便利店夜班营业员收到的现金、支票，正确的做法是（）.

【名词&注释】

便利店(convenience store)、品牌形象(brand image)、工作人员(staff)、知名度(popularity)、统一标准(unified standard)、营业员(trade assistant)、有利于(beneficial to)、分公司(branch)、保险柜(safe case)、自行处理

[单选题]便利店夜班营业员收到的现金、支票，正确的做法是（）.

A. A、放入收银钱箱
B. B、随身携带
C. C、投入保险柜^{(safe case)}
D. D、交给值班班长

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学习资料：

[单选题]陈列位置随着销售目标的不同进行经常的调整，这需要依靠（）给予商品适当的配置位置。

A. A、便利店工作人员
B. B、二图一表
C. C、地市公司巡站检查
D. D、下文通知

[单选题]前台进行销售时，商品的数量录入错误，但此笔交易已经完成，小票已经打印，此时应该做（）。

A. A、按行清键，将此笔交易记录清楚掉
B. B、按总清键，将整笔交易记录清楚掉
C. C、做销售退货，然后补录正常的销售
D. D、没办法解决

[单选题]关于处理顾客投诉方面，下列说法错误的是（）。

A. A、顾客提出批评时，即使其态度不好，便利店员也要耐心倾听
B. B、对于中肯的批评，表示感谢
C. C、任何情况下不得与顾客争吵
D. D、所有投诉，均可由便利店员自行处理。

[多选题]省（区、市）分公司^(branch)自营非油品业务按照统一标准建设，引进的非油品项目要（）标准。

A. A、有利于^{(beneficial to)}维护中国石化的品牌形象
B. B、有利于^{(beneficial to)}提升中国石化的品牌形象
C. C、与中国石化整体形象相互协调
D. D、若对方知名度较高，可随意引进

[多选题]数据分析方法包括（）.

A. 列表法
B. 对比法
C. 作图法
D. 走势分析法

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