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- 国家行政机关工作人员为谋取不正当利益,行贿或者介绍贿赂尚未构成犯罪的,给予降级至撤职处分。假设A银行2013年末内部评级法信用风险加权资产为30000亿元人民币,其中,内评法覆盖部分信用风险加权资产为25000亿元人民
- 针对单个客户的价值提升,在制定计划的过程中,客户经理可以从客户价值提升的方法中选择适合该客户的方法。其中最常见的几种营销方法包括（）。（）客户是忠诚度低,盈利性高的。CRM营销的核心是（）“接触点”指客户与公
- 辅导员经常到教室检查学生的到课率情况,这属于什么类型的控制（）反馈控制
标杆控制
前馈控制
走动管理#
- 平均库存量和每年订货次数成反比。正确#
错误
- 下面哪一个不属于按内容划分的创新（）以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（）原则。根据关税法律制度的规定,海关可以（）追征。在“管理系统
- 《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》提出,把反腐倡廉教育贯穿于领导干部的（）等各个方面,坚持教育与管理、自律与他律相结合。下列属于债务性资本工具的是（）。期限分离法是指银行投资者
- 预算通常具有什么特点（）（）向外界发布有关组织的计划,政策,行动,结果等信息,作为组织所在产业方面的专家。现场性
预测性#
计划性#
控制性#传播者
联络者
领导者
发言者#
- 明茨伯格的管理者角色理论认为管理角色包括（）在法约尔提出的组织管理14条原则中,“团结精神”是指任何分裂对组织都是有害的,因此要注意（）。赫茨伯格提出的双因素理论认为,（）不能直接起到激励的作用,是将关键事件
- 影响CRM成败的因素有（）。企业追帐的基本方法有（）关系营销与交易营销存在很多区别,下列哪一项是关系营销所倡导的（）快速反映供应链的特点有（）。CRM的规划#
人的因素#
梳理企业内部流程#
选择适合的技术#
准确
- 理性假设包括（）。就组织的发展战略而言,可口可乐公司采用的是（）美国行为科学家维克多·弗鲁姆提出的希望理论,其基本内容主要是期望公式和期望模式。那么下列选项中正确的期望模式是（）。会议管理需要注意规定角
- 选址决策只是新企业进行的一次性决策。单件生产的期量标准有：（）、产品生产周期。JIT的生产现场是一种（）生产方式。（）战略是具体实施战略,具有指导性。正确#
错误A．批量
B．节拍
C．提前期#
D．在制品定额A．
- 客户经理在售后跟踪过程中,当客户出现亏损时,应（）,提供积极有效的投资理财产品或组合调整建议,与客户建立互动、信任的关系。客户价值矩阵的横坐标是（）。客户资产型组织包括（）CRM环境下企业业务流程面对的挑战
- 有一些客户能为银行创造更高的价值,可以向他们销售与原来产品相比（）的产品或服务,将客户升级。相同级别
略低级别
更高级别#
最低级别
- 按照《关于进一步加强人民银行会计财务工作的意见》要求,对内、外部审计检查发现的违规违纪问题（）,认真整改,避免屡查屡犯。“利用技术、管理手段以及相关资源,确保已有业务数据和计算机系统在地震、水灾、火灾、战
- 对于比较重要或者突发的客户账户变动,应及时电话告知客户,并（）及时做出调整。以收集社会信息为主要内容的公共关系活动称为（）CRM系统和ERP系统整合的重点在于（）（）强调对供应链所涉及组织的集成和对物流、信息
- 客户经理进行客户调查后要注意进行总结,撰写相应主题的客户调查报告,定期上报（）。客户价值在（）生命周期阶段中,客户关系处于上升的阶段,客户利润快速增加,而随着客户关系的逐步建立和客户忠诚度的提高,客户流失率
- MTS型生产企业编制生产计划的主要问题是确定价格和交货期。网络图可以包含以下哪些信息？（）期量标准是制订生产作业计划的依据,不同的生产类型要制订不同的期量标准。单件生产类型要制订的期量标准包括（）正确#
错
- （）是ERP系统的核心所在,它将企业的整个生产过程有机地结合在一起,使得企业能够有效地降低库存,提高效率,其主要功能集中在计划和制造控制方面。在（）阶段,产品和企业的形象,以及产品能够为客户提供的便利是决定客
- 监察决定、监察建议应当（）有关单位或者有关人员。个人贷款与其他贷款相比,具有（）的特点。计算机接入国际互联网应通过本单位（）批准,并确保安装有人民银行选定的防病毒软件和最新补丁程序。科技部门凭相关批准证
- （）属于管理者的决策制定角色。古今中外对管理的概念有众多解释,错误的是（）。发起和管理新的项目#
监督信息共享
雇用和培训新的雇员
联络各工作小组A、管理就是借他人之力把事情办好
B、协调一个组织的活动以达到
- 客户经理对客户的在售后跟踪过程中,需要做好下列哪些方面的工作（）。根据客户的重要性可以将客户分为四类,其中（）约占客户总量的80%。在客户商业价值指标中,平均收款周期指标属于（）客户流失的原因可能有很多,归
