[单选题]RFMD模型可用来对客户进行()分析。
正确答案 :A
A、差异化
[单选题]大同公司的营运资本为2000万,净资产为3000万,请问该公司的营运资产为()。
正确答案 :B
B、2500万营运资本+净资本/2
[多选题]某单位拟建设一座四层办公楼,采用C30钢筋混凝土框架结构,柱下C30混凝土条形基础,断桥隔热铝合金中空玻璃空,高聚物防水卷材水屋面。
正确答案 :
[多选题]不同的服务组织可采取的策略有()
正确答案 :ABCDE
市场壁垒策略
低成本策略
价格竞争策略
创新策略
发展策略
[单选题]产生投诉最根本原因是顾客没有得到预期的()。
正确答案 :D
服务
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