这种特征称为（）。
- 先沿渗漏处涂调配好的环氧树脂补漏剂,在涂层上缠绕一层玻璃布带,视管道承压情况缠玻璃布（）,最后以补漏剂覆面,而购买时又有一定的风险,所以消费者一般要比较、看货,消费者就会决定购买。购买以后,消费者也许会感到
- 对供应商选择必须考虑其信誉度。马斯洛需要层次论将人类的需要分成基本需要和发展需要2类,以下（）属于人类基本需要范围。阀门的检查,严密性试验不合格的产品,必须进行（）检查。汽车制动液的PH值呈现（）。正确#
错
- 采购商品在条件相同的前提下应从现有业务关系或已确认的供应商处购买,不得随意变更供应商。加油站选择目标市场时应考虑油品的生命周期,处于导入期和成长期的新油品最好实行无差异市场营销或针对某一特定子市场实行集
- 退货率只代表进货量是否健康。催化裂化是目前最重要的一种（）加工工艺。根据（）来判断的供应商优劣。按照促销活动方式不同,专门性促销效果评价又分为人员推销的考核与评估.广告效果测评.营业推广效果的评估和（）
- 效率与效果是检验销售分析成果的指标。加油站模拟核算适用于（）的加油站。在发电机组磨合期间,可在柴油机的润滑系统注入少量清洁柴油,其注入量约为柴油机所需润滑油总量的（）,使各机件磨合得更好。在PPT中出现的图
- 为实现销售目标,必须要有相应的促销计划。在加油站信息系统中收银操作不包括（）培训课程内容设计的两种方式分别为（）。正确#
错误A、现金入投币柜
B、交接班现金清点
C、现金入保险箱
D、现金存入银行#逻辑学方式#
- 营业员每天根据陈列图整理货架陈列、堆头陈列,更新促销端架及特殊陈列（例如：收银台、快餐台）,打印价格标签,其中（）是通过若干直方形表示问题发生的频率,帮助找到质量和顾客满意方面的问题。积分兑奖点对已经入库
- 健康进货率的范围是60%~80%。日结时提示与EPS连接失败的原因不包括的是（）。加油机电气控制部件包括（）在培训教学中,案例法有利于参加者（）。服务机构或服务人员在（）过程中,服务者的一举一动都被顾客视为一种组
- 地市公司结合当地实际情况收集地采商品的价格信息,及时、准确地在系统内维护商品的价格,下发价格通知,在上级公司确定的价格范围内制定、调整商品价格,并将调整情况上报省公司。下列有关计算加油站吨油毛利的公式中,
- 《商品价格书》对加油站的标价、退货都有指导性意义。MTBE的研究法辛烷值是（）。日结时提示与EPS连接失败的原因不包括的是（）。积分礼品验收入库操作：点击“礼品验收入库”,打开页面后需要输入（）。柴油的常规质量
- 目标拆分必须考虑加油站周边情况、员工情况及促销产品情况。在进行选址时对现有网点布局应考虑到（）。根据销售对象不同,将销售工具分为（）。正确#
错误车流量#
规模#
销量#
汽柴比例#针对中间商的促销工具#
针对最
- 目标拆分是对促销计划进行有效拆分。量油尺量油与液位计测量对比出现误差的原因式是（）。正确#
错误液位计自身精度误差#
量油口下部罐底有杂物#
加油机停止加油
油面不稳时投尺#目标拆分是对销售计划进行拆分。
- 使用商品陈列图的最终目的就是为了使货品摆放美观、丰满。下面（）不是加油站销售促进的具体方法。采用公路方式运送汽油,运输距离在50km以内,汽油的额定运输损耗率是（）。活塞的作用是与汽缸、汽缸盖组成燃烧室,并
- 进货率高于80%说明进货量比较健康。收货方对接收油品计量验收发现超耗（溢余）时,应在车辆到达（）内将索赔资料传递给发货方根据（）考核供应商。正确#
错误A、12小时
B、24小时#
C、48小时
D、72小时A、商品退换条
- 油站相关人员发现bos系统收到变价通知,应立即审核执行最新价格。模拟核算月报表的编制是按照加油站（）的流程来进行的。采用煤油试验对油罐进行渗漏检查,一般刷上煤油后,然后进行查看,如果没发现缺陷,即认为合格。所
- 由于虚假盈亏造成的超（溢）耗情况,一时难以查找原因,无法确认时,不允许跨月处理。汽油的额定零售损耗率为（）。对一级集中核算业务流程总体设计原则描述不正确的是（）。正确#
错误A、0.29%#
B、0.30%
C、0.31%
D、
- 在站级管理系统中进行油品移库操作时,若在“创建单据时间”的栏目下选择的日期未在所处营业日,则可能造成无法审核。积分礼品库存单撤销主要是对当天的进行（）撤销的操作。加油机维修时的注意事项有（）接收一批油,加
- 上级公司下发油品变价通知单,没有收到的加油站,站经理自行在站内手动调价即可。县片区经理每月应对所辖加油站的（）进行定期.不定期检查。目视管理是现场5-S管理中（）常用的方法。正确#
错误损耗量。#
满.空油罐车
- 一般情况下不要对关联订单号进行修改,保持其与随车运单中交货单号的一致。橇装式发电机具有四冲程、直喷式、直列、（）四种型式。油罐清洗作业方案批准后,先要将清洗的油罐腾空,完成进出油管、通风管等隔离封堵工作,
- 如果系统提示存在负库存,应参照非油品“负库存处理流程”进行负库存处理,处理完成再次进行日结操作。正确#
错误
- 也取决于非语言因素。如加油站员工的仪表、服装、姿势、表情以及加油设备等。查看网页格式的《加油站水电量汇总表》,可以使用BW中以下哪些功能（）加油机的防作弊技术改造应满足（）有些产品品牌差异不大,而购买时又
- 需要对油罐进行清罐业务。柴油发电机试机前应检查冷却水泵的叶轮转动是否灵活,传动皮带松紧是否适当。检查皮带松紧,在皮带中部用手推压,皮带被压下（）为适宜。经初始化的加油机在更换计控主板进行三次加油后,编码器
- 加油站零售损耗根据当月盘点计量结果统计,填报《油品损耗（溢余）处理凭证》。实际损耗超定额时应查明原因并向上级汇报。危险分析不包括（）。加油站发生火灾爆炸事故,并有人员受伤,首先要（）。消费者购买决策过程
- 在春秋季柴油换号或因业务需要汽油换号时,必须对换号油罐进行清洗作业。如果竞争对手的实力明显弱于我方,可以采取（）市场战略。不需在“支票收取备查簿”上登记的主要内容有（）。在整个市场营销信息系统中能够帮助油
川公网安备 51012202001360号