在旅游活动中，处于旅游接待工作的中心地位的是（）

【名词&注释】

语言表达(language expression)、实事求是(seeking truth from facts)、因地制宜(local conditions)、正确处理(correctly handling)、正确对待(acquiring a correct understanding)、因人而异(given different)、旅游活动(tourism activities)、不卑不亢、合情合理(in reason)、接待工作(reception work)

[单选题]在旅游活动^{(tourism activities)}中，处于旅游接待工作^{(reception work)}的中心地位的是（）

A. A、购物参谋B、酒店服务C、餐饮服务D、导游服务

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学习资料：

[单选题]导游人员要正确对待旅游者的苛求，首先要（）。

A. 认真倾听.冷静分析
B. 耐心解释.实事求是
C. 正确处理.合情合理^{(in reason)}
D. 不卑不亢.理明则让

[多选题]要达到导游语言表达的第三个技巧“因人而异.因地制宜”，导游人员应（）。

A. 尽快了解旅游者的背景材料
B. 了解客源地的知识，然后做出正确的判断
C. 选择适当的方法调整讲解的内容
D. 背诵导游词

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