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- 木质殡葬用品的主要受力部位在立框和承重横条,大的表面材料应有()米固定。讣告的()主要写逝者的姓名、职务以及逝世时间、地点、原因、终年岁数等。心理抚慰启迪的原则是指在心理抚慰过程中,殡仪服务员必须对逝者家属
- 寿衣的主要功能是包裹并保护遗体,使逝者安息,令生者()。职业的()就是职业必须要符合国家法律和社会道德规范殡仪服务员要经常检查骨灰楼的()、骨灰柜,是否有白蚁蛀食及其他损坏现象。受传统观念的影响,许多人认为“刚
- 骨灰档案实现()化后,逝者生前的很多文字、图片和影像资料,都可以在网络上展现。殡葬消费的求名心理是指在办理丧事过程中,有些客户为了达到表现自己财富、地位、洒脱、能力的目的,盲目追求()的消费心理。A、规范
B、
- 骨灰档案应该确立为个人的全宗目标,并发展个人全宗,使之成为死后与生前共同开发立卷的()档案。具有简短灵活、丰富多彩、新鲜活泼、富有生命气息的口头语言不及书面语言(),两者互相影响,互相转化,出尽了人类语言的发
- 殡仪服务员要经常检查()是否有损坏或漏电现象。殡仪服务员对待工作应该是()、热情理智、勤劳坚毅、耐心细致、灵活果断、沉着镇定。骨灰保管中,发现骨灰变质或进水等保管异常状态,殡仪服务员应及时报告主管部门的领导
- 骨灰的查验主要是检查骨灰的洁白度、()和干燥程度。骨灰档案应该确立为个人的全宗目标,并发展个人全宗,使之成为死后与生前共同开发立卷的()档案。殡仪服务中心（站）是各地民政部门批准建立的（）单位。移风易俗、促
- 发放骨灰时,要让()确定质量,并要查看骨灰盒是否有损坏等迹象。殡仪场所的消毒目的是控制传染源和(),进而保护广大殡仪服务对象与从业人员的身体健康。纸质卫生棺火化后残留的纸灰与()混为一体,不易分离。礼貌待客的基
- 网上殡仪馆或者网上公墓,祭奠程序一般都比较简单,方便快捷,节省(),文明并没有污染。殡葬改革主要有火葬、节俭、文明、继承、因地制宜、()等基本原则。挽带是用在花篮或花圈上的两条()的白纸或白绢,上书黑字,上联写悼
- 春节时岁祭活动中仅次于()的一个大的祭日。殡仪服务员要善于把对方的拒绝转化为有待解决的问题,双方(),寻求解决方法。农历正月十五人们在家中祭奠先人,在晚上有给已故的亲人“()”的习俗。殡葬服务用品是指开展殡葬活
- 祭奠服务从形式上分为()祭奠与网络祭奠。当人们的至亲、至爱和亲友去世时,特别是“幼年丧母,(),晚年丧子。”会给逝者家属带来精神上、物质上、事业上的种种损失。殡仪服务对象在追求殡葬用品质量时,具有()指标。档案收
- 制作殡仪花篮是按照插花原理在篮子里协调地插入疏密有致、高低有序、鲜艳多姿的切花。并适当衬以装饰()。职业的()就是职业必须要符合国家法律和社会道德规范骨灰()仪式仅限于少量的治丧工作人员和逝者的家属参加。殡
- 举行追悼会时,在开始前几分钟播放哀乐,音量以()为宜。语言()可以归纳为口头语言、书面语言和体态语言三个种类。加强殡仪场所的卫生防疫,贯彻()的卫生工作方针。消费者的主要权益有知情权、公平交易权、损害求偿权、
- 悼念活动的组织工作包括组织交通、组织()队伍、掌握悼念活动有关情况等。居丧反应是指亲人死亡后的一种悲伤性的(),居丧反应有急性表现和慢性表现。殡葬服务机构的()管理工作应贯彻“统一领导、分口分级管理、管用结合
