【名词&注释】
岗位职责(post responsibility)、针对性原则(the principle of context)、出现问题、考核内容(content of examination)、典型人物(typical character)、主管人员(executive staff)、明确性原则(principle of definiteness)、个案研究法(case-study approach)、放在首位(in the first place)、合并同类项(packing like terms)
[单选题]在设计KPI时,解决“工作产出项目过多”的问题,不宜采用的方法是()。(2013年5月二级真题)
A. 设置更为全面的指标体系
B. 比较产出结果对组织的贡献率
C. 删除与工作目标不符合的产出项目
D. 合并同类项(packing like terms),将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
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学习资料:
[单选题]绩效考核的限制方法绩效考核采用限制法,就是()
A. 对考核等级或记分进行合理限制
B. 对考核内容进行合理限制
C. C.对考核对象进行合理限制
D. 对考核时间进行合理限制
[单选题]关于个案研究法(case-study approach),下列叙述不正确的是()。
A. 个案研究法(case-study approach)是通过选取若干具有代表性的典型人物、事件或岗位的绩效特征进行分析研究,确定绩效考评指标和考评要素体系
B. 个案研究可分为典型人物研究和典型资料研究两种形式
C. 典型资料研究就是以典型人物或事件的文字资料为直接研究对象,通过对这些材料的总结分析,归纳出绩效考评要素体系
D. 选择典型人物和资料时,必须选择成功的典型人物和资料,不能选择失败的典型人物和资料
[单选题]在下列选项中,不属于绩效考评指标体系的设计原则是()。
A. 明确性
B. 时效性
C. 可测性
D. 关键性
[单选题]()是企业绩效考核指标的首要来源。
A. 绩效短板与不足
B. 组织战略和经营规划
C. 部门职能
D. 岗位职责
[单选题]一般而言,基于信息化绩效考评系统的构成不包括()。
A. 绩效考评后台系统
B. 绩效计划设计系统
C. 绩效考评实施系统
D. 绩效结果分析系统
[多选题]关于员工及企业执行力,正确的说法是()。
A. 企业的执行力靠的是纪律
B. 三流的点子加一流的执行力比一流的点子加三流的执行力好
C. 成功必须依赖纪律规范,遵守纪律规范可以使每件事做得更好
D. 在企业管理上,遵守纪律没有商量
[多选题]日本拉链大王吉田忠雄曾说:"不为别人的利益着想,就不会有自己的繁荣"这句话的意思是()。
A. 善于理解别人,不要因为原则而事事较真儿
B. 把客户的利益放在首位(in the first place),处处为客户着想
C. 自己的繁荣与他人的利益是一个共同体
D. 以别人取得利益的方式确定自己的利益
[多选题]以下关于考评指标标准的计分方法表述正确的有()
A. 不能间接计分
B. 不能直接计分
C. 可采用函数法
D. 可采用自然数法
E. 可采用常数法
[多选题]在绩效管理执行阶段,沟通的目的主要有()
A. 管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致
B. 员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助
C. 经常性地关注员工的绩效发展,对绩效进行前后对比,发现偏差,及时纠正
D. 主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正
E. 主管还应当就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析
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