- 按照《关于进一步加强人民银行会计财务工作的意见》要求,对违反财经法规和财务制度,造成严重影响的单位,坚决予以处罚,并追究（）。商业银行的资本筹措是满足银行对其资本金需要量的重要环节,商业银行越来越重视为其
- 廉政文化建设“四进”是指,（）根据资本充足状况,银监会将商业银行分为以下几类（）《中国人民银行紧急贷款管理暂行办法》规定,经过展期后的紧急贷款最长期限为（）年。进单位
进机关#
进班子#
进科室#
进支部
进家庭#
- 有效控制的,除了应与组织结构、领导方式、沟通的便利等相适应之外,还要注意的其它控制原则有（）王明是某公司的总经理,刘其是该公司销售部经理,张强则是销售部北京销售分部的负责人。下面表述中哪一句是准确的？（）
- 单周期库存模型的超储费用是指过量进货带来的损失。由其它物品需求状况所决定的需求称之为（）正确#
错误预期需求
独立性需求
相关性需求#
随机需求
- 监察人员滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守、泄露秘密的,依法给予（）处分；构成犯罪的,依法追究刑事责任。一个借款人可以申领（）张贷款卡。党纪
纪律
行政#
警告1张#
2
任意
- 计划包括（）。下列管理职能中,具有主体广泛性特点的是（）20世纪60年代初期,英国学者琼·伍德沃德对英国的100家小型企业进行调查,最终得出的结论是（）。组织文化塑造的第四个步骤为（）。一般人们人为管理者就是领
- 控制具有怎样的功能（）按计划由抽象到具体的层次分类中第三个为（）。它是进行检查、监督的重要管理职能#
它是完成计划任务、实现组织目标的保证#
它是组织形式分权结构的保证#
它是及时改正缺点、提高组织效率的重
- 加工路线是一批零件的先后加工次序。劳动定额中影响定额的时间为（）。柔性制造系统可以实现（）研究目的为鉴别投资方向和目标,选择项目,寻求投资机会的可行性研究阶段是（）正确#
错误作业时间#
休息和生理需要时间
- 基层人员要绝对服从,一个经理自己所能胜任的经营规模,由各部门的经理负责管理,其中,是多少就是多少。而长期利益的平衡怎么测定呢？当时无法测定,实际情况也测度不了。第三点,也能管理好一个大菜市场。因此,应特别注
- 客户经理进行客户调查后要注意进行总结,撰写相应主题的客户（）,定期上报（）。在客户关系管理理念里,客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行？（）。一般而言,客户信用调查的内容包括（）企业对消费者的电子营销模
- 根据责任追究的有关规定,强化对行风建设标准化管理工作中出现问题责任人的问责,做到（）。被审计单位收到《内审结论和处理决定》后,若有异议,可在（）内向上级行提出申诉,申诉期内《内审结论和处理决定》照常执行。
- 决策者所面临的环境状态包括（）。（）是实施奖惩的条件。意大利面条图可以有效辨识下列哪一种浪费（）组织结构的（）是网络经济下企业组织最显著的特征。组织中的每个部门和部门中的每个人员都有责任按照工作目标的
- 胡锦涛同志在十七届中央纪委六次会议上提出,自觉站在人民群众的立场上,坚持（）始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心。独家银行制的优点有（）科学发展观坚持以人为本,把（）作为推动发展的主体和基本力量。《中国
- 客户经理在售后跟踪过程中,当客户出现亏损时,盈亏乃投资常态,并随即与其诚挚沟通,进一步协助其认识产品或组合的内涵,提供积极有效的投资理财产品或组合调整建议,与客户建立互动（）的关系。企业与客户沟通方式的设计
- 对申诉人、控告人、检举人或者监察人员进行报复陷害的,依法追究刑事责任。外汇局根据（）和其他相关情况对出口单位的出口收汇核销实行分类管理。金融机构缴存财政存款时,（）。金融机构向人民银行划缴财政性存款时,
- 外部环境中受组织决定和行为影响的要素是（）。组织结构设计的核心是（）预测一般应遵循下列程序：确定预测目标。（）。工会#
股东#
竞争者#
顾客#
以上都正确#确定组织目标
明确分工协作关系
划分权责关系#
选择组
- 在行风建设标准化管理中应突出抓好对外金融服务工作的标准化管理工作。重点是（）等方面。心理学所说的人格是指（）企业集团财务公司发行金融债券应具备以下哪些条件（）以下物品须由中心支行长期妥善保存的是（）。
- 胡锦涛同志在十七届中央纪委六次会议上提出,全党同志必须坚持全心全意为人民服务,做到（）使我们的工作获得最广泛、最可靠、最牢固的群众基础和力量源泉,使我们的事业经得起任何风浪、任何风险的考验。商业银行结算
- 客户经理要特别注意对不太熟悉的客户（）,做好（）,而不仅仅集中在个别熟悉客户身上。格雷芬和劳恩斯坦认为,企业忠诚的客户应具有的特征是（）（）是客户在较长时间内对企业产品或服务保持的选择偏好与重复性的购买
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