- 悼念活动策划书格式应包括策划书()、正文和具体活动安排的附录等。居丧急性反应能带来非常严重的后果：当看到亲人死亡或听到噩耗后就陷于极度的()之中,也可出现呼吸困难或痛不欲生的哭叫,严重者情感麻木、昏厥,直至
- 讣告的()主要写逝者的姓名、职务以及逝世时间、地点、原因、终年岁数等。殡葬改革的总体目标的实现是一个长期的过程,在不同时期表现为不同的()。殡葬()主要包括火化除尘器、烟气净化器、排烟黑度监控仪、火化设备消
- 讣告一般由单位或者逝者家属通过张贴或传媒等方式,把某人去世的消息和举行追悼告别仪式的时间、地点告诉()。()在一定的历史时期内具有较长的生命周期。殡仪服务是指人们为处理死者遗体、悼念死者和抚慰（）所提供的
- 挽联有的追述与逝者的情谊,表达对()的作用。经营者提供(),应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据,消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。心里抚慰是指殡仪服务员在工作时对
- 挽带是用在花篮或花圈上的两条()的白纸或白绢,上书黑字,上联写悼念的词句,下联写送者的姓名和称谓。花圈分为植物型、纸制型、()型、塑花型花圈。殡仪服务员要善于把对方的拒绝转化为有待解决的问题,双方(),寻求解决
- 殡仪服务员要善于把对方的拒绝转化为有待解决的问题,双方(),寻求解决方法。殡葬改革的总体目标的实现是一个长期的过程,在不同时期表现为不同的()。骨灰在保管中,出现变质或进水等保管异常状态,殡仪服务员应及时报告
- 殡仪服务员()了客户的某些合理要求,他们就会采取僵持的态度。殡葬服务单位要接受社会()。停尸间空气污染比较严重,主要来自于腐败遗体所散发的异味,应经常(),一般工作人员不宜在室内久留。A、回避
B、答应#
C、满足
D
- 殡仪服务员应提供全面的综合性服务,不仅要满足客户的物质需求,而且要满足客户的()。殡葬用品的价格应该建立在客户对产品性能要求的基础上,先满足性能的要求,再去谈()是否合适。A、心理需要
B、各类需要
C、生理需要
- 由于社会的进步,()的变化,殡仪服务对象在一些现代因素的影响下,急殡仪服务对象之所急,解殡仪服务对象之惑,供殡仪服务对象之所需。农历正月十五人们在家中祭奠先人,在晚上有给已故的亲人“()”的习俗。经营者有保障人身
- 禁止在实行火葬的地区出售棺材等()。职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现,是社会主义()的重要内容。道德要靠传统习惯去承传,靠社会舆论去监督,靠()去弘扬,靠内在信念去坚守。经营者提供(),应当按照国家有关规
- 消费者受到人身、财产损害的情形包括三种情况：一是在()的过程中发生的；二是在使用商品的过程中发生的；三是在接受服务的过程中发生的。有些逝者生前立下死后丧事简办,不开(),不举行告别仪式,只需极少数直系亲属或
- 居丧反应是指亲人死亡后的一种悲伤性的(),居丧反应有急性表现和慢性表现。A、良性反应
B、应激反应#
C、心理疾病
D、病理变化
- 进行殡仪场所的卫生监督、检测、预防、消灭疾病,能改善其卫生状况,提高我国殡仪场所的卫生防疫和安全文明水平,控制患有各类传染病死亡遗体的()和扩散。消费者受到人身、财产损害的情形包括三种情况：一是在()的过程
