正确答案: B

谈判型

题目：投诉客户类型中既激动又有目的的类型是（）。

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[单选题]服务业主要对应的产业是（）

第三产业

[多选题]服务包的主要内容包括（）

支持性设施

辅助物品

显性服务

[单选题]（）对于客服代表来说是十分重要的，它体现的是良好的精神面貌和积极乐观的工作态度。

仪容