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- 为防止引人注意,便利店清点现金时必须在（）进行。重点商品或自有品牌商品通常摆放在（）。市场调查的流程正确是（）。对便捷型顾客的服务方法是（）关于便利店库房安全检查方面,下列说法错误的是（）。对一项促销活
- 关于处理顾客投诉方面,下列说法错误的是（）。移动货架陈列法适合于（）的陈列。交接班盘点商品时,且在一定时间之后即可获得成长率及固定销售量等信息。便利店提供的情人节的巧克力、圣诞礼品等,属于（）商品。用网
- 从事食品加工经营的便利店必须具备（）,员工必须具备《健康证》。因历史盈亏单据导致本次盘点差异的,处理方式为（）。关于便利店商品安全检查方面,下列说法错误的是（）。A、食品流通许可证#
B、酒类零售许可证
C、
- 下列说法正确的是（）。因产品（）发生纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人之间达成的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人之间没有达成仲裁协议或
- 便利店员工应了解门店、仓库内各批次商品的有效期,商品出库时应采用（）的原则。商品退货时由供应商收货,这种退货类型称为（）。货车司机和中高档自有客运车司机的消费特征是（）。汇总填开增值税专用发票,必须附有
- 便利店作业安全包括货品的（）、存储、搬运和加工等内容。根据商品陈列方式,货架可分为（）。一般来讲,主要是销量分析、库存检查、促销准备、订货量计算和（）。顾客急需购买5瓶神舟茅台,便利店内只有4瓶,订货周期为
- 关于便利店内部管理的规范方面,下列说法正确的是（）。便利店销售大部分来自顾客的冲动购买,好的商品陈列能提高（）以上的销售额。收货时遇到异常问题,不直接拒收而应请示上级的是（）。合理使用便利店库房,可以有效
- 关于便利店内部员工的安全管理规范方面,下列说法正确的是（）。一般将下列（）商品陈列在冷点区域.成功促销的关键因素之一是设法与消费者接触,要达到这一点采用的方法是（）。便利店店盘点定额损耗率为（）.A、便利
- 关于便利店接收货物和卸货方面,下列说法错误的是（）。展示柜应定期进行除霜、清洁,至少（）一次。商圈的市场吸引力与（）密切相关。A、运货车应在一个不会阻塞车道并便于搬运的地点停靠
B、搬运20公斤以上的大件商
- 商品允收期指商品生产日期距收货验收时间之差。一般情况下,食品允收期为小于食品保质期的（）。为了提高便利店商品动销率,可以加大不动销商品的（）力度；改变不动销商品的营销策略。便利店间调拨商品,不可调拨的是
- 便利店的应急预案应做到（）演练一次。跳跳卡的主要功能是（）。下列说法中,不符合安全管理规定的是（）。经济型购买行为即消费者以商品（）作为购买商品的标准。基本店装修的营业面积小于（）平方米。便利店内陈列
- 对于（）,应考虑尽早与供应商联系或退、或换,既可以减少因人为的疏忽导致货品过期而损耗,又可以减少库存,加快商品流通。室外堆头陈列法暗示,该种商品是可以（）的。便利店商品调拨准备时,（）要清理货架与库房,将调
- 便利店员工在收货时,应检查所有商品的保质期是否在（）内。关于跳跳卡的描述,下列说法不正确的是（）。对于进店顾客购物确有私自夹带行为时,应（）。便利店遭遇抢劫时,应做到（）。便利店的通道设置还要考虑到顾客走
- 展示柜应定期进行除霜、清洁,至少（）一次。油站便利店中的百货类商品主要是对（）的补充。商圈调研的主要目标是（）。A、每月
B、每周#
C、每十天
D、每半月A、商品大类
B、商品项目
C、主力商品#
D、奶牛类商品A、
- 当遇到顾客退货时,（）原则上不能退货。斜架通常用于摆放（）。根据订货要求,该公司2、3、4月末非油品在职人数分别为580、600、615,（）通过POS系统掌握消费者的购物情况,记账员每天在系统中查询并打印出报表,便利店
- 在实际指标与计划指标的对比分析中,计划完成百分比的计算公式为（）。吊旗主要悬挂于（）。突发事件一般具有（）等特点。在商品的陈列方面,结合加油站便利店的特点,便利店门店商品数量和陈列空间的利用率上,不能浪费
- 以下对存货周转率的描述不正确的是（）.商品（）要充分利用有效空间,以最简洁、美观的方式向顾客展示、介绍商品。为顾客拿取商品要做到（）。在完成交易中最重要的是（）。品类策略中营销策略主要有（）.高级店的核
- 便利店突发事件预防与处理主要包括（）、防盗、防抢、防调包处理等内容。下列说法中,不符合现金安全管理规定的是（）。A、快餐卫生安全
B、触电#
C、作业安全
D、人员安全A、完善现金的内部管理制度
B、做好备用金的
- 便利店的安全管理主要包括（）、商品安全、作业安全、突发事件预防与处理和安全管理措施等关键环节。对于附有吸管的纸包装饮料,承运人携带（）前往调出门店取货。交接班双方在交接时使用满货架、满排面、满展示柜的
- 某公司共200名员工,其中管理人员20人,一线员工180人,2011年利润额为2400万元,该公司2011年的人均利润额为（）.向顾客推介商品时要（）。利店月度经营分析中出现的数据分析类型主要有（）。确定品类位置后要考虑该品