- 语言()可以归纳为口头语言、书面语言和体态语言三个种类。举行追悼会时,在开始前几分钟播放哀乐,音量以()为宜。加强殡仪场所的卫生防疫,贯彻()的卫生工作方针。挽联的内容多侧重于颂扬逝者的()、品德、人生态度、行
- 学习礼仪的要点中“会听讲”要求听讲者()、认真听讲、不懂就问。遗嘱是指逝者生前依据法律规定对其个人财产及有关的其他事物所作出的安排,并在其()发生法律效力的一种民事法律行为。悼念活动的组织工作包括组织交通、
- 学习礼仪的要点中“()”要求学生身体与大腿成直角,脚部略前挺,头正颈直。制作殡仪花篮是按照插花原理在篮子里协调地插入疏密有致、高低有序、鲜艳多姿的切花。并适当衬以装饰()。我国现阶段殡葬管理的任务是推进（）、
- 殡葬用品的价格应该建立在客户对产品性能要求的基础上,再去谈()是否合适。七月十五日是中元节,也叫()。按习俗这一天民间有在家里供奉祭品,或到殡仪馆、墓地焚香磕头,祭拜亲人。居丧急性反应能带来非常严重的后果：当
- 骨灰档案实现数字化后,逝者生前的很多文字、图片和影像资料,都可以在网络上展现,为殡仪服务对象祭奠与()相关资料提供了更便捷的方式。殡葬的民族性表现在：每个民族对死者的()和悼念仪式往往受该民族所处的自然环境
- 骨灰档案资料的收集应从殡葬行为在业务关系中形成的第一个文件开始,立卷到殡葬活动()。学习礼仪的要点中“()”要求学生身体与大腿成直角,脚部略前挺,头正颈直。殡仪服务对象在追求殡葬用品质量时,具有()指标。A、后期
- 骨灰档案的开发与利用,能最大限度地体现社会的(),并延伸生存的意义。发放骨灰时,要让()确定质量,并要查看骨灰盒是否有损坏等迹象。佛教用（）形容死亡,僧人死后称圆寂,火化叫坐化。A、科技进步
B、经济发展
C、人性
- 骨灰在保管中,出现变质或进水等保管异常状态,殡仪服务员应及时报告主管部门的()。A、同事
B、人员
C、领导#
D、工人
- 殡仪服务员要经常检查骨灰楼的()、骨灰柜,是否有白蚁蛀食及其他损坏现象。追悼会主持人要组织参会人员瞻仰逝者()。殡仪服务员端庄的仪表既是对殡仪服务对象的尊重,也是（）、自重、自爱的表现。A、楼顶
B、地面
C、
- 无寄存证拜祭骨灰时,拜祭者需持本人身份证或其他有效证件原件查号登记,()。工种是根据劳动管理的需要,按照（）、工艺技术得特征、或者服务活动得特点而划分的工作种类。殡仪场所致（）的主要来源有遗体携带、遗物携
- 七月十五日是中元节,也叫()。按习俗这一天民间有在家里供奉祭品,焚香磕头,或到殡仪馆、墓地焚香磕头,祭拜亲人。讣告落款应该书写发讣告的单位、()、日期、联系的地址和电话等信息。殡仪服务工作中离不开语言,在运用
- 清明是民间祭奠亡者的重要时候。在这个节日里,人们会不约而同地云集在骨灰寄存处,进行祭祀活动。清明烧纸是最普遍的民俗,也是()的最大隐患。殡仪服务员对待工作应该是()、热情理智、勤劳坚毅、耐心细致、灵活果断、
- 由逝者家属随灵车到(),靠社会舆论去监督,靠()去弘扬,靠内在信念去坚守。殡仪服务员要善于把对方的拒绝转化为有待解决的问题,双方(),寻求解决方法。挽带是用在花篮或花圈上的两条()的白纸或白绢,上书黑字,上联写悼念
- 花圈分为植物型、纸制型、()型、塑花型花圈。骨灰的查验主要是检查骨灰的洁白度、()和干燥程度。当人们的至亲、至爱和亲友去世时,特别是“幼年丧母,(),晚年丧子。”会给逝者家属带来精神上、物质上、事业上的种种损失
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