[单选题]RFMD模型可用来对客户进行（）分析。

正确答案 ：A

A、差异化

[单选题]大同公司的营运资本为2000万，净资产为3000万，请问该公司的营运资产为（）。

正确答案 ：B

B、2500万营运资本+净资本/2

[多选题]某单位拟建设一座四层办公楼，采用C30钢筋混凝土框架结构，柱下C30混凝土条形基础，断桥隔热铝合金中空玻璃空，高聚物防水卷材水屋面。

正确答案 ：

[多选题]不同的服务组织可采取的策略有（）

正确答案 ：ABCDE

市场壁垒策略

低成本策略

价格竞争策略

创新策略

发展策略

[单选题]产生投诉最根本原因是顾客没有得到预期的（）。

正确答案 ：D

服务

查看原题 查看所有试题