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- 分组交换网以CCITT X.25协议为基础,是面向计算机的数据通信网,具有（）功能,可以满足不同速率、不同型号（不同厂家生产的）终端与终端、终端与计算机、计算机与计算机间以及局域网间进行可靠的数据通信的要求,实现数
- 商务谈判策略中,地位应对策略的内容有（）。下面做法不会导致车轮擦伤的是（）。SPIN销售法中,问题性询问的定义是：询问买方现在面临的问题和：（）解决方案呈现的目的包含：（）可将问题分成（）。平等地位的谈判策
- 无线双工方式有频分和时分两种,多址方式有（）。频分多址#
时分多址#
码分多址#
同步码分多址#
- 下列（）属于行业短信业务的目标客户。对于企业的中长期发展规划、市场战略规划,通过（）能保证策划结果的完整性。商务谈判团队中,（）指使黑白脸收回原先的让步或妥协,使谈判不会失去原先的目标与立场。马斯洛需求
- 智能网可为（）服务。解决方案中的背景综述是为了让客户（）或没有时间仔细阅读的客户可以快速地了解方案的内容；公用电话网（PSTN）#
公用分组交换网（PSPDN）#
窄带综合业务数字网（N-ISDN）#
宽带的综合业务数字
- 商务谈判背景调查的内容有（）。（）是指产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求或需要的特征和特性的总和。SPIN销售法：指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推
- 与传统通信系统相比,VSAT有以下特点（）。在呈现解决方案之前,我们必须了解听取呈现方案的客户群构成：有无外行客户、有无专业人士、有无对手内线及（）下列哪些描述是错误的握手姿势：（）消费者具体购买动机有（）
- DDN可用于（）等各类用户的联网通信,并为多种电信增值业务（各种专用网、无线寻呼系统、可视图文系统等）及局域网间提供中继或用户数据通道。尤其适用于业务量大、实时性强的数据通信用户使用。下列哪一个价格折扣策
- 谈判目标可以分为（）。下列不属于ICP提供的信息服务的类别的是（）。最低限度目标#
可以接受的目标#
最高期望目标#
理想目标政府信息类
金融信息#
行业信息
综合信息
- 移动上网业务提供技术标准主要有（）。企业选择营销渠道应该从以下几个方面考虑（）。GPRS#
WAP#
EDGE#
PDAA、产品特性#
B、消费人群
C、市场条件#
D、企业状况#
- 下列属于服务营销组合要素的有（）商务谈判的分歧分为（）。产品#
价格#
人员#
讨程#A、虚假的分歧
B、人为分歧#
C、真正的分歧#
D、想象的分歧#
- 安全生产指企事业单位在劳动生产过程中的（）。企业常采取的市场竞争战略有（）。尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为,营销活动一般要经历的几个周期阶段,除开场启动、能力展示阶段外,其他阶段是：（）客户购买任何商
- 帧中继采用虚电路技术,对分组交换技术进行简化,具有（）等特点。根据新产品的性能、结构等特点,新产品可分为（）。市场营销计划的步骤包括（）。品牌的（）是指某品牌获得公众信任、支持和赞许的程度。挖掘客户需求
- 中国电信推出的CDMA VPDN业务采用VPDN技术,下列属于其业务特点的有（）。客户参与全部或大部分服务的过程叫做（）。电信产品是由电信企业提供的,能够满足客户某种通信需求的（）总和。SPIN销售法：指在营销过程中职
- 800适用于大中型企业、银行、商店、酒店、民航、宾馆、供销、采购、保险公司、快餐店等有商业目的的服务性企业或个人,特别适合用于在（）等方面发挥重要作用。区分需求定价法一般有以下几种形式（）。技术参数的描述
- 结合对已离网用户离网原因和离网前表现的分析,高流失倾向客户主要包括（）。帧中继业务目前已广泛应用于（）等。提出严重投诉#
主动停机客户#
欠费停机的客户#
预存话费低于预警指标的客户#局域网（LAN）互连#
计算
- 移动信息点播的业务功能包括（）。电话拜访的优点是什么？（）哪种提问希望得到广泛的回答,引导被问者充分表达其观念、意见、专长、经验等,激发被问者表达其意愿,有助于销售员根据客户的谈话了解更多更有效的客户信
- 下面英文缩写与“时分同步的码分多址技术”对应的是（）。上下楼梯礼仪规范应遵循（）。企业直联业务受理流程包括（）。企业彩报可直接使用的常用模板有（）。HSDPA
ISMG
TD-SCDMA#
LANA、右上右下#
B、左上右下
C、右
- 目前（）占整个VSAT市场的75％以上。尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为,营销活动一般要经历的几个周期阶段,除买卖承诺阶段外,其他阶段是：（）商品零售业#
汽车工业#
金融服务业#
旅游业实情探询
开场启动#
直接推
- 当用户不再需要上网服务时,可从（）页面上手动断开网络。新的市场营销观念包括（）。快讯业务特点（）。企信通的登陆网址（）。商务宝设备配置A、市场营销观念#
