正确答案: D

德尔菲法

题目：（）一般采用问卷调查的方法，听取专家的分析评估，经多次重复后达成一致意见。（2011年5月二级真题）

解析：德尔菲法，又称专家评估法，一般采用问卷调查的方式，听取专家（尤其是人事专家）对企业未来人力资源需求量的分析评估，并通过多次重复，最终达成一致意见。A项，经验预测法是利用现有的情报和资料，根据有关人员的经验，结合本公司的特点，对公司的人员需求加以预测。B项，描述法是指人力资源计划人员可以通过对本企业组织在朱来某一时期的有关因素的变化进行描述或假设。C项，转换比率法是先根据企业生产任务(或业务量）估计组织所需要的关键技能员工的数量，然后根据这一数量来估计秘书、财务人员和人力资源管理人员等辅助人员的数量。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对（）而言，在企业技术水平相对稳定的情况下，不同工种的员工人数存在稳定的比例关系。

专门技能人员

[单选题]企业的组织体系图一般采用（）模式。

金字塔式

解析：组织体系图，即用图形来描述企业各管理部门或某一部门的职责、权限及其相互关系，一般常采用金字塔式的体系图。

[单选题]一般来说，人员晋升计划的内容不包括（）。（2011年5月二级真题）

晋升制度

解析：人员晋升计划是企业根据企业目标、人员需要和内部人员分布状况，制定的员工职务提升方案。其内容包括：①晋升条件；②晋升比率；③晋升时间。

[多选题]关于多维立体组织结构表述正确的有（）。

员工面临三重职权关系，容易产生无所适从的情况

员工需要接受高强度的训练

部门之间的横向协调困难

需要频繁召开会议协调关系

[多选题]影响人力资源需求预测的一般因素包括（）。

市场需求

工资状况

企业总产值

工作时间

政府的方针政策的影响