- 某公司3月非油品利润为150万元,4月利润为160万元,该公司2、3、4月末非油品在职人数分别为580、600、615,计算人均利润额4月环比增幅（）.根据商品陈列方式,货架可分为（）。为提高营业额,便利店订货时要考虑客单价因
- 568.某公司的主营业务收入为400万元,主营业务成本为320万元,年初存货为100万元,年末存货为70万元,请计算该公司存货周转率（）.便利店商品动销率是评价门店各种类商品（）情况的指标。盘点时配送商品在途或配送商品退
- 对当场取得专用发票的,购买方如发现发票开具错误,应（）。新品要打印出商品价格标签,并测试（）后才可以上架、销售,如发现有任何不符,应上报。交接班盘点商品时,发现账实不符的原因可能是漏扫码或串码。该错误属于（
- 下列哪项不属于便利店的营业费用（）.产品从上市起,其生命周期第一阶段为（）。泵岛销售的商品,订货时通常要适当（）,保证最低的陈列量。A、水电费
B、站长工资#
C、广告费
D、租赁费A、导入期#
B、成长期
C、成熟期
- 某公司2011年营业收入为350万元,当年营业成本为200万元,费用支出为70万元,请计算该公司2011年销售利润率（）.（）通常是加油站便利店店内顾客流最多区域.A、20%
B、22.86%#
C、42.86%
D、35%A、地堆
B、快餐台
C、收
- 某便利店3月有三名店员月营业额为15000元,实行谁开发票谁负责。对不按规定填写发票,且将发票付出无法追回,被上级或税务部门查处要罚款的情况,应给责任人以（）的罚款。关于POS机要货,下列表述错误的是（）。待退商品
- 某公司4月营业收入为180万元,利润为18万元；5月份营业收入为230万元,利润为30万元,请计算该公司5月销售利润率环比增幅百分之几（）.商品销售后要及时整理和（）。有效的（）工作是“无形的推销员”更是“无形的广告”。
- 下列哪种行为属于不按规定使用发票的行为（）。便利店通过电话访销向烟草公司订货,这种订货方式称为（）。便利店间进行商品调拨时,（）必须库存准确,否则无法进行系统操作。礼品赠品的盘点程序,按照便利店商品盘点程
- 便利店应该向（）领购发票。便利店要根据（）设计通道。整齐陈列法常见于（）等商品的陈列。调拨完成后,由（）进行系统操作。便利店间调拨商品,不可调拨的是（）。便利店库房货架上存放同种商品,需要在最顶层包装箱
- 便利店资金的管理原则是（）.（）是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,依法享有获得的权利。品牌商品的陈列不一定要占据很大空间,关键是（）。根据订货要求,在审核订单时对必须对（）进行逐
- 汇总填开增值税专用发票,因为物品都有一定（）,不遵循先进先出原则可能造成很多物品过期。有效的（）工作是“无形的推销员”更是“无形的广告”。退货时要注意商品账实相符,重点避免发生退货时（）。关于便利店空调的使
- 便利店各班便利店员需要发票时,须向（）申领。卧式冰柜陈列冰淇淋、雪糕及冷饮等商品,这类商品的陈列须注意（）.A、记账员#
B、站长
C、公司领导
D、财务部门或税务部门A、需要前进陈列。
B、商品依据品牌、包装形态
- 已开具过的发票存根和《发票领用存登记册》,应当保存年限（）.以下项目中,（）不是理货补货管理的流程。（）属于市场调查的调查准备阶段内容。下列说法中,属于便利店经营现场安全检查内容的是（）。下列说法中,符合
- 下列说法错误的是（）。移动货架陈列法适合于（）的陈列。收银台背柜通常用来陈列（）等商品。在加油站便利店的商品中,便利店员工应专注聆听顾客的投诉和抱怨内容,了解真实问题。下列说法错误的是（）。每班结束后,
- 被检出的伪钞,临期时限为（）。不属于产品方面异议产生原因的为（）。非油消费率是（）之间的比率。标准店的核心指标要求单店日均销售额不少于（）元。油品事业部是销售企业加油站非油品业务的决策、指挥中心,其职责
- 应该做到（）.订货环节可能发生的问题是（）。门店在做配送验收时,后续操作是（）。便利店盘点时,盘点地图是参照（）制定的。盘点时,哪种行为不受规定（）.A、清点核对、签字确认#
B、总额相符、无须核对
C、相互信
- 便利店夜班营业员收到的现金、支票,但此笔交易已经完成,小票已经打印,此时应该做（）。关于处理顾客投诉方面,引进的非油品项目要（）标准。数据分析方法包括（）.A、放入收银钱箱
B、随身携带
C、投入保险柜#
D、交
- 下列关于发票内容填开的说法中,错误的是（）。消费者对某一品牌评价较差,就会对使用该品牌的所有产品都形成不好的评价,这一特性反映的是态度的（）。便利店员每周与（）对仓库贵重商品明细账进行一次审查,打印不出来
- 便利店填开发票必须按（）使用,不得拆本使用。有些商品没有标识保质期,则说明此商品（）。便利店进行商品调拨时,承运人携带（）前往调出门店取货。关于销售额和毛利率的关系,以下说法正确的是（）。便利店经营（）,
- 便利店发票起用前,应先清点。如有缺联、少份、缺号、错号等问题,应该（）。品陈列表与门店布局图配合使用,按照商品小类和（）,对某类商品在某一货架层板上的大致陈列位置进行有效分配的一种书面表格。自动补货设置便
川公网安备 51012202001360号