直接关系着客人满意度，又是餐饮业提供优质服务基本点的是（）。

【名词&注释】

满意度(satisfaction)、职业道德(professional ethics)、餐饮业(catering trade)、安全卫生(safety and health)、交通状况(traffic condition)、基本点(basic points)、天气状况(weather condition)、提供优质服务(provide good service)

[单选题]直接关系着客人满意度，又是餐饮业提供优质服务^{(provide good service)}基本点^{(basic points)}的是（）。

A. 职业道德
B. 礼节礼貌
C. 安全卫生
D. 服务技能

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学习资料：

[单选题]客人外出旅游时在餐饮方面考虑的首要问题是（）。

A. 餐饮礼节礼貌
B. 餐饮安全状况
C. 当地交通状况
D. 当地天气状况^{(weather condition)}

[单选题]饭店在正常照明发生故障时，为确保饭店关键区域及人员安全而设置的照明是指（）。

A. 饭店备用照明
B. 饭店安全照明
C. 饭店疏散照明
D. 饭店正常照明

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