B、社会营销观念#
C、产品营销观念主动推送#
及时性#
- 移动短消息业务的应用有（）。中国电信推出的CDMA VPDN业务采用VPDN技术,下列属于其业务特点的有（）。股票交易委托#
网上发送中文短消息#
提供公众信息发布业务#
Internet接入业务#使用互联网安全协议#
采用基于专
- 下面英文缩写与“高速下行分组接入”对应的是（）。握手礼仪的顺序应遵循（）原则。商信通哪些业务需要手机支持GPRS功能？（）使用快讯业务精品频道时收取（）资费。HSDPA#
ISMG
IVR
LANA、上级先伸手；#
B、长者先伸
- 智能终端产品主要以（）为核心。拜访开场白主要包括哪几部分内容？（）移动电话#
寻呼机#
PDA#
便携式电脑对客户的寒暄和赞美#
自我介绍和问候#
介绍来访的目的#
询问客户需求#
与客户进行商务谈判
- 商务宝产品为适应商铺型企业的需要,具备以下哪些优势（）？用户已经开通了（）业务则不能开属地显示业务。外观小巧,随意放置#
无需布线#
易安装#
易维护#A、智能VPMN业务
B、实时欠费风险控制
C、协议消费#
D、低龄
- 帧中继优点包括（）。中间商同时经营多家生产厂商的同类产品,这是一种（）。品牌忠诚的资产价值包括：（）按需分配带宽,网络资源利用率高,网络费用低廉#
信道固定分配,保证通信的可靠性
传输速率高、时延小、数据吞
- 由于人的心理、生理因素以及所处周围环境的复杂性,谈判人员的性格千差万别。归纳起来,主要有（）。“与其四处出击甚微,不如突破一点取得成功”属于（）的营销策略思想。解决方案呈现的步骤有：（）、方案的介绍、现场
- 分组交换网是数据通信的基础网,提供的主要业务功能分为基本功能、用户任选业务功能和增值业务功能。下列属于基本业务的有（）。商务谈判团队中,（）指使黑白脸收回原先的让步或妥协,使谈判不会失去原先的目标与立场
- 无线接入的特点有（）。营销渠道的评估标准中最重要的是（）。礼仪是一个人的学识、修养和价值的（）表现。组网灵活#
扩容容易#
成本低#
成本较高经济性#
可控性
适应性
灵活性内在
外在#
实际
全部
- 集团客户通过营业厅或其客户经理申请开通（）。PUSHMAIL在五类行业终端中属于（）。下面哪项是城管通的问题上报功能主要包括（）。企业客户可通过（）等多种渠道进行业务申请。商务宝业务A、专用行业应用终端
B、手
- 商务宝业务可以向集团客户提供（）开头的吉祥号码。188
- 可将问题分成（）。购买的关键在于在客户的心目中,产品购买的综合价值是否大过于购买的综合：（）对乘车的描述错误的是：（）异常问题#
改善问题#
明确问题
解决问题购买力
代价
价格
成本#如陪客人同乘一辆轿车,主
- 集团客户取消商务宝业务后,中国移动不再回收商务宝设备。（）登陆移动梦网“手机视频”频道的“CCTV手机电视”栏目,通过（）这几种方式观看丰富多彩的媒体节目和电视剧。关于WLAN业务说法正确的是（）。正确#
错误A、直
- 作为企业集团信息化解决方案的标准基础产品,行业短信业务提供（）。用低价和低水平促销推出新产品属于（）营销策略。SPIN销售法：指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断
- 客户当月开通商务宝业务次月收取套餐费。（）上下楼梯礼仪规范应遵循（）。正确#
错误A、右上右下#
B、左上右下
C、右上左下
D、左上右下
- 商务宝界面（）、（）,集团客户从浏览器登陆商务宝设备,打开界面就可以轻松使用。下列属于虚拟传真业务功能的是：（）。无线上网卡包括（）。简单；清晰A、定时发送#
B、通信录管理#
C、图章管理#
D、语音功能#A、GP
- 商务宝的通信费（）收费。日常上门拜访应通过系统查询客户近期（）等情况,分析确定新近业务介绍主题和客户关怀主题。用户使用BlackBerry业务可以打开（）。按月A、话费消费变化#
B、业务使用变化#
C、客户投诉#
D、
- 中国移动商务宝提供2-4个有线（LAN）接入,32个无线（WIFI）接入,可以实现多样网络设备接入（）。“移动400”拥有先进的自助管理平台,可为集团客户提供（）等便捷服务。PDA#
笔记本#
台式机#
电话#A、功能设置#
B、报表
- 集团客户将普通电话机连接至商务宝设备,如需拨打电话只有一种方式发起呼叫。（）数据专线接入方式包括（）,还可以根据集团客户自身特点进行设计,提供综合接入方案。正确#
错误A、IP专线接入#
B、公共互联网接入
C、
- 分组交换网的特点有（）。建立渠道目标的限制因素有（）。沟通过程中非计划的干扰或破坏称为（）。编写解决方案的标准框架中问题分析模块包含：解决问题的意义、（）在高楼上逃生时不得（）。分组交换网是数据通信的
- 商务宝业务开通,正常情况下签约（）工作日内,移动公司安装人员会与客户联系,上门安装设备。市民举报公共设置故障、部件丢失等情况,提供（）或WEB方式。商务宝业务可以提供以下哪些服务（）？24小时
2个
3个#
4个A、
川公网安备 51012202001360号