安全生产指企事业单位在劳动生产过程中的（）。

【名词&注释】

高质量(high quality)、消费者(consumer)、产品质量、交通运输(transportation)、企事业单位(enterprises and institutions)、人身安全(personal safety)、市场竞争战略(market competition strategy)、劳动生产过程

[多选题]安全生产指企事业单位在劳动生产过程中的（）。

A. 人身安全^{(personal safety)}
B. 设备安全
C. 产品安全
D. 交通运输安全

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学习资料：

[多选题]企业常采取的市场竞争战略^{(market competition strategy)}有（）。

A. A、高质量竞争战略
B. B、消费者专题调研
C. C、无差异竞争战略
D. D、集中优势竞争战略

[多选题]尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为，营销活动一般要经历的几个周期阶段，除开场启动、能力展示阶段外，其他阶段是：（）

A. 实情探询
B. 需求认同
C. 直接推销
D. 买卖承诺
E. 调研交流

[多选题]客户购买任何商品都需要付出成本，这些成本包含：（）

A. 工作的业绩
B. 问题的解决
C. 日常维护成本
D. 产品质量保障
E. 操作使用难度

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